Facebook envoie les factures des pubs sponsorisées mais les montants ne collent pas avec le rapport — comment vérifier ?

Faites gaffe au fuseau horaire dans les paramètres. Si le compte a été créé par défaut sur l'heure du Pacifique (PST), le début et la fin du mois sont décalés de 9 heures par rapport à l'heure italienne. Ce décalage bascule les dépenses du premier et du dernier jour sur le mois d'avant ou d'après, ce qui crée des incohérences avec les factures.

Je gère une chaîne de restos à Rome, on a eu exactement le même cas l'an dernier. Le rapport de l'agence indiquait 3 200 EUR alors qu'on avait 2 750 EUR de factures. On a demandé le détail : en fait notre seuil de prélèvement Meta était à 1 000 EUR et 450 EUR avaient été dépensés le dernier jour du mois, mais comme le seuil n'était pas atteint, la facture n'est sortie que le 3 du mois suivant. Au centime près, les comptes étaient bons.

Demandez dès demain à votre agence les accès 'Analyste financier' ou carrément 'Administrateur' sur le Gestionnaire de publicités. Allez dans la facturation et téléchargez l'historique des transactions du mois en CSV. En 5 minutes chrono vous saurez ce qui a été prélevé et quel jour.

La carte de crédit utilisée pour les dépenses pub, elle est à qui ? Le prélèvement se fait direct sur la carte de votre entreprise, ou c'est l'agence qui paie avec sa propre carte et vous envoie une seule facture groupée en fin de mois ? Si la carte est celle de l'agence, l'écart peut venir d'un manque de transparence.

Selon la législation fiscale italienne, le seul document que vous pouvez passer en charge auprès de l'Agenzia delle Entrate, c'est la facture Meta Platforms Ireland avec votre numéro de Partita IVA dessus. Les rapports PDF préparés par l'agence n'ont aucune valeur juridique en cas de contrôle fiscal.

dans le panneau meta, va dans facturation depuis le menu de gauche, règle le filtre de dates et exporte toutes les transactions... tu arriveras au bon résultat en additionnant les dates d'émission des factures pas en additionnant les dépenses de chaque campagne du rapport.

Pour combler l'écart, faites ces 4 vérifications : 1) Le fuseau horaire du compte est bien l'Italie ? 2) La dépense du dernier jour du mois a débordé sur le mois suivant ? 3) Le numéro VIES est bien renseigné ? 4) L'agence prend un pourcentage de commission sur la dépense et l'a ajouté discrètement au budget ?

Il y a un piège ici je ne pouvais pas ne pas le mentionner. L'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie.

Plus il est difficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement. Voilà désolé si je me suis étendu.

Exactement, et ce n'est pas si connu que ça. Si c'est une première, commencez petit, l'échelle viendra plus tard.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

j'ai vécu exactement la même chose il y a deux ans. commencez par un petit test ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

la plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation puis bref je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

Je vais défendre l'opposé, ne m'en veuillez pas. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

L'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie. C'est confirmé par l'expérience.

Merci de partager le résultat.

absolument. bon si j'ajoute quelque chose : Aucn processus sans suivi ne s'améliore car vous ne savez pas quoi corriger.

bon courage.

Beau travail.

Je suis entièrement d'accord. Les accès doivent être créés au nom de l'entreprise pas avec des comptes personnels.

Bon courage.

Chez nous, ça s'est passé comme ça. Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard.

Je le note au cas où.

Merci d'avoir écrit cela, c'est exactement ça. Prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois.

Corrigez-moi si je me trompe.

Le point le plus souvent négligé concernant factures publicitaires facebook est : Les accès doivent être créés au nom de l'entreprise, pas avec des comptes personnels.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.