L'agence nous dit de faire du logiciel sur mesure, ça veut dire quoi concrètement et quand est-ce que ça coûte cher ?

Je suis dans ce secteur depuis des années, le premier réflexe des agences c'est toujours de coder de zéro parce que ça crée une source de revenus récurrents. Quand vous faites faire du sur mesure, l'agence n'est pas juste votre fournisseur, elle devient quasiment votre associé. Si vous vous fâchez avec elle demain, qu'une autre équipe démêle ce code prend des mois.

On fait du négoce de pièces détachées d'un volume similaire à Francfort. En 2021 on a payé 19 000 € pour faire écrire un panneau de commande sur mesure. En deux ans on a dépensé 14 000 € de plus en mises à jour et en corrections de bugs. Au final on a fermé le système et on est passés à un système B2B cloud standard qu'on paie 150 € par mois. Là on est beaucoup plus tranquilles.

Si le contrat ne stipule pas la cession complète des codes source, le framework utilisé et la documentation, ne signez surtout pas. En général les agences assemblent des bibliothèques open source et les présentent comme du sur mesure. Si le code n'est pas écrit selon les standards, quand vous trouverez un autre développeur plus tard il dira qu'on jette ça et qu'on réécrit tout.

Dans la fourniture aux restaurants, quel modèle d'affaires si unique pourriez-vous bien avoir pour que les infrastructures B2B e-commerce prêtes à l'emploi ne suffisent pas ? Je pense que l'agence vous a un peu vu comme un client facile. En général le fameux « votre activité est très spécifique » c'est un argument de vente standard pour multiplier la facture par cinq.

N'acceptez pas le devis sans clarifier ces trois points : 1) Faites une liste de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin et testez-les sur des systèmes prêts à l'emploi. 2) Faites inscrire au contrat à qui appartiendra la propriété du code source et des licences tierces. 3) Exigez un protocole de transfert garantissant comment le système continuera de fonctionner si l'agence fait faillite ou se sépare.

600 balles par mois de maintenance c'est une charge vraiment inutile pour une boîte de 8 personnes. les outils e-commerce prêts à l'emploi règlent ça pour 100-200 euros par mois déjà. franchement moi je dis dépensez votre argent pas dans le logiciel mais dans la formation du personnel.

C'est quoi votre ERP ou logiciel de compta actuel ? La raison pour laquelle l'agence propose du sur mesure c'est peut-être que votre vieux système de compta est fermé vers l'extérieur et ne donne pas d'intégration standard. Le problème est sur l'écran de commande ou dans le flux de données derrière ?

Pensez-vous que cela fonctionne à toutes les échelles ? Le système continue de vivre après la livraison ; la maintenance est un poste à part.

Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet la question est mal posée. Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

je vais résmuer ce qui a été dit jusqu'ici. tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

corrigez-moi si je me trompe.

Ma question va paraître un peu novice, désolé d'avance. Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

je vais défendre l'opposé ne m'en veuillez pas et les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard.

le vrai problème n'est pas le chiffre mais la base sur laquelle il est calculé.. et voilà, désolé si je me suis étendu.

Trois avis différents sont sortis ils se complètent tous. Demandez qui a préparé le devis et qui fera le travail.

J'ai travaillé longtemps sur ce sujet. bref le système continue de vivre après la livraison ; la maintenance est un poste à part.

C'est mon avis je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

Je pense différemment. Quand on décide sans mesurer, on revient toujours au même point.

Je le note au cas où.

Résumé rapide pour les nouveaux : Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

Je vais expliquer comment c'est fait en pratique. L'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie.

Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

Je vous conseille de ne pas vous presser. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

C'est une bonne idée d'avoir ouvert ce sujet.