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Je souhaite faire développer une application mobile : comment se déroule le projet et qu'attend-on de nous ?

HHande Y***Membre actif
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Technicien support système
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Catering
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coopérative
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déc. 2024
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Doki · Scan de vulnérabilités · 2025

#1

Nous sommes une entreprise de soins et toilettage pour animaux à İstanbul avec 3 salons. On aimerait faire développer une application mobile où nos clients peuvent prendre rendez-vous, suivre leurs points de fidélité et où l'on peut annoncer des offres via des notifications push. On a prévu un budget d'environ 250.000 TL pour ce projet.

Jusqu'ici, je n'avais fait faire qu'un simple site web, on n'a absolument aucune expérience dans le monde des applications mobiles. Avant de commencer à démarcher des agences, j'aimerais bien comprendre exactement les étapes du processus.

Par quelles étapes passe le développement d'une appli mobile, depuis le premier rendez-vous jusqu'à la publication sur les stores ? Pour que le projet n'avance pas au ralenti, que devons-nous préparer côté entreprise, et quels documents ou décisions devons-nous fournir à l'agence au préalable ?

FFeyza V***Expert
Poste
Expert en test
Secteur
Grossiste alimentaire
Type d'organisation
filiale d'un groupe
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juin 2023
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54
Plus utile#2

Réponse courte : Le développement d'une application mobile se compose de cinq étapes principales : le recueil des besoins, le wireframing et le design des écrans, le développement front-end et back-end, la phase de tests et la validation par les stores. De votre côté, avant même de lancer le projet, vous devrez ouvrir vos comptes développeur d'entreprise, clarifier vos règles de gestion et préparer vos documents juridiques.

Le processus commence par une réunion de cadrage avec l'agence. C'est là que l'on fixe les règles métier comme les délais d'annulation de rendez-vous, les conditions de cumul de points et les horaires d'ouverture par salon. Ensuite, l'agence conçoit les maquettes d'écrans et vous les soumet pour validation. Une fois le design validé, l'équipe de dev passe au code. Dès que le développement est terminé, il faut prévoir au moins 2 semaines de tests sur de vrais appareils dans vos salons.

Voici les éléments indispensables à fournir à l'agence : 1) Les comptes Apple Developer et Google Play Console de l'entreprise, 2) Le logo, la charte graphique et des photos de qualité de vos salons/prestations, 3) Le texte d'information KVKK et les CGU de l'application mobile, 4) Les clés API de votre banque ou prestataire de paiement si vous intégrez un TPE virtuel. Par ailleurs, pour ouvrir un compte d'entreprise chez Apple, votre société doit posséder un numéro D-U-N-S international ; comme son obtention peut parfois prendre quelques semaines, faites la demande sans attendre.

DDoruk G***Nouveau membreMembre de la communauté
Membre depuis
juin 2026
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8
#3

Quand vous demanderez des devis, privilégiez des technos comme Flutter ou React Native, qui permettent de développer pour iOS et Android à partir d'une seule base de code. Avec un budget de 250.000 TL, si vous essayez de faire du natif séparément pour chaque plateforme, ça ne suffira pas.

SSılaMembre actif
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Expert marketplace
Type d'organisation
Équipe de 8 personnes
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mars 2024
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138
#4

On a fait faire une appli de prise de rendez-vous similaire l'année dernière pour un institut de beauté. Le compte développeur Apple coûte 99 dollars par an, et celui de Google 25 dollars une seule fois. À côté de ça, comptez environ 1.500 TL de frais fixes mensuels pour le serveur et les services de notifications push, pensez à l'intégrer dans votre budget.

NNecati E***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
janv. 2024
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3
#5

Avant de discuter avec l'agence, mettez au clair ces quatre points : 1) Le client peut-il annuler directement son rendez-vous ou faut-il une validation de votre part ? 2) Le paiement se fait-il sur l'appli ou sur place au salon ? 3) Les points de fidélité ont-ils une date d'expiration ? 4) Le suivi des commissions des employés se fera-t-il via l'application ?

ÖÖmer E***Membre actifMembre de la communauté
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août 2023
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71
#6

Conformément aux règles des stores d'Apple et Google, vous êtes obligé d'intégrer un bouton permettant aux utilisateurs de supprimer facilement leur compte depuis l'application. Si ce détail est oublié lors de la phase de design, votre appli sera directement rejetée lors de la review du store, et votre lancement prendra du retard.

ŞŞerife K***Expert
Poste
Administrateur système
Secteur
Fabrication de machines
Type d'organisation
atelier
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mai 2023
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154
#7

Pour notre première appli, on avait communiqué une date de lancement officielle, mais la validation Apple a mis 12 jours complets et on s'est fait recaler à la première soumission à cause de la politique de confidentialité. N'annoncez jamais de date de sortie à vos clients avant d'avoir eu le feu vert, prévoyez toujours 2 à 3 semaines de marge.

AAhmet Z***Expert
Poste
Technicien de maintenance
Secteur
Grossiste alimentaire
Type d'organisation
entreprise familiale
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déc. 2023
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159
#8

le compte développeur apple doit absolument être ouvert au nom de la société si tu l'ouvres en compte perso c'est ton propre nom et prénom qui apparaîtront sur la facture et sur le store comme développeur ça fait pas du tout pro juste pour info.

CCeren A***Expert
Poste
Responsable IT
Secteur
Électricité-électronique
Type d'organisation
distributeur régional
Membre depuis
juin 2024
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263
#9

Au moment de signer le contrat avec l'agence, faites inclure dans le prix au moins 3 mois de maintenance pour la correction de bugs et les mises à jour liées aux OS après la mise en ligne. Dès qu'une nouvelle mise à jour système sort, l'appli peut crasher, le support est indispensable.

MMetin C***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2024
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170
#10

Il y a un piège ici, je ne pouvais pas ne pas le mentionner. Le calendrier de paiement doit être lié aux étapes du projet pas au calendrier lui-même.

Quand on essaie de tout changer en même temps rien ne prend. franchement à votre place, j'irais par cette voie.

FFeyza Z***Membre actif
Poste
Chef de projet
Secteur
Construction
Type d'organisation
agence boutique
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févr. 2023
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26
#11

Vous avez raison. Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard.

Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

KKader B***Expert
Poste
Directeur des systèmes d'information
Secteur
Agriculture
Type d'organisation
agence boutique
Membre depuis
mars 2023
Message
233
#12

je suis passé par là laissez-moi vous raconter. bon plus il est diifficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement.

TTuğçe T***Membre actif
Poste
Fondateur d'agence
Secteur
Droit
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
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nov. 2025
Message
19

Doki · Contrat de maintenance serveur · 2025

#13

Beau travail.

EEmre K***Expert
Poste
Agent de contrôle qualité
Secteur
Immobilier
Type d'organisation
entreprise individuelle
Membre depuis
avr. 2023
Message
39
#14

C'est noté, merci.

AAslı Y***Nouveau membreMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2026
Message
304
#15

je trouve difficile d'être aussi catégorique côté étapes création application mobile mais l'erreur commise du côté de étapes création aplpication mobile est généralement réversible mais coûteuse.

ÖÖzge E***Membre actif
Poste
Chef d'équipe développement
Secteur
Fabrication de machines
Type d'organisation
coopérative
Membre depuis
juin 2024
Message
173
#16

Il faut y aller étape par étape. Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

ŞŞerife K***Vétéran
Poste
Directeur de clinique
Secteur
Électricité-électronique
Type d'organisation
startup en phase de lancement
Membre depuis
déc. 2023
Message
128
#17

Je suis une petite entreprise, laissez-moi expliquer de mon point de vue. L'erreur commise du côté de étapes création application mobile est généralement réversible, mais coûteuse.

CCeren A***Expert
Poste
Directeur de marque
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
août 2023
Message
154
#18

Vous avez raison.

MMehmet E***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
oct. 2025
Message
61
#19

J'ai vécu la même chose.

DDoruk T***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2023
Message
23
#20

Je parle du point de vue du fournisseur, c'est mon côté. Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits la date de fin du projet est ouverte à discussion.

Dans un système repris, le plus coûteux sont les dépendances inconnues... C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

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