Quelles conditions de résiliation prévoir dans un contrat SEO — points de vigilance à la sortie ?

Juridiquement, ces contrats s'apparentent à des contrats de prestation de services mixtes selon le code des obligations. Exiger le paiement des mois restants constitue une clause pénale excessive qui peut être réduite en justice. Toutefois, définir précisément en amont les motifs légitimes de résiliation et privilégier une notification par écrit évite d'en arriver au contentieux.

L'an dernier, on a signé pour 6 mois à 30.000 TL par mois. Dès le deuxième mois, zéro action technique de leur côté, ils ne venaient même plus aux réunions hebdo. Le contrat prévoyait 30 jours de préavis sans pénalité : on a juste réglé les 60.000 TL des deux mois et on est partis. Si on avait dû payer les 4 mois restants, c'était 60.000 TL jetés par la fenêtre.

n'ouvrez surtout pas les comptes sous le compte principal de l'agence. après quand vous voulez partir ils font des histoires en disant "on peut pas transférer la propriété c'est la politique de la boîte". créez tout vous-même de zéro avec votre mail pro, donnez-leur juste les accès admin et vous aurez l'esprit tranquille.

Comment le planning de travail est-il réparti sur les différents mois dans la proposition de l'agence ? S'ils prévoient uniquement un audit technique complet et la stratégie sur les deux premiers mois pour étaler l'opérationnel ensuite, ils demandent peut-être 60 jours et des pénalités pour se protéger. Les livrables concrets à fournir les premiers mois ont-ils été annexés au contrat ?

Voici les clauses de sortie indispensables à faire intégrer au contrat : 1) Droit de résiliation sans motif avec un préavis écrit de 30 jours, 2) Garantie qu'aucun code technique ni lien mis en place par l'agence ne sera retiré à la fin du contrat, 3) Cession de tous les droits d'utilisation sur les contenus textuels et visuels créés, 4) Transfert des mots de passe et des accès sous deux jours ouvrés.

Que personne ne puisse donner de garantie dans un domaine comme le SEO, soumis aux facteurs externes et aux changements d'algorithme, d'accord mais je ne comprends pas pourquoi les agences s'obstinent à imposer des contrats de 12 mois. Une agence qui bosse bien fidélise son client grâce à ses perfs, elle n'essaie pas d'encaisser de l'argent de force en se planquant derrière des clauses contractuelles.

Faites ajouter cette phrase au projet de contrat : "Le présent contrat peut être résilié unilatéralement et sans indemnité par l'une des parties moyennant un préavis de 30 jours notifié par e-mail." Si l'agence refuse, quittez la table des négociations, il y a plein d'équipes sur le marché qui bossent de manière plus souple et transparente.

Ce sujet est archivé.

Je suis d'accord en partie, pas en partie. Plus il est difficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement.

Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits, la date de fin du projet est ouverte à discussion. J'espère que cela vous sera utile.

Vous avez raison. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale. Corrigez-moi si je me trompe.

Je vais résumer ce qui a été dit jusqu'ici. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet la question est mal posée.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

Ne manquez rien : Chaque « on verra ça plus tard » en réunion signifie du travail non chiffré.

Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

Je vais résumer le sujet, car plusieurs réponses différentes ont été données. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.

Demandez qui a préparé le devis et qui fera le travail.

Je suis d'accord en partie, pas en partie. Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

Merci beaucoup, cela m'a été très utile.

Pourriez-vous préciser un peu ? Chaque « on verra ça plus tard » en réunion signifie du travail non chiffré.

C'est confirmé par l'expérience.

Chez nous aussi.

Absolument. Si j'ajoute quelque chose : Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits, la date de fin du projet est ouverte à discussion.

Je le note au cas où.