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Le forfait de maintenance de notre agence est trop cher — les autres agences facturent combien ? Vaudrait-il mieux embaucher un développeur indépendant ?

NNazlı T***Expert
Poste
Directeur commercial
Secteur
Assurance
Type d'organisation
Entreprise de production de 40 personnes
Membre depuis
janv. 2025
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133
#1

Ça fait 3 ans qu'on travaille avec l'agence. Ils prennent 2000 TL par mois pour la maintenance et les mises à jour du site. Les updates sont super simples (ajouter du texte, changer une image, mettre un lien). Ça vaut le coup ? On trouve des forfaits similaires à combien chez les autres ?

Nos membres nous disent aussi : 'c'est trop cher, prenez votre propre admin'. Mais on n'a personne avec des compétences techniques dans la boîte. Le service client de l'agence ne répond pas dans l'heure, et pas du tout le week-end. Le contrôle qualité est nul, il manque parfois du texte sur les pages.

On a testé d'autres agences, toutes affichent des prix similaires. Prendre un freelance serait moins cher ? Mais leur support est probablement limité aussi...

LLeventVétéran
Poste
Consultant en transformation digitale
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
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juil. 2023
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208
Plus utile#2

Le prix de la maintenance et des mises à jour varie selon la localisation de l'agence. Une agence corporate basée à Istanbul facture entre 1500 et 3000 TL, une agence régionale entre 800 et 1500 TL, et un freelance peut prendre entre 300 et 800 TL.

Évaluez si 2000 TL est cher avec ces questions : 1) Quel délai de réponse est promis ? 2) En cas d'urgence (piratage, bug), sous combien d'heures c'est résolu ? 3) Combien de modifs incluses par mois ? 4) Qui est responsable du support technique ?

Vos plaintes (réponses lentes, problèmes de qualité) concernent le choix de l'agence. Mais embaucher son propre développeur implique beaucoup plus de responsabilités (impôts, assurances, salaire, management). Si la charge de travail n'est pas trop intense, vous pouvez commencer avec un freelance et recruter un dev quand l'activité augmente.

HHüsniye K***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2025
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1
#3

On était dans la même situation. Finalement, au lieu de prendre un freelance pour réduire les coûts, on a changé d'agence — pour 1500 TL, la qualité est meilleure et ils répondent dans l'heure. du coup cette flexibilité nous suffit. Ton histoire me rappelle beaucoup la nôtre.

BBurak A***Membre actif
Poste
Directeur des systèmes d'information
Secteur
E-commerce
Type d'organisation
startup en phase de lancement
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mai 2023
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126
#4

2000 tl par mois c'est trop cher mec. du coup tu peux trouver à 800-1000 tl. mais la qualité peut être moindre chez eux, on le sait et tu es prêt à prendre le risque ?

FFerhat A***Membre actif
Poste
Membre du conseil d'administration
Secteur
Publicité et promotion
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
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juin 2024
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155
#5

Deux options : 1) Change d'agence et compare les prix (demande des devis à 10-15 agences). 2) Prends un freelance pour démarrer (500-800 TL/mois, mises à jour simples). Si ça se complique cherche alors un développeur pro.

İİlker K***Expert
Poste
Développeur logiciel
Secteur
Transport
Type d'organisation
Entreprise de 300 personnes
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nov. 2022
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42
#6

Alors, concrètement, qu'est-ce qui est fait pour 2000 TL ? Tu reçois des rapports détaillés ? Les sauvegardes, les mises à jour de sécurité, les upgrades de plugins sont inclus ? Ou ils ajoutent juste du texte ?

SSelin P***Membre actif
Poste
Agent du service client
Secteur
Transport
Type d'organisation
startup en phase de lancement
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nov. 2024
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130
#7

Forfaits de maintenance web en Turquie : - Agence corporate : 2000-5000 TL/mois (support 24/7, garantie SLA) - Agence moyenne : 1000-2000 TL/mois (support heures ouvrées) - Freelance : 500-1000 TL/mois (support limité) La qualité de la maintenance et le prix ne sont pas toujours inversement proportionnels ; demande des références avant de choisir.

FFerhat Ş***Membre actif
Poste
Coordinateur général
Secteur
Droit
Type d'organisation
entreprise familiale
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juil. 2023
Message
13
#8

2000 TL 😅 chez moi aussi ça cache la différence d'agence. Mais sérieusement : si tu ne sais toujours pas pour quoi tu paies, pose des questions. Soit tu changes soit tu prends un freelance. Troisième option : fais-le toi-même, apprends WordPress + Elementor (c'est gratuit).

TTuğçe B***Membre actif
Poste
Stagiaire
Secteur
Sport et fitness
Type d'organisation
entreprise familiale
Membre depuis
avr. 2023
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169
#9

Résumé rapide pour les nouveaux : Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

IIrmak T***Vétéran
Poste
Technicien support système
Secteur
Logistique
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
Membre depuis
nov. 2023
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226
#10

J'ai travaillé longtemps sur ce sujet. Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

ZZübeyde Ç***Membre actif
Poste
Directeur financier
Secteur
Logistique
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
janv. 2026
Message
94
#11

Je suis une petite entreprise laissez-moi expliquer de mon point de vue. Mettre en place un processus de demande de changement n'ralentit pas le travail il l'accélère.

Si vous avez des questions, écrivez-moi je répondrai au mieux.

MMeryem A***Membre actif
Poste
Planification logistique
Secteur
Électricité-électronique
Type d'organisation
distributeur régional
Membre depuis
mai 2023
Message
62
#12

Merci, c'était exactement la réponse que je cherchais.

EEsra T***Membre actif
Poste
Analyste de données
Secteur
Élevage
Type d'organisation
atelier
Membre depuis
févr. 2024
Message
66
#13

je pense différemment. dans un système repris le plus coûteux sont les dépendances inconnues.

à votre place j'irais par cette voie.

AAslı B***Expert
Poste
Responsable des achats
Secteur
Conseil
Type d'organisation
entreprise familiale
Membre depuis
déc. 2022
Message
19

Doki · Migration d'infrastructure · 2023

#14

pour entrer dans le détail : Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

à vootre place, j'irais par cette voie.

LLeyla Ö***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2025
Message
38
#15

J'ai une objection à faire ici. Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ des disputes éclateront plus tard. Si vous écrivez le résultat ici cela aidera aussi d'autres personnes.

KKader T***Expert
Poste
Comptable
Secteur
E-commerce
Type d'organisation
Entreprise de production de 40 personnes
Membre depuis
juil. 2023
Message
219
#16

Oui, la situation est exactement ainsi concernant prix maintenance site web. bref demandez qui a préparé le devis et qui fera le travail.

À votre place, j'irais par cette voie.

İİsmetMembre actif
Poste
Directeur logistique
Membre depuis
nov. 2023
Message
112
#17

Je suis du même avis. L'erreur commise du côté de prix maintenance site web est généralement réversible, mais coûteuse.

Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

UUğur Y***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juin 2023
Message
38
#18

je suis d'accord. ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

si vous écrivez le résultat ici cela aidera aussi d'autres personnes.

HHilal Y***Membre actif
Poste
Expert en sécurité de l'information
Secteur
Publicité et promotion
Type d'organisation
entreprise individuelle
Membre depuis
sept. 2022
Message
419

Doki · Configuration de sauvegarde · 2023

#19

Merci pour votre retour.

AAslı U***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
avr. 2026
Message
61
#20

Je suis une petite entreprise, laissez-moi expliquer de mon point de vue. Lors de la prise de décision, écrivez aussi le pire scénario, pas seulement le meilleur.

Prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois. Je le note au cas où.

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