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Faut-il écrire des "critères de test et d'acceptation" à la livraison du site — quoi écrire ?

EEmre A***Membre actif
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Directeur comptable
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E-commerce
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juin 2023
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146
#1

L'agence a dit "site prêt". Qu'est-ce que je vérifie à la livraison ? Ça s'ouvre sur desktop sur mobile, les liens marchent — faut-il le mettre par écrit ? Sinon après ça peut poser problème avec "trouve les bugs, corrige-les".

À quoi faire attention en écrivant les critères de test ? Test fonctionnel (le login marche ?) test de perf (le site est rapide ?), test de sécu (on peut le hacker ?) ? Qui fait quoi, moi ou l'agence ?

Acceptation : si je "valide" le site et paie et que je trouve des bugs après ? Si le contrat dit "pas responsable des bugs 30 jours après livraison" ? Comment se protéger ?

KKemal Ç***Membre actif
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Représentant commercial terrain
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Plastique
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140

Doki · Design d'interface · 2023

Plus utile#2

Avant livraison : écris une checklist d'acceptation de 50 points. Si tout passe fais une "acceptance sign-off". Mets une garantie de 30 jours, les bugs critiques sont couverts pendant cette période.

KKemal P***Nouveau membre
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Développeur logiciel
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Transport
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sept. 2026
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79
#3

Vous avez raison. Plus il est difficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement.

TTolga K***Membre actif
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Directeur des systèmes d'information
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E-commerce
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juil. 2024
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76
#4

En regardant le processus, le tableau change. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

À votre place, j'irais par cette voie.

UUmut Ş***Expert
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DevOps
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agence boutique
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août 2023
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231
#5

Beau travail. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet, la question est mal posée.

À votre place, j'irais par cette voie.

ÜÜlkü K***Membre actif
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Membre du comité de direction
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Agriculture
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coopérative
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janv. 2025
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19

Doki · Migration d'infrastructure · 2025

#6

Ce conseil ne convient pas à tout le monde, je pense. L'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

BBurak G***Membre actif
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Planification logistique
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Élevage
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oct. 2024
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29
#7

Nous avons aussi bloqué au même endroit à une époque. Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

Corrigez-moi si je me trompe.

DDefneMembre actif
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Analyste SOC
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filiale d'un groupe
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févr. 2024
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146
#8

Il y a un point qui m'interpelle. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet, la question est mal posée.

Lors de la prise de décision, écrivez aussi le pire scénario, pas seulement le meilleur. Corrigez-moi si je me trompe.

AAlper A***Membre actifMembre de la communauté
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415
#9

Il faut y aller étape par étape. Chaque « on verra ça plus tard » en réunion signifie du travail non chiffré.

PPolat G***Membre actif
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Graphiste
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Droit
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nov. 2023
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29

Doki · Conseil SEO · 2023

#10

Absolument. Si j'ajoute quelque chose : Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

JJülide S***Vétéran
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Secrétaire
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Grossiste alimentaire
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entreprise familiale
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juin 2024
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1
#11

chez nous ça s'est passé comme ça... si le périmètre s'agrandit, il faut augmenter soit le délai, soit le budget. genre il n'y a pas de troisième option.

dans un système repris le plus coûteux sont les dépendances inconnues.

EElifMembre actif
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Propriétaire de chaîne de cafés
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Entreprise de production de 40 personnes
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août 2024
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63

Doki · Support à la réponse aux incidents · 2024

#12

Laissez-moi détailler l'aspect technique. Tout va bien les trois premiers mois les problèmes arrivent au quatrième.

N'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher... Je le note au cas où.

CCeren A***Expert
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Directeur de marque
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chaîne de magasins
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août 2023
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154
#13

Nous avons aussi bloqué au même endroit à une époque. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

HHüsniye C***Membre actif
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Expert en sécurité de l'information
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Assurance
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Entreprise de production de 40 personnes
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avr. 2022
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295

Doki · Identité de marque · 2024

#14

j'ai travaillé longtemps sur ce sujet. mettre en place un processus de demande de changement n'ralentit pas le travail il l'accélère.

corrigez-moi si je me trompe.

NNazlı A***Membre actif
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Directeur de clinique
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Fabrication de machines
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déc. 2023
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353
#15

C'est vrai en théorie, mais ça ne marche pas ainsi en pratique. bon si c'est une première, commencez petit l'échelle viendra plus tard.

Si vous écrivez le résultat ici cela aidera aussi d'autres personnes.

HHavva O***Membre actifMembre de la communauté
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nov. 2023
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40
#16

Je vais essayer.

AAslı K***Membre actifMembre de la communauté
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août 2022
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60
#17

Je me pose aussi la question. Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend.

Si la propriété du code n'est pas mentionnée dans le contrat, vous perdez tout pouvoir de négociation au départ. bon voilà, désolé si je me suis étendu.

NNazlı T***Membre actif
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Responsable réseaux sociaux
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Emballage
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
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nov. 2023
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58
#18

Si vous partez dans cette direction réglez cela dès le départ. Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

C'est confirmé par l'expérience.

ÖÖzge Y***Membre actifMembre de la communauté
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févr. 2023
Message
110
#19

Je ne savais pas ça.

YYasemin K***Membre actifMembre de la communauté
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janv. 2024
Message
82
#20

La réponse ci-dessus va droit au but. Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits, la date de fin du projet est ouverte à discussion.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

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