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Contrat dit "révisions illimitées", mais ils demandent un supplément après 15

MMert B***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2024
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129
#1

Ils ont dit illimité, mais frais en plus après 15 révisions. C'est abusé ?

Quelle révision est considérée comme "majeure" ?

Comment on va contrôler ça ?

CCem K***Membre actif
Poste
Expert en test
Secteur
Services informatiques
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
sept. 2023
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138
Plus utile#2

Mineur (couleur, texte) : illimité. Majeur (structure) : payant. Contrat : "3 design gratuits, ensuite 500k".

NNazlı K***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
avr. 2024
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104
#3

Enregistré.

BBarış Ç***Membre actif
Poste
Directeur de la relation client
Secteur
Fabrication de meubles
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
oct. 2023
Message
12
#4

Résumé rapide pour les nouveaux : Demandez qui a préparé le devis et qui fera le travail.

ZZeynep Ş***VétéranMembre de la communauté
Membre depuis
août 2024
Message
26
#5

Chez nous aussi.

İİbrahim S***Nouveau membreMembre de la communauté
Membre depuis
juin 2026
Message
20
#6

Exactement, et ce n'est pas si connu que ça. Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger.

Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger. C'est confirmé par l'expérience.

MMurat S***Membre actif
Poste
Responsable des achats
Secteur
Électricité-électronique
Type d'organisation
entreprise individuelle
Membre depuis
janv. 2022
Message
79
#7

Je suis d'accord.

FFatih G***Membre actif
Poste
Planification de production
Secteur
Services informatiques
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
Membre depuis
nov. 2024
Message
31
#8

C'est noté, merci.

MMehmet Ç***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
avr. 2023
Message
277
#9

La discussion part dans tous les sens, je recentre. du coup les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant j'ai appris cela trop tard.

Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse. bref si vous écrivez le résultat ici cela aidera aussi d'autres personnes.

AAli T***Membre actif
Poste
Agent de centre d'appels
Secteur
Papier
Type d'organisation
atelier
Membre depuis
juil. 2024
Message
269
#10

Chez moi, c'est l'inverse qui s'est passé, c'est pourquoi j'écris. Chaque « on verra ça plus tard » en réunion signifie du travail non chiffré.

Lors de la prise de décision, écrivez aussi le pire scénario, pas seulement le meilleur. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

CCaner A***Membre actif
Poste
Technicien de maintenance
Secteur
Agriculture
Type d'organisation
entreprise individuelle
Membre depuis
nov. 2022
Message
157
#11

Vous avez raison. Chaque « on verra ça plus tard » en réunion signifie du travail non chiffré.

İİbrahim G***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
mars 2024
Message
3
#12

Je vais résumer ce qui a été dit jusqu'ici. Un code sans documentation d'installation ne vous appartient pas, même si vous l'avez.

C'est confirmé par l'expérience.

ZZafer A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
nov. 2025
Message
152
#13

Merci beaucoup, je teste dès aujourd'hui. Demandez qui a préparé le devis et qui fera le travail.

Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main. À votre place, j'irais par cette voie.

NNecati T***Membre actif
Poste
Directeur de la technologie
Secteur
Services de santé
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
nov. 2025
Message
82

Doki · Identité de marque · 2026

#14

Chez nous aussi. Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

Si le périmètre s'agrandit, il faut augmenter soit le délai, soit le budget. Il n'y a pas de troisième option. Corrigez-moi si je me trompe.

IIrmak Ö***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
août 2023
Message
153
#15

Vous avez raison.

MMelis Y***Expert
Poste
Agent de centre d'appels
Secteur
Transport
Type d'organisation
Équipe de 8 personnes
Membre depuis
juin 2025
Message
256
#16

Absolument. Si j'ajoute quelque chose : Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

MMert Ş***Membre actif
Poste
Directeur de la relation client
Secteur
Détail
Type d'organisation
distributeur régional
Membre depuis
mai 2025
Message
195
#17

Je suis passé par là, laissez-moi vous raconter. Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard.

Demandez qui a préparé le devis et qui fera le travail. Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

EElif C***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2023
Message
374
#18

Ce sujet est archivé.

KKerimMembre actif
Poste
Formateur
Membre depuis
juil. 2024
Message
116

Doki · Site web d'entreprise · 2025

#19

J'ai vécu la même chose. Si la propriété du code n'est pas mentionnée dans le contrat, vous perdez tout pouvoir de négociation au départ.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

SSerkan E***Membre actif
Poste
Technicien support système
Secteur
Droit
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
Membre depuis
nov. 2022
Message
147
#20

Pourriez-vous préciser un peu ? Le calendrier de paiement doit être lié aux étapes du projet, pas au calendrier lui-même.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

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