forumNouveau sujet

On vend sur des marketplaces (une marketplace, une marketplace) mais les marges sont trop faibles — si je passe sur mon propre site, je pourrai trouver des clients ?

KKaan B***Membre actif
Poste
Directeur de la relation client
Secteur
Immobilier
Type d'organisation
coopérative
Membre depuis
nov. 2022
Message
63
#1

on vend nos produiits via une marketplace (une marketplace), 50 mille livres de CA par an mais les commissions sont trop élevées (entre 15 et 25 %). est-ce que je peux migrer sur mon propre site et continuer à vendre ? il y a des milliers de clients sur la marketplace mais comment je trouve des clients sur mon propre site ?

si j'ai des clients sur la marketplace est-ce que je peux leur envoyer un mail pour les inviter sur mon site ou est-ce que ça viole les CGU de la marketplace ? les impôts et les rapports vont changer aussi ?

je dois trancher : tout quitter pour prendre le risque ou gérer les deux en parallèle ?

MMetin G***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2024
Message
219
Plus utile#2

Pense stratégique : Marketplace = trafic garanti mais marge faible. Site propre = problème d'acquisition client mais marge élevée. L'idéal : gérer les deux.

Transférer les clients de la marketplace vers email ou SMS : vérifie les CGU de la marketplace, c'est souvent interdit. Mais tu peux mettre dans la note de commande "écrivez-nous pour la newsletter". Collecte des emails naturellement.

Quitter totalement la marketplace : risqué. Perte de trafic = perte de ventes. Conseil : transition progressive. Investis dans ton site (SEO, pub), augmente le trafic en 3-6 mois, puis réduis le nombre de produits sur la marketplace.

Pas de différence fiscale, reporting identique (vente e-commerce reste e-commerce). Mais la marketplace fournit un formulaire 1099 type 'info client fiscale', ton site non — comptablement c'est pareil mais la documentation diffère.

DDilara G***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
juin 2023
Message
20
#3

On a fait exactement ça. On vendait sur la marketplace marge très faible. On a lancé le site propre avec de la pub, après 4 mois 20% du trafic venait du site. Au 8e mois la marketplace a chuté de 60% mais le site a augmenté de 40%. Bilan : ventes +15% et marge améliorée.

Fais gaffe au transfert de clients lis bien le contrat de la marketplace avant. Certains n'interdisent pas d'autres disent "interdit si on le détecte". J'ai demandé à l'employeur avant, il a dit ok.

GGamze U***Membre actif
Poste
Directeur de la technologie
Secteur
Imprimerie
Type d'organisation
Équipe de 8 personnes
Membre depuis
févr. 2024
Message
270
#4

Et vous feriez quoi pour trouver des clients sur votre propre site ? SEO, pub ? Quel budget ? Parce que sur la marketplace le client est 'prêt', pas sur ton site.

FFatma Ç***Nouveau membreMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2026
Message
1
#5

Moyens d'acquisition : 1) SEO - blog pages produits optimisées. 2) Payant (Google Ads, Facebook/Instagram), 3) Email marketing - revente aux clients existants 4) Influenceurs 5) Contenu (YouTube, TikTok). Si tu as déjà des clients via la marketplace, tous sont des prospects.

Un tip : crée une landing page newsletter (page d'atterrissage + liste email). Propose l'abonnement à la newsletter après commande, offre 10% de réduction. Construis ta liste naturellement, puis propose-leur les nouveautés.

TTaner Y***Expert
Poste
Directeur régional
Secteur
Électricité-électronique
Type d'organisation
coopérative
Membre depuis
sept. 2025
Message
3

Doki · Scan de vulnérabilités · 2025

#6

les commissions marketplace sont horribles mais y'a du trafic puis sur ton site y'a pas de trafic au début... moi je lanceais la pub et le site, puis je réduirais la com sur la marketplace... un peu risqué mais ça marche.

MMelis K***Membre actif
Poste
Créateur de bijoux
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
mai 2024
Message
88
#7

le bon côté du site propre : les données clients sont à toi, les listes emails sont à toi la marge est à toi puis sur la marketplace, tout est dans les mains de la plateforme. passe au site propre pour le long terme, mais sois patient, jusqu'à ce que le trafic décolle.

NNazlı D***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
oct. 2023
Message
39
#8

Marketplace : 'vends, je prends 25%'. Toi : 'ok mais c'est beaucoup ou peu ?'. bon marketplace : 'peu mais je suis plus rapide'. Site propre : pas de trafic mais marge 100%. Tu perds dans les deux cas — perte d'argent sur la marketplace perte de clients sur ton site. Trouve l'équilibre.

ÖÖzgür G***Membre actif
Poste
Développeur logiciel
Secteur
Cosmétique
Type d'organisation
Équipe de 8 personnes
Membre depuis
juin 2023
Message
16
#9

Merci de partager le résultat.

KKader B***Expert
Poste
Directeur des systèmes d'information
Secteur
Agriculture
Type d'organisation
agence boutique
Membre depuis
mars 2023
Message
233
#10

exact.

TTolga G***Vétéran
Poste
Secrétaire
Secteur
Plastique
Type d'organisation
distributeur régional
Membre depuis
janv. 2024
Message
138
#11

j'écris cela pour éviter que vous ne fassiez la même erreur. n'entrez dans aucun accord sans plan de sortie.

corrigez-moi si je me trompe.

GGürkan A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
avr. 2022
Message
67
#12

Il y a aussi un aspect mesure à considérer. Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger.

Bon courage.

NNuri K***Membre actif
Poste
Chef de produit
Secteur
Immobilier
Type d'organisation
entreprise individuelle
Membre depuis
avr. 2023
Message
3
#13

Mon regard a changé après avoir vécu cela. Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

UUğur G***Membre actif
Poste
Coordinateur général
Secteur
Sport et fitness
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
Membre depuis
oct. 2023
Message
11
#14

Il faut y aller étape par étape. Calculez sur le coût annuel total, pas sur la facture mensuelle.

NNecati T***Membre actif
Poste
Directeur de la technologie
Secteur
Services de santé
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
nov. 2025
Message
82

Doki · Identité de marque · 2026

#15

Il est rare de trouver un texte qui explique les choses aussi clairement.

YYasemin Ö***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
avr. 2023
Message
20
#16

Si j'ai bien compris, vous dites que : N'entrez dans aucun accord sans plan de sortie.

À votre place, j'irais par cette voie.

OOnatMembre actif
Poste
Tour-opérateur
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
Membre depuis
mars 2024
Message
112
#17

Chez nous, ça s'est passé comme ça. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet, la question est mal posée.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

IIrmak M***Membre actif
Poste
Technicien de maintenance
Secteur
Conseil
Type d'organisation
entreprise individuelle
Membre depuis
avr. 2023
Message
104

Doki · Configuration de sauvegarde · 2023

#18

c'est noté merci.

FFerhat A***Membre actif
Poste
Co-fondateur
Secteur
Services informatiques
Type d'organisation
entreprise familiale
Membre depuis
août 2023
Message
3

Doki · Contrat de maintenance serveur · 2024

#19

La discussion part dans tous les sens, je recentre. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

À votre place, j'irais par cette voie.

IIrmak P***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
déc. 2023
Message
153
#20

absolument. du coup si j'ajoute quelque chose : Un petit marché n'est pas un problème ; travailler à bas prix sur un petit marché si.

je le note au cas où.

Répondre