- Poste
- Comptabilité préliminaire
- Secteur
- Logistique
- Type d'organisation
- Entreprise de 20 personnes
- Membre depuis
- mars 2023
- Message
- 42
je suis vendeur de jouets j'achète en gros en chine et je revends. J'ai choisi la source chinoise car c'est pas cher. Mais les clients ramènent les jouets ils disent 'cassé, plastique' après 1 semaine. Je dis 'défaut de fabrication' mais le client ne veut pas d'échange, il veut un remboursement.
Je suis dans un dilemme : j'ai une source de qualité (pas de Chine, mais d'Europe) mais ma marge est divisée par deux. Si j'améliore la qualité, je dois augmenter les prix, mais les clients fuient dès qu'ils trouvent ça 'cher'. Les autres, ils font comment ?