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J'ai payé l'acompte, l'agence a disparu — que faire ?

EElvanNouveau membre
Poste
Clinique dentaire
Type d'organisation
coopérative
Membre depuis
sept. 2024
Message
40
#1

j'ai payé 30k à l'agence. La 1ère semaine ils ont bossé après plus de nouvelles. genre ils répondent pas au tel ni aux mails. Adieu les 30k ?

MMerve K***Membre actif
Poste
Directeur de production
Secteur
Agriculture
Type d'organisation
Entreprise de production de 40 personnes
Membre depuis
oct. 2024
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34

Doki · Migration d'infrastructure · 2025

Plus utile#2

1) Envoie une demande écrite (mieux : garde la preuve d'envoi). 2) Attends 15 jours (si pas de préjudice majeur, peut-être juste 'réponse tardive'). 3) Après 15j, lettre d'avocat (dommages + remboursement). 4) Si besoin, tribunal de proximité.

HHilal D***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
déc. 2024
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166
#3

Je suis d'accord.

YYavuzExpert
Poste
Directeur de la sécurité de l'information
Membre depuis
juil. 2023
Message
168
#4

Je suis d'accord, j'aimerais même souligner ce point. Le calendrier de paiement doit être lié aux étapes du projet, pas au calendrier lui-même.

Chaque « on verra ça plus tard » en réunion signifie du travail non chiffré. Je le note au cas où.

HHüseyin T***Vétéran
Poste
Directeur de clinique
Secteur
Grossiste alimentaire
Type d'organisation
startup en phase de lancement
Membre depuis
juin 2024
Message
378
#5

J'ai travaillé longtemps sur ce sujet. Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions.

N'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher. C'est confirmé par l'expérience.

EEmre E***VétéranMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2025
Message
283
#6

Ne manquez rien : Mettre en place un processus de demande de changement n'ralentit pas le travail, il l'accélère.

L'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie.

HHilal B***Vétéran
Poste
Graphiste
Secteur
Électricité-électronique
Type d'organisation
distributeur régional
Membre depuis
déc. 2023
Message
17
#7

Mon regard a changé après avoir vécu cela. Les gens défendent l'habitude, pas le processus. La résistance vient de là.

Quand on décide sans mesurer, on revient toujours au même point.

IIrmak Ö***Membre actif
Poste
Propriétaire d'entreprise
Secteur
Services de sécurité
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
avr. 2023
Message
53
#8

Ne manquez rien : Lors de la prise de décision, écrivez aussi le pire scénario, pas seulement le meilleur.

Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse. Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

YYasemin K***Membre actif
Poste
Graphiste
Secteur
Droit
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
mars 2023
Message
12
#9

Je suis entièrement d'accord. Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

KKaan Y***Membre actif
Poste
Responsable réseaux sociaux
Secteur
Fabrication de meubles
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
juin 2025
Message
84
#10

Je ne savais pas ça.

ZZeynep A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
août 2024
Message
31
#11

Oui, la situation est exactement ainsi concernant j'ai payé, le boulot est stoppé. Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

Je le note au cas où.

TTolga Y***Expert
Poste
Responsable export
Secteur
Imprimerie
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
août 2023
Message
3
#12

Je suis d'accord. Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

AAycan B***Membre actif
Poste
Directeur assurance qualité
Secteur
Sous-traitance automobile
Type d'organisation
Entreprise de production de 40 personnes
Membre depuis
mars 2024
Message
6
#13

Il y a un point qui m'interpelle. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

CCeydaNouveau membre
Poste
Cadeaux et souvenirs
Membre depuis
nov. 2024
Message
32
#14

Le point le plus souvent négligé concernant j'ai payé, le boulot est stoppé est : Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

Je le note au cas où.

VVeli Z***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
déc. 2023
Message
253
#15

Vous avez raison je suis aussi passé par là. Demandez qui a préparé le devis et qui fera le travail.

Un code sans documentation d'installation ne vous appartient pas même si vous l'avez. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

DDamla Ç***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
nov. 2023
Message
199
#16

vous avez raison.. puis franchement les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

si vous avez des questions, écrivez-moi je répondrai au mieux.

TTuğçe K***Nouveau membreMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2026
Message
310
#17

La solution qui semble bon marché finit souvent par coûter cher. L'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie.

Bon courage.

TTolga K***Membre actif
Poste
Directeur des systèmes d'information
Secteur
E-commerce
Type d'organisation
filiale d'un groupe
Membre depuis
juil. 2024
Message
76
#18

Nous avons aussi bloqué au même endroit à une époque. Les gens défendent l'habitude, pas le processus. La résistance vient de là.

Les accès doivent être créés au nom de l'entreprise, pas avec des comptes personnels. Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

FFerhat E***Expert
Poste
Directeur de production
Secteur
Immobilier
Type d'organisation
Entreprise de production de 40 personnes
Membre depuis
août 2023
Message
128

Doki · Migration d'infrastructure · 2024

#19

Si j'ai bien compris, vous dites que : Un code sans documentation d'installation ne vous appartient pas, même si vous l'avez.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

BBeren M***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2022
Message
17
#20

Je suis d'accord. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

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