Projet de 100 mille TL avec une agence. J'ai dit que je paierais tout à la fin. L'agence a refusé : "acompte obligatoire". C'est quoi un acompte ? Quel % est normal ? Comment doit être le calendrier de paiement ?
Les autres boîtes font "frais de départ + jalons + final". Ex : 30-40-30. Certaines veulent tout d'avance. Moi (client), quelle protection je dois avoir ? Si le projet est fini mais buggé, l'argent est déjà parti ?
Garanties : "et si l'agence livre un truc pourri ?" J'ai le droit de demander le remboursement ? On garde une partie en réserve (holdback) pour le contrôle qualité ?