Un ancien client est parti, puis-je le récupérer ?
- Poste
- Saisie de données
- Secteur
- Sport et fitness
- Type d'organisation
- coopérative
- Membre depuis
- mars 2022
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- 104
J'ai de l'expérience là-dessus, je dois le dire : récupérer un client perdu dépend de plusieurs facteurs. Rassemblez d'abord les données, ne prenez pas de décisions émotionnelles.
- Poste
- Responsable d'entrepôt
- Secteur
- Sous-traitance automobile
- Type d'organisation
- entreprise individuelle
- Membre depuis
- janv. 2024
- Message
- 18
Autre angle : le vrai problème pour récupérer un client perdu est peut-être ailleurs... bon réfléchis comme ça...
Autre angle : le vrai problème pour récupérer un client perdu est peut-être ailleurs. Réfléchis comme ça...
Autre angle : le vrai problème pour récupérer un client perdu est peut-être ailleurs. Réfléchis comme ça...
- Poste
- Technicien support système
- Secteur
- Assurance
- Type d'organisation
- coopérative
- Membre depuis
- sept. 2024
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- 88
Autre angle : le vrai problème pour récupérer un client perdu est peut-être ailleurs. Réfléchis comme ça...
- Poste
- Responsable de la chaîne d'approvisionnement
- Secteur
- Services de santé
- Type d'organisation
- atelier
- Membre depuis
- janv. 2024
- Message
- 10
Autre angle : le vrai problème pour récupérer un client perdu est peut-être ailleurs. Réfléchis comme ça...
Autre angle : le vrai problème pour récupérer un client perdu est peut-être ailleurs. Réfléchis comme ça...
- Poste
- Directeur financier
- Secteur
- Transport
- Type d'organisation
- Équipe de 8 personnes
- Membre depuis
- déc. 2024
- Message
- 15
Franchement, la plupart des patrons font le mauvais choix dans ce genre de situation. Fais gaffe les décisions rapides finissent souvent par des regrets.
autre angle : le vrai problème pour récupérer un client perdu est peut-être ailleurs puis réfléchis comme ça...
Autre angle : le vrai problème pour récupérer un client perdu est peut-être ailleurs. Réfléchis comme ça...
Correction : je me suis trompé sur le chiffre, c'était un peu plus bas.
- Poste
- Technicien de maintenance
- Secteur
- Services de santé
- Type d'organisation
- Entreprise de 300 personnes
- Membre depuis
- févr. 2024
- Message
- 349
- Poste
- Directeur pays
- Secteur
- Grossiste alimentaire
- Type d'organisation
- Entreprise de 120 personnes
- Membre depuis
- févr. 2025
- Message
- 74
- Poste
- Membre du conseil d'administration
- Secteur
- Élevage
- Type d'organisation
- distributeur régional
- Membre depuis
- avr. 2026
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- 341
Pensez-vous que cela fonctionne à toutes les échelles ? Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions.
Je le note au cas où.
J'ai travaillé longtemps sur ce sujet. N'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher.
Bien sûr, cela change si votre situation est différente.
- Poste
- Administrateur système
- Secteur
- Sport et fitness
- Type d'organisation
- agence boutique
- Membre depuis
- juin 2022
- Message
- 9
Il y a une erreur fréquente à commettre en faisant cela. N'entrez dans aucun accord sans plan de sortie.
C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.
Chez nous, ça s'est passé comme ça. L'erreur commise du côté de récupérer un client perdu est généralement réversible, mais coûteuse.
J'espère que cela vous sera utile.
- Poste
- Agent de centre d'appels
- Secteur
- Imprimerie
- Type d'organisation
- entreprise de taille moyenne
- Membre depuis
- févr. 2025
- Message
- 17
je vais défendre l'opposé ne m'en veuillez pas. prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois.
voilà désolé si je me suis étendu.