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Besoin d'un logiciel de réservation de tables, je code un peu moi-même mais c'est pas propre, je devrais le faire faire ?

GGamze Y***Membre actifMembre de la communauté
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févr. 2022
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14
#1

je gère un resto. franchement les clients réservent par téléphone, je note dans un cahier. le système est à bout. je suis passé sur Excel mais c'est encore le bordel et il me faut un logiciel.

je peux coder en PHP (niveau hobby) je pourrais peut-être bricoler un système qui tient 2-3 mois puis mais c'est pas pro la maintenance sera galère. c'est plus cher qu'un logiciel open source à des millions ?

je le fais faire ou je le fais moi-même ? pour le coût et la compatibilité/intégration, je devraiis choisir quoi ?

SSelin C***Membre actif
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Secrétaire
Secteur
Droit
Type d'organisation
Entreprise de production de 40 personnes
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juil. 2025
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6
Plus utile#2

La décision est simple : si le système sert 3 mois, fais-le toi-même. Si tu l'utilises 2-3 ans, fais-le faire. Parce que maintenance, backup, mises à jour, risque de perte de données si c'est fait par toi.

Budget entre 5 et 10k, un bon freelance peut faire un logiciel correct. Ou utilise un SaaS (genre Nowaitlist, TableNow), 500 lires/mois, installation 0. Lequel est logique ?

MMustafa B***Membre actif
Poste
Directeur général
Secteur
Fabrication de machines
Type d'organisation
startup en phase de lancement
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janv. 2026
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50
#3

moi aussi je suis proprio de resto, j'ai fait mon propre système puis un bug est tombé à 3h du mat, les tables avaient été effacées par un antivirus, les clients sont devenus fous... bon maintenant je paie un SaaS zéro problème

MMelis Ç***Expert
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Technicien support système
Secteur
Énergie
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
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avr. 2025
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4
#4

Le mieux : prends un SaaS (Airbnb, Booking ou Mehmet en Turquie). 500-1000 lires/mois pas d'install, backup auto support client inclus. Le temps de tout faire soi-même est révolu pour la plupart des business.

AAleyna S***Membre actif
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Responsable export
Secteur
E-commerce
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entreprise de taille moyenne
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août 2024
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3
#5

Je me demande, combien de tables t'as actuellement, combien de résas en moyenne par jour ? Parce que si c'est petit, Excel suffit. Si ça grossit, faut un SaaS. Dis-moi les chiffres.

ZZehra G***Membre actif
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Directeur des opérations
Secteur
Catering
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févr. 2024
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162
#6

si tu codees toi-même, les bugs tomberont au mauvais moment t'as pas le temps de tester quand t'es au resto. si tu fais faire un logiciel à 5000+ le budget pique. genre le SaaS est le juste milieu : pas cher ça marche et tu n'as pas à écrire de code après.

AAslı A***Membre actifMembre de la communauté
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oct. 2023
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19
#7

Côté gestion du logiciel : les données clients (tables, heures, noms) sont dans une BDD. Ton système perso risque l'injection SQL, galère de backup, pas de scalabilité. Le SaaS est sécurisé, backup auto, y'a une API. Techniquement, SaaS.

BBeyza T***Membre actif
Poste
Directeur comptable
Secteur
Emballage
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
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sept. 2022
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49

Doki · Design d'interface · 2023

#8

Ne manquez rien : Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend.

YYağmur T***Membre actifMembre de la communauté
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juin 2024
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283
#9

J'ai une objection à faire ici. Tous ceux qui se pressent sur faire développer un système de réservation se heurtent au même obstacle.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

NNazlı K***Membre actif
Poste
Agent du service client
Secteur
Joaillerie
Type d'organisation
agence boutique
Membre depuis
juil. 2024
Message
93
#10

Chez moi, c'est l'inverse qui s'est passé, c'est pourquoi j'écris. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Bon courage.

TTaner Ö***Membre actif
Poste
Planification logistique
Secteur
Logistique
Type d'organisation
startup en phase de lancement
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juin 2024
Message
12
#11

C'est noté, merci.

ZZerrin M***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2024
Message
1
#12

Je partage mon expérience. N'entrez dans aucun accord sans plan de sortie.

ÜÜmit B***Expert
Poste
Technicien support système
Secteur
Cosmétique
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
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avr. 2025
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15
#13

En regardant le processus, le tableau change. Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

AAycan A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2023
Message
1
#14

J'ai été soulagé en lisant cette réponse, donc ce n'est pas seulement mon cas. N'entrez dans aucun accord sans plan de sortie.

Corrigez-moi si je me trompe.

PPerihan M***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
avr. 2024
Message
83
#15

Pourriez-vous préciser un peu ? L'erreur commise du côté de faire développer un système de réservation est généralement réversible, mais coûteuse.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

AAyşe E***Membre actif
Poste
Graphiste
Secteur
Papier
Type d'organisation
Équipe de 8 personnes
Membre depuis
févr. 2023
Message
302
#16

Je ne suis pas d'accord sur ce point. Regardez où est le trou dans le seau ; verser de l'eau dessus ne résout rien.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

GGamze Ç***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2023
Message
20
#17

Résumé rapide pour les nouveaux : Trouver un nouveau client coûte plus cher que fidéliser un client existant.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

HHüseyin Y***Membre actif
Poste
Directeur de production
Secteur
Énergie
Type d'organisation
entreprise familiale
Membre depuis
févr. 2024
Message
193

Doki · Design d'interface · 2024

#18

Je vais raconter ce qui m'est arrivé, ça pourrait vous servir. Regardez où est le trou dans le seau ; verser de l'eau dessus ne résout rien.

Corrigez-moi si je me trompe.

ZZerrin C***Membre actif
Poste
Responsable de la chaîne d'approvisionnement
Secteur
Services de santé
Type d'organisation
atelier
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janv. 2024
Message
10
#19

Sujet très actuel.

AAleyna G***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
nov. 2024
Message
54
#20

Beau travail. Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger.

Je le note au cas où.

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