L'agence héberge le site sur ses propres serveurs — on n'a pas le contrôle, et en cas de problème c'est la crise

J'ai eu le même souci, l'agence gardait l'hébergement sur son propre compte. Quand je me suis fâché avec elle, elle m'a dit : 'ok, migre alors'. Évidemment on n'a pas pu migrer parce que tous les fichiers étaient chez eux. On a changé d'agence, ils ont ouvert l'hébergement au nom du client, on a le contrôle. C'est bien plus rassurant.

l'agence m'a dit dès le premier jour : 'on gère l'hébergement mais le contrôle est à toi'. donc l'agence a son propre compte mais elle m'a donné le mot de passe. c'est mieux comme ça.

Étapes de contrôle : 1. Lis le contrat : qui gère l'hébergement ? 2. Envoie une demande écrite : infos d'hébergement (FTP, cPanel, mot de passe) 3. Qui est le titulaire de l'enregistrement du nom de domaine (domain) au registre ? 4. Fais un accord écrit pour la migration des données 5. Vérifie que tu as accès aux backups 6. Définis un protocole d'urgence (en cas de faillite de l'agence)

Il n'y a vraiment rien d'écrit sur le transfert des données dans le contrat ? Tu as demandé à l'agence ? Peut-être qu'il y a un accord oral, pourquoi tu demandes. Ta démarche de demander des infos par écrit est bonne mais tu devrais peut-être être un peu plus agressif.

Le contrôle de l'hébergement et du domaine est super important ! Écris à l'agence tout de suite, demande les infos d'hébergement. Si elle refuse de les donner, montre le contrat à ton conseiller juridique. C'est toi qui paies tu as droit à l'info. Migre vers une autre agence si besoin mais obtiens d'abord une autorisation écrite.

J'ai une objection à faire ici. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

Il y a un piège ici, je ne pouvais pas ne pas le mentionner. Prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

Je me pose aussi la question. Tout va bien les trois premiers mois, les problèmes arrivent au quatrième.

C'est confirmé par l'expérience.

En regardant le processus, le tableau change. N'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher.

Nous avons aussi bloqué au même endroit à une époque. Tous ceux qui se pressent sur hosting chez l'agence ou chez moi se heurtent au même obstacle.

Voilà désolé si je me suis étendu.

Ce sujet est archivé. Plus il est difficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement.

Je partage mon expérience. Tous ceux qui se pressent sur hosting chez l'agence ou chez moi se heurtent au même obstacle.

Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

Beau travail. L'erreur commise du côté de hosting chez l'agence ou chez moi est généralement réversible, mais coûteuse.

Je le note au cas où.

Je parle du point de vue du fournisseur c'est mon côté. Dans un système repris le plus coûteux sont les dépendances inconnues.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

la réponse ci-dessus va droit au but. la plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation.

à votre place, j'irais par cette voie.

Beau travail.

Je me pose aussi la question. Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

J'ai été soulagé en lisant cette réponse, donc ce n'est pas seulement mon cas. Si c'est une première, commencez petit, l'échelle viendra plus tard.

Voilà, désolé si je me suis étendu.