J'ai trouvé un bug sur le site, l'agence a dit "la garantie est expirée" — ils ont raison ?

J'ai eu le même problème j'ai demandé s'il y avait une garantie écrite, ils m'ont donné... Mais si ce n'était pas écrit tu ne peux rien prouver.

PS : c'est demandé plus bas, j'ai répondu dans le deuxième message.

Regarde le devis/contrat. Si ce n'est pas écrit, envoie une demande écrite à l'agence : "combien de mois de garantie ?" Pas de réponse = garantie de 30 jours par défaut (minimum).

La garantie, c'est juridique. Le droit turc prévoit une garantie minimale d'1 an. Même si l'agence dit 1 mois, ça peut être illégal.

la garantie c'est super important gardez tout par écrit

Enregistré.

Ne manquez rien : Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger.

Corrigez-moi si je me trompe.

Je suis dans la même situation, c'est pourquoi je pose la question. Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger.

Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard. Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

Je suis d'accord. Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

Les accès doivent être créés au nom de l'entreprise, pas avec des comptes personnels. C'est confirmé par l'expérience.

je suis une petite entreprise, laissez-moi expliquer de mon point de vue et tous ceux qui se pressent sur préiode de garantie se heurtent au même obstacle.

corrigez-moi si je me trompe.

Je me pose aussi la question.

c'est noté, merci. ce que tout le monnde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet la question est mal posée. bref c'est confirmé par l'expérience.

Je suis entièrement d'accord. Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions.

Si vous avez des questions écrivez-moi, je répondrai au mieux.

Vous avez raison. Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

C'est confirmé par l'expérience.

Je ne savais pas ça. Lors de la prise de décision, écrivez aussi le pire scénario, pas seulement le meilleur.

Cette approche a un coût, dont on ne parle pas. Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

La réponse ci-dessus va droit au but. Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

Il y a un point qui m'interpelle. Les accès doivent être créés au nom de l'entreprise, pas avec des comptes personnels.

C'est confirmé par l'expérience.

Je vais expliquer comment c'est fait en pratique. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.