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Les coûts des matières premières ont augmenté, comment annoncer la hausse aux clients ?

EEmre Y***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2025
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48
#1

Je veux poser une question sur la façon d'annoncer une hausse de prix aux clients suite à l'augmentation des coûts des intrants.

DDamla E***Vétéran
Poste
Agent du service client
Secteur
Transport
Type d'organisation
agence boutique
Membre depuis
août 2024
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414
Plus utile#2

J'ai de l'expérience là-dessus, je dois le dire : annoncer une hausse de prix dépend de plusieurs facteurs. Rassemble d'abord les données, ne décide pas à l'émotion.

MMehmet M***Membre actif
Poste
Expert en marketing digital
Secteur
Formation
Type d'organisation
distributeur régional
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nov. 2025
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302
#3

Techniquement : deux facteurs clés pour décider comment annoncer une hausse de prix. Coût-bénéfice et gestion des risques. Décide avec des données.

İİbrahim T***Membre actif
Poste
Directeur marketing
Secteur
Publicité et promotion
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
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nov. 2023
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125

Doki · Configuration de sauvegarde · 2023

#4

Autre angle : le vrai problème avec l'annonce d'une hausse de prix est peut-être ailleurs. Réfléchis comme ça...

HHasan A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2023
Message
203
#5

ce sujet m'a aussi posé problème merci. j'ai fini par trouver une autre solution. situation très galère.

JJülide K***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
déc. 2022
Message
108
#6

Autre angle : le vrai problème avec l'annonce d'une hausse de prix est peut-être ailleurs. Réfléchis comme ça...

DDilara B***Membre actif
Poste
Directeur des opérations
Secteur
Fabrication de meubles
Type d'organisation
distributeur régional
Membre depuis
juin 2024
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1

Doki · Design d'interface · 2024

#7

Autre angle : le vrai problème avec l'annonce d'une hausse de prix est peut-être ailleurs. Réfléchis comme ça...

BBurak A***Expert
Poste
Responsable d'entrepôt
Secteur
Détail
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
févr. 2023
Message
1
#8

Autre angle : le vrai problème avec l'annonce d'une hausse de prix est peut-être ailleurs. Réfléchis comme ça...

SSinan B***VétéranMembre de la communauté
Membre depuis
avr. 2022
Message
48
#9

Autre angle : le vrai problème avec l'annonce d'une hausse de prix est peut-être ailleurs. Réfléchis comme ça...

OOnatMembre actif
Poste
Tour-opérateur
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
Membre depuis
mars 2024
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112
#10

Laissez-moi détailler l'aspect technique. N'entrez dans aucun accord sans plan de sortie.

C'est confirmé par l'expérience.

AAlper Ç***Membre actif
Poste
Agent du service client
Secteur
Transport
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
Membre depuis
juil. 2024
Message
41
#11

Cette approche a un coût, dont on ne parle pas. Calculez combien de mois vous pouvez vivre sans revenus, puis divisez ce chiffre par deux.

Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main. C'est confirmé par l'expérience.

VVahide A***Membre actif
Poste
Expert en test
Secteur
Formation
Type d'organisation
filiale d'un groupe
Membre depuis
déc. 2023
Message
3
#12

Je vais résumer le sujet, car plusieurs réponses différentes ont été données. N'entrez dans aucun accord sans plan de sortie.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

FFeritMembre actif
Poste
Concession auto
Type d'organisation
Équipe de 8 personnes
Membre depuis
juin 2024
Message
72
#13

Je pense différemment. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

AAhmet E***Membre actif
Poste
Technicien support système
Secteur
Électricité-électronique
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
mars 2023
Message
197
#14

Le point le plus souvent négligé concernant annoncer une hausse de prix est : Lors de la prise de décision, écrivez aussi le pire scénario pas seulement le meilleur.

J'espère que cela vous sera utile.

TTaner O***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2022
Message
105
#15

Ce qui est écrit correspond exactement à ce que nous avons vécu. N'entrez dans aucun accord sans plan de sortie.

CCerenMembre actif
Poste
Expert en test
Membre depuis
mars 2024
Message
178
#16

Trois points à vérifier lors de cette opération. Les gens défendent l'habitude, pas le processus. La résistance vient de là.

ÜÜlkü O***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
mars 2024
Message
14
#17

il est rare de trouver un texte qui explique les choses aussi clairement. qand on décide sans mesurer, on revient toujours au même point.

l'erreur commise du côté de annoncer une hausse de prix est généralement réversible, mais coûteuse. bien sûr, cela change si votre situatin est différente.

HHakan Ö***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2025
Message
375
#18

C'est globalement vrai, mais il manque un point. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet, la question est mal posée.

EEmre K***Membre actif
Poste
Chef de projet
Secteur
Logiciel
Type d'organisation
atelier
Membre depuis
nov. 2023
Message
1
#19

Je suis passé par là, laissez-moi vous raconter. Mesurez d'abord, segmentez ensuite. Dans cet ordre, les débats cessent.

Répartir le budget sans savoir à quelle étape on perd, c'est distribuer de l'argent à l'aveugle. Bien sûr cela change si votre situation est différente.

DDenizNouveau membre
Poste
Développeur junior
Membre depuis
févr. 2025
Message
36
#20

je vais raconter ce qui m'est arrivé, ça pourrait vous servir. genre calculez sur le coût annuel total, pas sur la facture mensuelle.

je le note au cas où.

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