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L'agence envoie un rapport mensuel mais c'est plein de chiffres qu'on ne comprend pas — le rapport mesure quoi, il devrait montrer quoi ?

HHakkıMembre actif
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Fabricant
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nov. 2023
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74
#1

L'agence a envoyé le rapport mensuel. Dedans y'a : 'Visites organiques : 5432', 'Taux de conversion : 3,2%', 'Score de backlinks : 45' etc. C'est bien ou pas ? La norme c'est quoi ?

Quand on a fixé les budgets, ils ont dit 'votre trafic va augmenter de 20%'. Là on a 100 visites par mois, l'objectif c'est devenu 120 visites ? Comment je lis ce rapport ?

SSelin K***Membre actif
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Chargé de ressources humaines
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E-commerce
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sept. 2024
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42
Plus utile#2

Le rapport mensuel est nécessaire pour montrer la perf de l'agence. Les sections qu'un bon rapport doit avoir :

1) Trafic (GA) : trafic organique, direct, référent. Comparaison mois sur mois. 2) Classements : mots-clés ciblés, changement de position. 3) Conversions : envois de formulaire, ventes, inscriptions newsletter. 4) Backlinks : nombre de nouveaux backlinks, autorité de domaine. 5) Technique : santé du site, vitesse de chargement, ergonomie mobile. 6) Contenu : nombre d'articles, modifications.

Les pièges du rapport : 1) Métrique inutile — 'Disponibilité du serveur' c'est normal ? 2) Biais positif — montrer que les bons chiffres. 3) Pas de contexte — dire 'j'ai 5000 de trafic' ça veut dire quoi ? C'est une hausse ?

MMustafa B***Membre actif
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Directeur général
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Fabrication de machines
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janv. 2026
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#3

Moi aussi le rapport de l'agence me paraissait incompréhensible. Le consultant a dit : 'ces métriques sont inutiles regarde juste le trafic et les classements'. Ensuite il a demandé un nouveau rapport à l'agence, et là y'avait que les chiffres importants.

HHüseyin Ş***Membre actif
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Emballage
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juil. 2023
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81

Doki · Identité de marque · 2025

#4

rapport important : trafic organique, position de classement, conversion... du coup les autres chiffres c'est du bruit... demande un rapport minimaliste.

LLeyla K***Expert
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Employé de magasin
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Entreprise de 20 personnes
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déc. 2024
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29
#5

Sections à avoir dans le rapport : 1. Résumé exécutif (1 page, synthèse) 2. Analyse du trafic (GA : organique, direct, référent) 3. Classements de mots-clés (mots-clés cibles, changement de position) 4. Conversions (leads, ventes, inscriptions) 5. Backlinks (nouveaux liens, tendance de l'autorité de domaine) 6. SEO technique (santé du site, mobile, vitesse) 7. Contenu (articles publiés, mises à jour) 8. Recommandations (actions pour le mois suivant)

HHavva M***Expert
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Comptabilité préliminaire
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Médias et édition
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chaîne de magasins
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sept. 2022
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197
#6

Du coup, quelles pages du rapport vous lisez ? Pour moi les 2-3 premières pages suffisent, le reste c'est du détail. Demande à l'agence : 'si vous deviez vous concentrer sur seulement 5 métriques, ce serait lesquelles ?' Faut que ce soit ciblé.

HHakan B***Expert
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Chargé de ressources humaines
Secteur
Plastique
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startup en phase de lancement
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janv. 2026
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409
#7

Analyse du rapport : 1) Lis le résumé exécutif (1 min). 2) Lis la section Trafic + Classements (2 min). 3) Demande 'quel objectif a été atteint ce mois-ci ?'. 4) S'il manque des sections, fais une liste de demandes. 5) Exige ce format dès le mois prochain. 6) Fais une réunion de reporting de 15 min par mois.

BBarış Y***Expert
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Développeur back-end
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agence boutique
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juin 2023
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296
#8

Je suis passé par là, laissez-moi vous raconter. Si le périmètre s'agrandit, il faut augmenter soit le délai, soit le budget. Il n'y a pas de troisième option.

Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

MMetin A***Expert
Poste
Consultant en entreprise
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entreprise individuelle
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août 2023
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186
#9

Vous avez raison. Si le périmètre s'agrandit, il faut augmenter soit le délai, soit le budget. Il n'y a pas de troisième option.

N'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher. Bon courage.

RRamazan T***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2023
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262
#10

Il y a aussi un aspect mesure à considérer. Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

À votre place, j'irais par cette voie.

ÜÜlkü Y***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
oct. 2025
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94
#11

la solution qui semble bon marché finit souvent par coûter cher puis commencez par un petit test ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

KKemal G***Expert
Poste
Technicien support système
Secteur
Services de nettoyage
Type d'organisation
filiale d'un groupe
Membre depuis
févr. 2024
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377

Doki · Mise en place de la gestion des logs · 2024

#12

Exact. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

J'espère que cela vous sera utile.

BBeyza B***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2025
Message
254
#13

beau travail... les décisions hâtives finisent par être corrigées six mois plus tard.

c'est confimé par l'expérience.

CCaner G***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
août 2023
Message
218
#14

Ce qui est écrit correspond exactement à ce que nous avons vécu. Si la propriété du code n'est pas mentionnée dans le contrat, vous perdez tout pouvoir de négociation au départ.

Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose. C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

HHilal V***Membre actif
Poste
Membre du conseil d'administration
Secteur
Énergie
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
Membre depuis
août 2023
Message
377
#15

J'ai travaillé longtemps sur ce sujet. franchement dans un système repris le plus coûteux sont les dépendances inconnues.

VVeli Y***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2024
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8
#16

C'est globalement vrai, mais il manque un point. Mettre en place un processus de demande de changement n'ralentit pas le travail il l'accélère.

J'espère que cela vous sera utile.

GGizem M***Membre actif
Poste
Ingénieur industriel
Type d'organisation
chaîne de magasins
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juin 2024
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96
#17

Chez moi, c'est l'inverse qui s'est passé, c'est pourquoi j'écris. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

BBeren M***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2022
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17
#18

Merci beaucoup, je teste dès aujourd'hui. Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard.

Corrigez-moi si je me trompe.

MMetin Y***ExpertMembre de la communauté
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avr. 2023
Message
202
#19

Je vous conseille de ne pas vous presser. Plus il est difficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement.

Bien sûr cela change si votre situation est différente.

YYağmur O***Vétéran
Poste
Comptabilité préliminaire
Secteur
E-commerce
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
juil. 2025
Message
3
#20

Je vais résumer le sujet, car plusieurs réponses différentes ont été données. du coup n'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher.

Avant de décider regardez quelles données vous avez en main. genre j'espère que cela vous sera utile.

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