Le contrat avec l'agence est fini. On veut passer à une nouvelle agence. On a dit à l'ancienne : 'donnez-nous toutes les données SEO'. L'agence : 'quelles données ?'.
On a droit à quoi ? Accès Google Analytics ? Search Console ? Rapport backlinks ? Tous les fichiers (code, designs) ?
Droits du client lors d'un changement d'agence : 1) Accès Google Analytics (en tant que propriétaire principal). 2) Accès Google Search Console. 3) Données backlinks (export en rapport). 4) Tous les fichiers logiciels/design (code source, PSD). 5) Données du site (base de données, fichiers de contenu).
Situation juridique : si c'est vous qui avez payé, les données sont à vous. L'agence n'a qu'un rôle de 'gestionnaire'. Mais si y'a pas de contrôle, le client peut exiger le droit d'accès.
J'ai voulu changer d'agence ils ont pas livré les données... J'ai consulté un avocat l'agence a fini par les donner de force. franchement le plus important : le droit de transfert de propriété d'Analytics et Search Console.
analytics et search console doivent être à toi. si l'agence est owner fais transférer la propriété. bref si le code est custom demande une copie sur disque.
Checklist transfert de données : - Google Analytics (transfert de propriété) - Google Search Console (transfert) - Google Ads (transfert) - Rapport backlinks (export) - Fichiers du site (base de données, code, images) - Fichiers de design (PSD, Figma) - Accès domaine (DNS, registrar) - Identifiants hébergement (cPanel, FTP) - Comptes email - Accès réseaux sociaux
Est-ce que le contrat prévoit une clause de 'transfert de données' ? Ou c'est juste une promesse verbale ? C'est important de vérifier si c'est écrit ou pas, car ça fait une différence juridique.
Défense du droit à la portabilité des données : 1) Envoyer une demande écrite à l'agence (tout lister). 2) Fixer un délai raisonnable (1 semaine). 3) S'ils ne donnent rien, menace juridique (par mail). 4) Toujours rien ? Avocat. 5) Après contrainte légale, les données sont transférées.
La solution qui semble bon marché finit souvent par coûter cher. Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend.
Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.
Je vais expliquer comment c'est fait en pratique. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.
Les gens défendent l'habitude pas le processus. La résistance vient de là. J'espère que cela vous sera utile.
je parle du point de vue du fournisseur, c'est mon côté. bref les gens défendent l'habitude, pas le processus. la résistance vient de là.
corrigez-moi si je me trompe.
Il y a un point auquel il faut faire attention. Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.
Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.
mes dutes sont levés merci. bref les accès doivent être créés au nom de l'entreprise, pas avec des comptes personnels.
quand on décide sans mesuerr on revient toujours au même point et bref si vous écrivez le résultat ici cela aidera aussi d'autres personnes.
C'est exactement ça. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.
Si vous avez des questions écrivez-moi, je répondrai au mieux.
Doki · Identité de marque · 2025
Pensez-vous que cela fonctionne à toutes les échelles ? Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.
Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet, la question est mal posée. Bon courage.
Doki · Infrastructure e-commerce · 2023
Doki · Test d'intrusion · 2024
Il y a une erreur fréquente à commettre en faisant cela. Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend.
Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.
Exactement et ce n'est pas si connu que ça. franchement la plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation.
Si le périmètre s'agrandit, il faut augmenter soit le délai, soit le budget. Il n'y a pas de troisième option. C'est mon avis je ne l'écris pas comme une vérité absolue.