Est-ce que l'agence donne une formation au panneau d'admin après la livraison du site ? Ou bien on est obligés d'apprendre par nous-mêmes ?

Moi non plus c'était ma première fois. bon j'ai appris à utiliser le back-office sur YouTube, puis je suis retourné voir l'agence en leur disant 'comment vous avez prévu ça ?'. Ils ont eu le culot de répondre 'livraison standard du site'. Ensuite on a changé de boîte, ils nous ont fait la formation sur place.

la formation c'est payant ? nous ils ont donné 1h gratos mais si je veux plus c'est 300 tl/h. franchement jsp si c'est abusé ou pas.

Contenu attendu de la formation : - Utilisation de base du back-office (1-2h) - Ajouter/modifier des articles/pages - Upload d'images - Navigation dans le menu - Réglages thème/plugins (si le client peut les changer) - Principes de base sauvegarde et sécurité - Contact d'urgence (qui appeler en cas de pépin)

T'as relu le contrat du coup ? Y'a peut-être un truc écrit sous la rubrique 'pack formation' que t'as loupé ? Parfois les agences cachent des infos dans la ligne 'livraison'.

La formation c'est super important ! Faut le préciser dès le début. Ce que tu peux faire maintenant : 1) Envoie une demande écrite à l'agence (demande la formation). 2) S'ils demandent des sous, vérifie que c'est raisonnable (1-2h = 500-1000 TL). 3) T'as le droit de demander l'enregistrement vidéo de la formation. Fais le mettre par écrit dans le contrat après.

trois points à vérifier lors de cette opération. tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

bien sûr, cela change si votre sitation est différente.

Vous avez raison, je suis aussi passé par là. Tout va bien les trois premiers mois, les problèmes arrivent au quatrième.

Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

C'est vrai en théorie, mais ça ne marche pas ainsi en pratique. Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

Je le note au cas où.

Je suis d'accord. Si la propriété du code n'est pas mentionnée dans le contrat, vous perdez tout pouvoir de négociation au départ.

Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions. Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

Je suis dans la même situation, c'est pourquoi je pose la question. Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

Je le note au cas où.

Il y a aussi un aspect mesure à considérer. Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits, la date de fin du projet est ouverte à discussion.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

je me pose aussi la question.

Il y a un point qui m'interpelle. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.

Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

Exact.

Je ne peux pas totalement adhérer à cela. Demandez qui a préparé le devis et qui fera le travail.

Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

je suis dans la même situation c'est pourquoi je pose la question. les gens défendent l'habitude pas le processus... la résistance vient de là.

bien sûr, cela cahnge si votre situation est différente.

C'est exactement ça. bon ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Je suis d'accord. Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard.

Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend. Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.