DOKI / Paquete de configuración rápida
Seguimiento de órdenes de trabajo de servicio en campo
Mantenga la orden de trabajo digital desde el informe de avería hasta la asignación del técnico, las piezas utilizadas y la firma del cliente. Los clientes siguen el estado de su trabajo desde un enlace.
- Informes de avería y órdenes de trabajo
- Asignación de técnicos y rutas
- Registros de piezas y fotos
- Enlace de estado para el cliente
01 / Para quién es
Empresas de servicio de electrodomésticos, aire acondicionado, ascensores y sistemas de seguridad.
Un día típico
El técnico cierra el trabajo en el lugar, añadiendo las piezas utilizadas y una foto; el cliente recibe un resumen del trabajo.
02 / Alcance
Módulos principales
Las partes principales que incluye el paquete. Las adiciones específicas para su negocio se comentan por separado cuando definimos el alcance del trabajo.
Asignación de técnicos y rutas
Registros de piezas y fotos
Enlace de estado para el cliente
03 / Licencia
Licencia, alquiler y entrega
Licencia única
Se paga una vez, sin alquiler posterior. El primer año de actualizaciones y soporte está incluido; después se aplica una cuota anual de mantenimiento. No se entrega el código fuente.
Alquiler mensual
Se paga cada mes; puede seguir usándolo mientras continúen los pagos. Si un pago se retrasa, primero recibe un recordatorio; después se suspende el servicio.
Entrega
Se configura y se entrega al día siguiente si el software está listo, en el plazo de una semana si no lo está. El producto funciona en la infraestructura de Doki y nosotros hacemos la configuración.
No hay capturas de pantalla en esta página: las imágenes se añaden a medida que el producto se completa. El precio se indica en una oferta escrita cuando el alcance está claro.
Empecemos
Hablemos de tu proyecto.
Cuéntenos lo que necesita; definiremos el alcance juntos.