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Ingeniería social

Nombre general de los métodos que obtienen información, acceso o acciones aprovechando la confianza, la disposición a ayudar o el miedo de las personas en lugar de una vulnerabilidad técnica.

  1. 01

    Por qué importa

    Incluso los sistemas mejor protegidos pueden verse comprometidos por un empleado que comparte una contraseña por teléfono o abre la pantalla compartida a un equipo de soporte falso. Los atacantes construyen historias convincentes con información recopilada en las redes sociales y en el sitio web de la empresa. Unos procedimientos claros y una cultura en la que un empleado con dudas pueda preguntar libremente son la mejor defensa.

  2. 02

    Ejemplo

    Alguien llama a un empleado diciendo que es del departamento de informática y que necesita conectarse en remoto para una actualización. El empleado llama al servicio de asistencia interno, averigua que no existe tal tarea y rechaza la conexión.

  3. 03

    Error frecuente

    Limitar la concienciación al phishing por correo electrónico. Las llamadas telefónicas, las aplicaciones de mensajería y los enfoques presenciales usan el mismo método; la formación y los procedimientos deben abarcarlos también.

  4. 04
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