Notificación push
Un mensaje breve que una aplicación o un sitio envía al dispositivo del usuario aunque no lo esté utilizando en ese momento; en los dispositivos y navegadores actuales se requiere el permiso del usuario.
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Por qué importa
Una notificación pertinente enviada en el momento adecuado es una de las formas más rápidas de hacer volver a un usuario: el estado de un pedido, un recordatorio de cita, una bajada de precio. Por el contrario, las notificaciones innecesarias y frecuentes llevan a los usuarios a desactivar las notificaciones o incluso a eliminar la aplicación.
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Ejemplo
La aplicación de una peluquería envía una notificación de recordatorio el día antes de una cita, y desde la notificación se puede cancelar o reprogramar con un solo toque. El número de ausencias disminuye.
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Error frecuente
Pedir permiso para notificaciones nada más abrirse la aplicación por primera vez, antes de que el usuario entienda por qué debería concederlo. Un permiso denegado es muy difícil de recuperar después.
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