Software de citas gratuito: ¿cuál es la trampa y cuándo empiezan a cobrar?

En nuestro centro de masajes en Manchester nos metimos en una plataforma xq era gratis. Al cuarto mes llegamos a 120 clientes y nos bloquearon el calendario. Nos dijeron q si no pagábamos 35 libras mensuales no podíamos ver las citas ya agendadas. Tuvimos q pagar sí o sí xq mudar todo nos iba a llevar dos días.

Ningún software en la nube trabaja por amor al arte. La versión gratis es simplemente la forma de hacer que tus empleados les prueben el sistema. Te hacen meter todos tus datos te acostumbrás, y cuando salirte del sistema cuesta más trabajo que pagar 30 libras, te mandan la factura.

Entrá a la configuración del panel y fíjate si anda el botón "Export Customers" o "Descargar CSV". Si está bloqueado o pide plan de pago, salí de ahí volando. No dejes secuestrada la lista de teléfonos de tus clientes.

Las trampas típicas son: 1) Que el sistema no deje agendar más al llegar a 50 turnos, 2) Obligarte al plan superior para sacar el logo de ellos y poner el tuyo, 3) Bloquear la sincronización bidireccional con Google Calendar, 4) Que al cliente le llegue mail en vez de SMS y se pierda el turno.

Hace dos años probamos un sistema gratis súper ilusionados. Al final, en los mails de confirmación q les llegaban a las clientas aparecía publicidad de otras peluquerías de la zona... El "precio" de ser gratis era hacerle prensa a la competencia en nuestra propia cara, al otro día dimos de baja la cuenta.

Si tienes tres empleados, ninguna versión gratuita del mercado te va a servir; el primer mes ya te salta el aviso de límite de personal.

en mi opinión define desde el principio un presupuesto de 20-30 libras al mes y empieza con un software honesto y con reglas claras. liarsse con los costes ocultos de los gratuitos quita las ganas de trabajar no merece la pena perder el tiempo.

En su momento nosotros también nos atascamos ahí. Si decidimos sin medir, siempre acabamos en el mismo punto.

Los primeros tres meses todo va bien, los problemas aparecen en el cuarto. Corrijanme si me equivoco.

Correcto. El calendario de pagos debe vincularse a las fases del proyecto, no a fechas fijas.

Yo seguiría por ese camino.

Voy a contar mi experiencia. La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación.

Corrijanme si me equivoco.

Guardado. Si la propiedad del código no está en el contrato, al irte no tienes poder de negociación.

Las credenciales de acceso deben crearse a nombre de la empresa, no con cuentas personales. Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

Sí, la situación con software de citas gratuito es exactamente así. Establecer un proceso de solicitud de cambios no ralentiza el trabajo, lo agiliza.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

Yo también estaba pensando en lo mismo. Si la propiedad del código no está en el contrato, al irte no tienes poder de negociación.

Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

Hay una cosa a la que hay que prestar atención. Si es la primera vez que lo hacéis, empezad poco a poco, la escala llegará después.

Lo que se dice aquí es exactamente lo que nos pasó. Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.

Espero que le sea útil.

Hace mucho que oímos eso, pero a nosotros nunca nos pasó así. Si es la primera vez que lo hacéis empezad poco a poco, la escala llegará después.

El sistema sigue vivo después de la entrega; el mantenimiento es una partida aparte. la verdad si escribís el resultado aquí también servirá de ayuda a otros.

Exacto, y encima no es tan conocido. Ningún proceso mejora si no se registran datos, porque no sabes qué tienes que arreglar.

Espero que le sea útil.