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Gastamos en Google Ads pero no sé qué anuncio genera ventas: ¿cómo se miden las conversiones?

EErcan Ç***Participante
Cargo
Diseñador gráfico
Sector
Fabricación de muebles
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
ago 2023
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57
#1

Somos un pequeño taller en Valencia que fabrica bolsos y carteras de piel hechos a mano. Vendemos nuestros productos a través de nuestra propia web y llevamos unos seis meses usando Google Ads. Tenemos un presupuesto fijo mensual de 850 Euro en publicidad; gestionamos campañas de búsqueda y de shopping.

Recibimos una media de 30 a 40 pedidos al mes en la web. en fin el problema es que no tengo forma de saber cuántos de esos pedidos vienen de los anuncios, ni de qué palabra clave o campaña han salido. Cuando entro al panel veo los clics y el dinero gastado pero la columna de ventas aparece totalmente vacía.

Un conocido nos dijo que teníamos que configurar el seguimiento de conversiones. o sea entré al panel de Google Ads pero me perdí por completo entre etiquetas, códigos e integraciones. ¿Cómo se configura este seguimiento desde cero y qué columnas debo mirar después para tomar buenas decisiones?

SSinanParticipante
Cargo
Instructor de software
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dic 2023
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186

Doki · Infraestructura de e-commerce · 2025

Más útil#2

Respuesta corta: El seguimiento de conversiones es el sistema de medición básico que envía una señal al panel de Google cuando un cliente llega a la página de pedido completado de tu web, indicando qué anuncio generó la venta. Hacer publicidad sin este mecanismo es como avanzar a oscuras gastando un presupuesto sin saber adónde va.

Hay tres pasos que debes seguir para configurarlo: 1) En el panel de Google Ads, dentro de Herramientas y configuración > Conversiones, crea una nueva conversión de sitio web y selecciona la categoría Compra. 2) Esto te dará una etiqueta y un ID de conversión; añádelo únicamente a la página de agradecimiento (confirmación de pedido) que se muestra tras finalizar la compra o conéctalo al activador de compra mediante un gestor de etiquetas. 3) Pasa de forma dinámica el importe de cada pedido a ese código para que el panel también recoja el valor de los ingresos.

Tras completar la configuración y recibir unos cuantos pedidos debes personalizar las columnas del panel. En la pantalla de Campañas dale a modificar columnas y activa Conversiones, Porcentaje de conversión y Coste por adquisición. Así podrás ver con claridad, a cambio de los 850 Euro invertidos qué palabra clave genera pedidos y cuál te está consumiendo el presupuesto sin traer una sola venta, permitiéndote pausar las palabras que no rinden.

EErcan T***Participante
Cargo
Director de tecnología
Sector
Electricidad-electrónica
Tipo de organización
distribuidor regional
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ene 2023
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1

Doki · Escaneo de vulnerabilidades · 2024

#3

En vez de complicarte tocando código a mano, instala Google Tag Manager. Pegas el código del contenedor una sola vez en el código fuente de la web y luego asignas la etiqueta de conversión de Ads a la página de pedido completado con unos clics desde el panel. Es la opción más limpia y sin errores.

TTuğçe U***Experto
Cargo
Planificación de producción
Sector
Electricidad-electrónica
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
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ene 2023
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174
#4

Nosotros en Madrid estuvimos los primeros meses haciendo anuncios a ciegas con un presupuesto parecido. La primera semana tras activar las conversiones vimos que casi 300 Euro se iban a búsquedas genéricas como 'crema para cuero' y no vendían ni un bolso. Pusimos esas palabras como negativas y con el mismo presupuesto pasamos de 25 a 45 pedidos.

YYasemin T***Nuevo miembroMiembro de la comunidad
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ago 2026
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68
#5

revisa bien la url de la página de gracias... a veces si el cliente recarga la página te lo cuenta como otra venta. acuérdate de poner el reecuento en "una" pa que cuente una conversión por pedido.

PPınar Ç***Experto
Cargo
Agente de call center
Sector
Ganadería
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
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ene 2022
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189
#6

En Europa las normativas de consentimiento de cookies son muy estrictas, así que aunque configures conversiones no verás el 100% de las ventas reales en el panel. Si el usuario rechaza las cookies, ese dato no se asocia. Verás 20 conversiones en el panel pero habrán entrado 35 ventas en caja; asúmelo desde el principio y usa el panel para ver tendencias generales.

DDilara A***Participante
Cargo
Analista de datos
Sector
Deportes y fitness
Tipo de organización
Empresa de 120 empleados
Miembro desde
ago 2023
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113

Doki · Migración de infraestructura · 2024

#7

¿Con qué plataforma funciona vuestra web? Si usáis un plugin estándar de comercio electrónico en WordPress los plugins oficiales de Google te meten el código de conversión y el valor dinámico del pedido marcando una sola casilla, sin que tengas que tocar nada de código.

PPolat G***Participante
Cargo
Diseñador gráfico
Sector
Derecho
Tipo de organización
taller
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nov 2023
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29

Doki · Consultoría SEO · 2023

#8

Al hacer la configuración, les recomiendo activar también la función de 'Conversiones avanzadas' (Enhanced Conversions). Cruza de forma cifrada el correo electrónico que ingresa el cliente al momento de pagar, y así minimizan la pérdida de conversiones sin toparse con el bloqueo de cookies de terceros.

FFatma Y***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2024
Mensaje
287
#9

al principio el panel parece muy complejo e intimidante, todos pasamos por lo mismo. una vez que logras que la página de pedidos y el panel de anuncios se comuniquen ver qué palabra clave te está haciendo ganar dinero es un alivio tremendo no te rindas.

SSultan U***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jul 2025
Mensaje
402
#10

Lo que hay que hacer es simple: 1) Crear la conversión de compra desde el panel, 2) Poner la etiqueta en la página de agradecimiento, 3) Mirar la columna de Coste por Adquisición en la pantalla de campañas y pausar las palabras clave que no generen pedidos.

MMetin G***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2024
Mensaje
219
#11

Estoy totalmente de acuerdo. Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.

Espero que le sea útil.

NNazlı E***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ago 2025
Mensaje
378
#12

Permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora. La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

Espero que le sea útil.

IIrmak P***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2022
Mensaje
33
#13

Si vas por ahí, resuelve esto desde el principio. Una página con poco tráfico puede ser la que llega a la persona correcta. Mira de dónde vienen las ventas.

Espero que le sea útil.

ZZerrin E***Participante
Cargo
Responsable de almacén
Sector
Derecho
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
mar 2025
Mensaje
27

Doki · Infraestructura de e-commerce · 2026

#14

exactamente así. no tengáis miedo de preguntar quien no pregunta siempre paga más caro.

esperro que le sea útil.

ZZeynep Ş***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
ago 2024
Mensaje
26
#15

Rara vez se encuentra un texto que lo explique tan claro. Empezad con una pequeña prueba no lo integréis todo de golpe.

La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación. pues también me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

KKoray T***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2023
Mensaje
39
#16

Este hilo es para archivar.

EElif B***Participante
Cargo
Empleado de tienda
Sector
Química
Tipo de organización
taller
Miembro desde
may 2023
Mensaje
55

Doki · Consultoría SEO · 2024

#17

Estoy en la misma situación, por eso pregunto. El error cometido por seguimiento de conversiones de Google Ads suele ser reversible, pero caro.

OOya S***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jul 2022
Mensaje
34
#18

Hablaré desde el otro lado, yo estoy en el lado del proveedor. Si el ranking se mantiene pero los clics bajan, el problema no está en tu página, sino en la apariencia de los resultados.

Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones. Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

SSelin V***Veterano
Cargo
Director de operaciones
Sector
Derecho
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
feb 2022
Mensaje
21

Doki · Formación en concienciación sobre phishing · 2023

#19

En su momento, nosotros también nos atascamos ahí. Si intentas cambiarlo todo a la vez, nada termina de asentarse.

Si tenéis dudas escribid, os responderé en la medida de lo posible.

TTülay E***Veterano
Cargo
Contable
Sector
Transporte
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
Miembro desde
sept 2023
Mensaje
97

Doki · Sitio web corporativo · 2026

#20

¿Creen que esto funciona a cualquier escala? Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Cualquier comentario hecho sin grupo de control es solo una suposición.

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