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Google Ads muestra aviso de 'configuración de seguimiento de conversiones incompleta' — ¿estamos contando mal las conversiones?

FFurkan U***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2024
Mensaje
266
#1

Tenemos un e-commerce en Reino Unido que vende textiles para el hogar de diseño exclusivo. Manejo un presupuesto mensual de unos 2.500 GBP en Google Ads. La semana pasada apareció una notificación roja en el panel diciendo 'Conversion tracking setup is incomplete', o sea, que la configuración del seguimiento de conversiones está incompleta.

Lo raro es que recibimos pedidos en la web todos los días con normalidad y en el panel de Google Ads siguen registrándose entre 4 y 6 conversiones de compra al día. Vamos, que técnicamente el sistema no parece estar ignorando las ventas por completo.

Pero la alerta del panel me tiene con la cabeza hecha un lío. ¿Estamos capturando solo una parte de los pedidos reales o el sistema detectó una inconsistencia porque una etiqueta se activa dos veces? ¿Qué comprobaciones debería hacer y cómo puedo verificar que estos datos sean correctos?

GGizem Y***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2026
Mensaje
40
Más útil#2

Respuesta corta: Que salga este aviso aunque te entren pedidos suele deberse a que hay una acción secundaria cuya etiqueta no se ha activado en las últimas 48 horas, o a que la etiqueta de compra se está bloqueando en algunos navegadores. Si el número de conversiones del panel no coincide con los pedidos reales de tu tienda, estás recopilando datos incompletos.

Lo primero que debes hacer es abrir la tabla de resumen de conversiones en Google Ads y revisar el estado de cada objetivo uno a uno. Muchas empresas dejan activo un objetivo antiguo, como añadir al carrito o rellenar un formulario; si se quitó esa opción o cambió la URL, el sistema lanza la alerta de instalación incompleta para toda la cuenta. Si tu objetivo principal de compra aparece activo, el problema es solo una de esas acciones inactivas; puedes borrarla o pasarla a secundaria para quitar el aviso.

En segundo lugar, verifica que el objetivo principal de compra sea fiable. Haz un pedido de prueba en tu web y usa el modo de prueba de etiquetas para comprobar que el valor del pedido y el ID de transacción se envían bien a la etiqueta en la página de agradecimiento.

Por último, compara los datos de las últimas dos semanas: pon lado a lado los pedidos pagados de tu plataforma e-commerce y las conversiones del panel de anuncios. Si hay mucha diferencia, tienes un fallo de integración, como que el banner de cookies bloquee las etiquetas antes de que el usuario dé su consentimiento.

YYağmur C***ParticipanteMiembro de la comunidad
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may 2023
Mensaje
274
#3

Si el parámetro del ID de transacción va vacío en la etiqueta, puede saltar esta alerta. Google espera un número de pedido único para evitar contar la misma venta dos veces. Si la etiqueta vuelve a saltar cuando un usuario recarga la página y no encuentra el ID, el sistema marca la instalación como defectuosa. Revisa la capa de datos (dataLayer) de la página de agradecimiento.

KKader U***Participante
Cargo
Empleado de tienda
Sector
Medios y publicación
Tipo de organización
empresa familiar
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jun 2024
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86
#4

A nosotros también nos pasó en nuestra operación del Reino Unido. Teniendo una web en WordPress y gastando 3.000 GBP al mes, nos saltó la dichosa alerta. Al revisar, el panel mostraba 40 conversiones pero en la tienda había 58 pedidos pagados. Resulta que por el bloqueo de cookies de algunos navegadores móviles, parte de las ventas ni se enteraba el panel. Al pasar al seguimiento desde el servidor (server-side), se solucionó la brecha.

EEmre Y***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2025
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48
#5

Haz tú mismo un pedido de prueba de 1 GBP ya mismo. Filtra las peticiones salientes en la pestaña de red del navegador. Verás en segundos si sale un paquete de datos hacia el servidor de Google con respuesta 200 en la página de agradecimiento. Las alertas del panel a veces tardan dos días en actualizarse.

HHalil S***Participante
Cargo
Director general
Sector
Textil
Tipo de organización
mediana empresa
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ago 2024
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242

Doki · Contrato de mantenimiento de servidores · 2023

#6

La mitad de los avisos del panel son puro pánico innecesario de los algoritmos automáticos. A nosotros nos saltó este aviso una vez solo porque nadie hizo clic en el formulario de contacto durante tres días. Si tu conversión de compra principal funciona y las cifras cuadran, no te me asustes ni rompas lo que funciona, primero revisa los objetivos pasivos.

NNurParticipante
Cargo
Diseñador web
Miembro desde
ago 2024
Mensaje
96
#7

a nosotros nos paso igual, tras actualizar el tema cambio la url de la pagina de confirmacion luego como el sistema seguia contando la url vieja como covnersion principal daba error fue borrar el objetivo viejo y se quito el aviso.

EElif B***Participante
Cargo
Coordinador de mensajería
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
dic 2023
Mensaje
228
#8

¿Pusiste las etiquetas con un gestor tipo Tag Manager o las metiste directo en el código del tema? Y otra cosa, ¿han puesto hace poco algún banner nuevo de aceptación de cookies en la web?

ZZerrinParticipante
Cargo
Organización de bodas
Miembro desde
abr 2024
Mensaje
84
#9

No hay de qué asustarse, si sigues metiendo publicidad y te entran ventas no estás tirando el dinero. bueno lo más seguro es que sea un desfase sin importancia con algún objetivo secundario en cuanto limpies los objetivos del panel te quedas tranquilo.

SSultan U***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jul 2025
Mensaje
402
#10

En resumen, la cosa se reduce a dos posibilidades: o un objetivo antiguo en desuso no envía señal y el panel da alerta general, o por bloqueos de cookies no están entrando todas las ventas al panel. Revisar los ID de pedido y limpiar los objetivos del panel debería ser el primer paso.

OOkan K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2023
Mensaje
111
#11

Sí la situación con error de configuracion seguimiento de conversiones es exactamente así. La velocidad es una cuestión de umbral; si ya eres rápido, ser más rápido no cambia nada.

EEbru K***Participante
Cargo
Administrador de sistemas
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
jun 2024
Mensaje
28
#12

Muchas gracias lo probaré hoy. En lugar de borrar unid; el contenido borrado no vuelve.

LLeyla P***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
oct 2022
Mensaje
2
#13

La respuesta de arriba ha dado en el clavo. bueno si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema, la pregunta está mal formulada.

Una página que resuelve una duda funciona mejor que una que toca cinco temas. Esta es mi opinión no lo escribo como una verdad absoluta.

OOrhanParticipante
Cargo
Empresa de TI
Miembro desde
oct 2023
Mensaje
132

Doki · Escaneo de vulnerabilidades · 2026

#14

Ha sido una buena idea abrir este hilo. Todos los que se apresuran con error de configuracion seguimiento de conversiones se atascan en el mismo punto.

Actualizar una página existente da resultados más rápido que crear una nueva. Ánimo.

IIrmak B***Participante
Cargo
Agente de atención al cliente
Sector
Fabricación de maquinaria
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
155

Doki · Identidad de marca · 2025

#15

Estoy de acuerdo. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde.

Esta es mi opinión no lo escribo como una verdad absoluta.

YYağmur B***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2024
Mensaje
51
#16

El punto que más se pasa por alto sobre error de configuracion seguimiento de conversiones es este: Discutir cifras sin validar la configuración de medición es perder el tiempo.

Lo dejo como nota, por si sirve.

BBurcu E***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2023
Mensaje
94
#17

estoy totalmente de acuerdo y en fin no tengáis miedo de prgeuntar quien no pregunta siempre paga más caro.

yo seguiría por ese camino.

İİbrahim T***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2025
Mensaje
22
#18

Después de vivir eso, mi perspectiva cambió. Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

KKaan G***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2023
Mensaje
94
#19

Hace mucho que oímos eso pero a nosotros nunca nos pasó así. Los primeros tres meses todo va bien los problemas aparecen en el cuarto.

TTülay Y***Participante
Cargo
Diseñador gráfico
Sector
Construcción
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
nov 2025
Mensaje
2
#20

Creo que es difícil hablar con tanta claridad sobre error de configuracion seguimiento de conversiones. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

Yo seguiría por ese camino.

Este tema ha sido cerrado.El moderador de guardia ha marcado el tema como resuelto. Si tienes una situación similar, puedes abrir un nuevo hilo.
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