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En la propuesta de la agencia dice diseño web a medida y paquete de iconos, ¿qué estamos comprando exactamente?

NNuri K***Participante
Cargo
Director de producto
Sector
Inmobiliaria
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
3
#1

Estamos negociando con una agencia para renovar la web corporativa de nuestra empresa de consultoría logística de ocho empleados en Nueva Jersey. En la propuesta de 14.000 dólares que nos enviaron, la partida de 'diseño web a medida y desarrollo de interfaz' figura por 9.500 dólares, y justo debajo han puesto 'set de ilustraciones e iconos personalizados para la identidad corporativa' por 2.200 dólares. El resto del presupuesto está destinado a infraestructura técnica y maquetación de contenidos.

Lo que me genera dudas es esto: si ya estamos pagando por un diseño web a medida, ¿no deberían estar incluidos los elementos visuales en ese precio? ¿Es habitual cobrar los iconos e ilustraciones por separado o suelen meter plantillas hechas con un par de retoques para venderlo como diseño exclusivo?

¿Qué debería preguntarle a la agencia antes de firmar el contrato? ¿A qué tenemos que prestar atención en cuanto a derechos de autor de los archivos de diseño, originalidad de los vectores entregados y código fuente?

OOkan G***Participante
Cargo
Director financiero
Sector
Energía
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
39
Más útil#2

Respuesta corta: el concepto de diseño web a medida suele cubrir la maquetación de páginas, la experiencia de usuario y la estructura de la interfaz; la creación de iconos e ilustraciones desde cero para la marca requiere trabajo de un ilustrador y por eso las agencias lo facturan como una partida aparte. Eso sí, si vas a pagar 2.200 dólares, deben ser ilustraciones vectoriales hechas exclusivamente para tu empresa y con transferencia total de derechos comerciales, no un paquete descargado de un banco de imágenes.

Para despejar dudas, aclara por escrito con la agencia estos tres puntos: 1) Si los iconos se van a dibujar desde cero en vectorial, 2) Si los dibujos cumplirán con los estándares de grosor, color y esquinas redondeadas del sistema de diseño, 3) Si al entregar el proyecto os darán la propiedad total de los archivos fuente en formatos abiertos.

Si la agencia va a usar una plantilla comercial de WordPress o cualquier otro framework camuflada como 'diseño a medida' y va a bajar los iconos de librerías gratuitas, esos 9.500 y 2.200 dólares son un gasto totalmente innecesario. Exige incluir en el contrato una cláusula que diga: 'todos los activos visuales e interfaces se crearán desde cero según las necesidades del cliente, sin usar plantillas de terceros ni sets de iconos prefabricados'.

DDilara T***Participante
Cargo
Responsable de redes sociales
Sector
Logística
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
ago 2024
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333
#3

Mándales un correo ya mismo y pregunta: '¿El set de iconos de 2.200$ es un trabajo ilustrado desde cero o una adaptación de librerías abiertas?'. Si es original, pídeles ejemplos de sets de iconos que hayan diseñado para otros clientes. Por el tono de la respuesta vas a ver de qué van.

NNuri E***Experto
Cargo
Coordinador general
Sector
cuero
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
feb 2023
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386
#4

Hay muchísima agencia por ahí vendiendo plantillas de 50$ retocando cuatro colores por 10.000$ bajo la etiqueta de 'diseño exclusivo'. Y lo de los iconos suele ser meter un pack gratis y listo. Si no aceptan entregar los archivos fuente originales con todas sus capas, huye.

ÜÜlkü K***Participante
Cargo
Miembro del consejo de administración
Sector
Agricultura
Tipo de organización
cooperativa
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ene 2025
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19

Doki · Migración de infraestructura · 2025

#5

El año pasado hicimos un proyecto de interfaz similar por 11.000$. No nos cobraron extra por los iconos, pero eran todos de librerías open source conocidas. Luego le pagamos 600$ a un diseñador por 30 iconos SVG 100% personalizados y quedó infinitamente mejor. 2.200$ por un pack genérico es una barbaridad.

İİbrahim K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2023
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204
#6

Para comprobar la calidad técnica exige por contrato formato SVG y estándares de diseño claros. Los iconos de stock con grosores de línea desiguales, rellenos inconsistentes o fuera de la cuadrícula de píxeles hacen que la web se vea desproporcionada. Si los van a diseñar a medida, confirma que trabajan sobre grid de píxeles.

İİlknur G***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2025
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172
#7

a nosotros una agencia nos la coló igual metiendo un set exclusivo y luego vimos q eran iconos gratis cambiados a azul... no firmes nada sin preguntar q te la juegan.

CCem B***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2022
Mensaje
316
#8

Te recomiendo revisar bien la cláusula de Propiedad Intelectual antes de firmar. Debe dejar claro que la titularidad exclusiva de todos los diseños gráficos, código e interfaz se transfiere sin reservas a tu empresa. De lo contrario podrías tener problemas de licencias si quieres usar esos elementos en otros soportes en el futuro.

GGürkan Y***Participante
Cargo
Secretaria
Sector
Inmobiliaria
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
Miembro desde
jun 2022
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85
#9

¿Especifican en el presupuesto la cantidad exacta de iconos? Si son 10 iconos por 2.200$ sale a 220$ por icono que es tarifa de ilustrador senior a jornada completa. ¿Tienen definido en el alcance el número exacto y las rondas de revisión incluidas?

ZZübeyde D***Participante
Cargo
Director de marketing
Sector
Transporte
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
174
#10

En resumen la cosa es sencilla: si usan material de stock el precio es desorbitado; si es ilustración corporativa original creada para vosotros, puede ser razonable. Exige a la agencia un compromiso por escrito sobre la cantidad, la cesión de derechos y la entrega de archivos editable y saldrás de dudas.

AAleyna P***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2022
Mensaje
8
#11

La discusión se ha dispersado, voy a ordenarla. Intentar hacerlo solo es la vía más cara.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

BBeren B***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
oct 2023
Mensaje
114
#12

Yo también tengo curiosidad.

DDoruk Y***Participante
Cargo
Director de contabilidad
Sector
Productos del mar
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
oct 2025
Mensaje
86
#13

Lo escribo para que no cometan el mismo error. El código sin documentación de instalación aunque lo tengas, no es tuyo.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

OOrhan E***Participante
Cargo
Responsable de exportaciones
Sector
Derecho
Tipo de organización
cadena de tiendas
Miembro desde
dic 2025
Mensaje
91

Doki · Escaneo de vulnerabilidades · 2023

#14

Soy una pequeña empresa, os lo cuento desde mi lado. Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

KKübra G***Experto
Cargo
Director de TI
Sector
Deportes y fitness
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
Miembro desde
nov 2025
Mensaje
10
#15

Tomo nota, gracias.

MMetin T***Participante
Cargo
Director de marketing
Sector
Turismo
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
oct 2024
Mensaje
299
#16

Gracias por escribir esto, es lo correcto. Si la propiedad del código no está en el contrato, al irte no tienes poder de negociación.

Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor. También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

KKadir A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ago 2024
Mensaje
99
#17

Sí, la situación con diseño web a medida es exactamente así. No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

JJale T***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2024
Mensaje
398
#18

Quisiera hacer una pregunta. Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

Ánimo.

BBeyza K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2022
Mensaje
3
#19

este hilo es para archivar. o sea ningún proceso mejora si no se registran datos porque no sabes qué tienes que arreglar.

lo dejo como nota por si sirve.

GGürkan V***Participante
Cargo
Agente de atención al cliente
Sector
Imprenta
Tipo de organización
taller
Miembro desde
ago 2023
Mensaje
118
#20

En su momento, nosotros también nos atascamos ahí. Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.

La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación. Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

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