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Nos llegó un correo diciendo que había cambiado la cuenta bancaria de nuestro proveedor, hicimos el pago — tres días después descubrimos la verdad

SSena P***el mes pasado·77 mensajes·14,9 mil visualizaciones#fraude#pago#clase
SSena P***Nuevo miembro
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Planificación logística
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Construcción
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cadena de tiendas
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jul 2026
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389

Doki · Diseño de interfaz · 2023

#1

un proveedor con el que llvo muchos años trabajando envió un correo un día: 'Hemos cambiado de banco, la cuenta es nueva, por favor envíe todos los pagos ahí' y el correo parecía muy profesional tenía el logo y ponía 'urgente' en el asunto. como conocía a la empresa, no lo verifiqué.

hice 3 transferencias 50.000 liras en total. registré el pago en el sistema actual. contacté al proveedor y le dije 'ya hemos pagado'... tres días después llamó el proveedor real: 'seguimos esperando ¿no han visto el pago?'. ahí me di cuneta de que me habían estafado.

fui inmediatamente a la policía la comisaría abrió un caso, pero recuperar el dinero es muy difícil. el correo estaba tan bien elaborado que el logo de la empresa el estilo de escritura la firma todo era correcto. por ejemplo: en lugar de contactar al proveedor, no escribí al número dado en el correo solo deposité dinero en la nueva cuenta.

MMustafa M***Participante
Cargo
Técnico de control de calidad
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Distribución alimentaria
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distribuidor regional
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feb 2024
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106
Más útil#2

Lo siento mucho. Estos criminales apuntan a negocios tan decentes como el tuyo. Si escribes algo como 'puede que se haya ido todo el dinero', verifica siempre por teléfono. Lo mejor: llama inmediatamente al proveedor y pregunta si ha cambiado la cuenta (no respondas al correo, llama al número que conoces de siempre).

Avísale a tu asesor fiscal, la pérdida de 50.000 liras será una pérdida fiscal, guarda la documentación y reporta el incidente a la oficina de impuestos. La posibilidad de recuperar el dinero es baja, pero si lo registras, puedes obtener ventajas fiscales.

HHülyaNuevo miembro
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Propietario de guardería
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Empresa de 120 empleados
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ago 2024
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38
#3

hermano, has pasado por algo muy feo. nosotros también recibimos un correo una vez para hablar, decían que habían subido el precio un 20%. nos pareció muy raro llamamos directamente al proveedor y nos dijo que ni se le había pasado por la cabeza. fue un intento de estafa por internet. verifica siempre por teléfono con el proveedor

DDoruk Y***Participante
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Director de contabilidad
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Productos del mar
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negocio de dos sucursales
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oct 2025
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86
#4

En seguridad laboral: no respondas inmediatamente a ningún correo sobre cambios de cuenta o transferencias de dinero. Verifica por teléfono. Llama al número antiguo del proveedor y pregunta '¿ha cambiado la cuenta?'. No hagas clic en enlaces del correo, escribe tú mismo el número.

HHalil A***ParticipanteMiembro de la comunidad
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dic 2024
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89
#5

Para el futuro: 1- Verifica por teléfono antes de todas las transferencias, 2- Implica a tu asesor fiscal (controla las entradas de dinero), 3- Comparte la información de transferencias con los socios desde el principio (quién tiene límite bajo, quién alto), 4- Limita las autorizaciones de pago (que no sea una sola persona, sino dos), 5- Contrata un seguro cibernético (para pérdidas financieras)

EEbru O***Participante
Cargo
Técnico de control de calidad
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Servicios de TI
Tipo de organización
Equipo de 8 personas
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ene 2022
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139
#6

Me surge una duda: ¿aparecía el nombre del proveedor en el correo? Porque en la mayoría de los correos falsos el dominio del 'remitente' es diferente. No es 'proveedor@proveedor.com' sino algo como 'proveedor@proveedorfalso.com'. ¿Ponía el nombre en el asunto o solo 'administrador'?

NNazlı K***ParticipanteMiembro de la comunidad
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abr 2024
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104
#7

En la era digital el truco más simple sigue funcionando: escribe 'urgente' en el asunto pon un logo y cobra... en fin lamentablemente, como las empresas van a toda prisa no prestan atención a estas cosas. Mejor confirmar por teléfono, no por escrito.

FFatih Z***Participante
Cargo
Desarrollador de software
Sector
vidrio
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distribuidor regional
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nov 2025
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187
#8

Tienes razón, yo también pasé por lo mismo. Lo primero que falla al crecer es la comunicación, no los números.

Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

GGökhan B***Experto
Cargo
Especialista en seguridad de la información
Sector
Software
Tipo de organización
Equipo de 8 personas
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nov 2023
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20
#9

soy una pequeña empresa os lo cuento desde mi lado. pues la causa de la quiebra no es un único gran error sino la acumulación de pequeñas decisiones.

si no lo pones por esrcito desde el principio, luego surgen discusiones. esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

EErcan T***Participante
Cargo
Director de tecnología
Sector
Electricidad-electrónica
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
ene 2023
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1

Doki · Escaneo de vulnerabilidades · 2024

#10

Este hilo es para archivar.

ÜÜlkü A***Participante
Cargo
Diseñador gráfico
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
taller
Miembro desde
sept 2024
Mensaje
199
#11

Yo no me apresuraría. Si la brecha de días entre la rotación de cuentas por cobrar y la de cuentas por pagar se amplía, el volumen de ventas no te salvará.

İİlker K***Participante
Cargo
Especialista en seguridad de la información
Sector
vidrio
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
jul 2025
Mensaje
185
#12

Hace dos años viví exactamente lo mismo. Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.

Corrijanme si me equivoco.

KKadir K***Veterano
Cargo
Director de producto
Sector
Ganadería
Tipo de organización
agencia boutique
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ago 2025
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131

Doki · Prueba de penetración · 2024

#13

De acuerdo, incluso me gustaría recalcarlo. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

MMert Ö***Participante
Cargo
Gasolinera
Tipo de organización
startup recién creada
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nov 2023
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64
#14

Tiene razón. Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.

Espero que le sea útil.

MMetin Y***Participante
Cargo
Director de tecnología
Sector
cuero
Tipo de organización
negocio unipersonal
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sept 2024
Mensaje
43
#15

Tomo nota, gracias.

EElif B***Participante
Cargo
Empleado de tienda
Sector
Química
Tipo de organización
taller
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may 2023
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55

Doki · Consultoría SEO · 2024

#16

Os cuento lo que me pasó a mí, a ver si os sirve de ayuda. Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.

Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra. Lo dejo como nota, por si sirve.

EEfe G***Nuevo miembroMiembro de la comunidad
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may 2026
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222
#17

A nosotros nos pasó esto. La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

FFiliz Ö***Participante
Cargo
Técnico de soporte de sistemas
Sector
Fabricación de muebles
Tipo de organización
cooperativa
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ene 2026
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88
#18

Hay algo que no entiendo. Si decidimos sin medir, siempre acabamos en el mismo punto.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

OOrhan T***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
242
#19

Yo no me apresuraría. Si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema, la pregunta está mal formulada.

Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

AAycan Ö***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jul 2023
Mensaje
321
#20

Ha sido una buena idea abrir este hilo. Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

Espero que le sea útil.

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