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Vendemos en marketplace (un marketplace, un marketplace) pero el margen es muy bajo — si me paso a mi propia web, ¿podré encontrar clientes?

KKaan B***Participante
Cargo
Director de relaciones con clientes
Sector
Inmobiliaria
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
nov 2022
Mensaje
63
#1

vendemos nuestro producto a través de un marketplace (un marketplace), hay 50 mil liras de ventas al año pero la comisión es muy alta (entre 15-25%) luego ¿Puedo llevarme las ventas a mi propia web y seguir? hay miles de clientes en el marketplace pero ¿cómo encuentro clientes en mi propia web?

si tengo mis clientes del marketplace ¿puedo enviarles un email e invitarlos a mi web o va contra las condiciones del marketplace? ¿Serán diferentes los impuestos y los reportes?

debo decidir: ¿dejar el marketplace totalmente y arriesgarme, o llevar los dos a la vez?

MMetin G***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2024
Mensaje
219
Más útil#2

Piensa estratégicamente: Marketplace = tráfico garantizado pero margen bajo. Tu propia web = problema para conseguir clientes pero margen alto. Lo ideal: llevar ambas.

Llevar a los clientes del marketplace a email o SMS: revisa las condiciones del marketplace, la mayoría lo prohíbe. Pero en la nota del pedido puedes poner 'escríbenos para la newsletter'. Consigue emails de forma natural.

Dejar el marketplace por completo: arriesgado. Pérdida de tráfico = pérdida de ventas. Consejo: haz la transición poco a poco. Invierte en tu web (SEO, publicidad), aumenta el tráfico en 3-6 meses y luego reduce el número de productos en el marketplace.

No hay diferencia fiscal, la facturación es igual (venta e-commerce sigue siendo e-commerce). Pero el marketplace da info fiscal tipo 1099, tu web no — contablemente es igual pero la documentación cambia.

DDilara G***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2023
Mensaje
20
#3

Nosotros hicimos justo eso... Vendíamos en marketplace, el margen era muy bajo. Empezamos con nuestra web y pusimos anuncios a los 4 meses el 20% del tráfico venía de nuestra web. Al 8º mes el marketplace bajó un 60% pero nuestra web subió un 40%. Resultado: las ventas subieron un 15% y el margen también mejoró.

Ten cuidado con llevarse a los clientes lee bien el contrato del marketplace. en fin algunos no lo prohíben, otros dicen 'prohibido si te pillan'. Yo pregunté antes al empleador y me dijo que vale.

GGamze U***Participante
Cargo
Director de tecnología
Sector
Imprenta
Tipo de organización
Equipo de 8 personas
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feb 2024
Mensaje
270
#4

¿Qué haríais para conseguir clientes en vuestra propia web? ¿SEO, publicidad? ¿Qué presupuesto? Porque en el marketplace el cliente viene 'hecho' pero en tu web no.

FFatma Ç***Nuevo miembroMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2026
Mensaje
1
#5

Formas de conseguir clientes: 1) SEO - blog, optimizar páginas de producto. 2) Pago (Google Ads Facebook/Instagram) 3) Email marketing - reventa a clientes actuales, 4) Influencers, 5) Contenido (YouTube TikTok). Si ya tienes clientes del marketplace todos son potenciales.

Un tip: crea tu newsletter (landing page + lista de emails). Ofrece la suscripción a la newsletter después del pedido, da un 10% de descuento. Ve creando la lista poco a poco y luego les propones productos nuevos.

TTaner Y***Experto
Cargo
Director regional
Sector
Electricidad-electrónica
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
sept 2025
Mensaje
3

Doki · Escaneo de vulnerabilidades · 2025

#6

la comisión del marketplace es brutal pero tiene tráfico. tu web no tiene tráfico al principio. la verdad yo pondría anuncios y crearía la web y luego reduciría la promoción en el marketplace. tiene algo de riesgo pero funciona.

MMelis K***Participante
Cargo
Diseñador de joyas
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
may 2024
Mensaje
88
#7

lo bueno de tu web: los datos del cliente son tuyos, las listas de email son tuyas, el maren es todo tuyo... en el marketplace todo está en manos de la plataforma. pásate a tu web a largo plazo pero ten paciencia hasta que suba el tráfico.

NNazlı D***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
oct 2023
Mensaje
39
#8

Marketplace: 'vende yo me quedo el 25%'. Tú: 'vale, pero ¿más o menos?'. Marketplace: '¿menos? soy más rápido'. Tu web: no hay tráfico pero el margen es del 100%. Elijas lo que elijas pierdes — en el marketplace pierdes dinero en tu web pierdes clientes. Busca el equilibrio.

ÖÖzgür G***Participante
Cargo
Desarrollador de software
Sector
Cosmética
Tipo de organización
Equipo de 8 personas
Miembro desde
jun 2023
Mensaje
16
#9

Le agradecería que compartiera el resultado.

KKader B***Experto
Cargo
Director de TI
Sector
Agricultura
Tipo de organización
agencia boutique
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
233
#10

correcto.

TTolga G***Veterano
Cargo
Secretaria
Sector
Plástico
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
ene 2024
Mensaje
138
#11

lo escribo para que no cometan el mismo error. no entréis en niingún acuerdo sin un plan de salida.

corrijanme si me equivoco.

GGürkan A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2022
Mensaje
67
#12

Esto también tiene su parte de medición. Ningún proceso mejora si no se registran datos, porque no sabes qué tienes que arreglar.

Ánimo.

NNuri K***Participante
Cargo
Director de producto
Sector
Inmobiliaria
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
3
#13

Después de vivir eso, mi perspectiva cambió. Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones.

Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

UUğur G***Participante
Cargo
Coordinador general
Sector
Deportes y fitness
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
Miembro desde
oct 2023
Mensaje
11
#14

Hay que ir paso a paso. Calcula esto sobre el coste anual total, no sobre la factura mensual.

NNecati T***Participante
Cargo
Director de tecnología
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
nov 2025
Mensaje
82

Doki · Identidad de marca · 2026

#15

Rara vez se encuentra un texto que lo explique tan claro.

YYasemin Ö***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
20
#16

Si no me equivoco, quieres decir esto: No entréis en ningún acuerdo sin un plan de salida.

Yo seguiría por ese camino.

OOnatParticipante
Cargo
Operador turístico
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
112
#17

A nosotros nos pasó esto. Si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema, la pregunta está mal formulada.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

IIrmak M***Participante
Cargo
Técnico de servicio
Sector
Consultoría
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
104

Doki · Configuración de copias de seguridad · 2023

#18

tomo nota, gracias.

FFerhat A***Participante
Cargo
Socio fundador
Sector
Servicios de TI
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
ago 2023
Mensaje
3

Doki · Contrato de mantenimiento de servidores · 2024

#19

La discusión se ha dispersado, voy a ordenarla. Empezad con una pequeña prueba no lo integréis todo de golpe.

Yo seguiría por ese camino.

IIrmak P***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2023
Mensaje
153
#20

totalmente y si tuviera que añadir algo más: Que el mercado sea pequeño no es malo; lo malo es trabajar barato en un mercado pequeño.

lo dejo como nota por si sirve.

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