Se fue un cliente antiguo, ¿puedo recuperarlo?
- Cargo
- Operador de entrada de datos
- Sector
- Deportes y fitness
- Tipo de organización
- cooperativa
- Miembro desde
- mar 2022
- Mensaje
- 104
Tengo experiencia en este tema, debo decir: recuperar a un cliente perdido depende de varios factores. Primero recopila los datos, no tomes decisiones emocionales.
- Cargo
- Responsable de almacén
- Sector
- Industria auxiliar del automóvil
- Tipo de organización
- negocio unipersonal
- Miembro desde
- ene 2024
- Mensaje
- 18
Otra perspectiva: quizás el problema principal para recuperar clientes perdidos sea otro. Piénsalo así...
Otra perspectiva: quizás el problema principal para recuperar clientes perdidos sea otro. Piénsalo así...
Otra perspectiva: quizás el problema principal para recuperar clientes perdidos sea otro. Piénsalo así...
- Cargo
- Técnico de soporte de sistemas
- Sector
- Seguros
- Tipo de organización
- cooperativa
- Miembro desde
- sept 2024
- Mensaje
- 88
Otra perspectiva: quizás el problema principal para recuperar clientes perdidos sea otro. Piénsalo así...
- Cargo
- Director de cadena de suministro
- Sector
- Servicios de salud
- Tipo de organización
- taller
- Miembro desde
- ene 2024
- Mensaje
- 10
Otra perspectiva: quizás el problema principal para recuperar clientes perdidos sea otro. Piénsalo así...
Otra perspectiva: quizás el problema principal para recuperar clientes perdidos sea otro. Piénsalo así...
- Cargo
- Director financiero
- Sector
- Transporte
- Tipo de organización
- Equipo de 8 personas
- Miembro desde
- dic 2024
- Mensaje
- 15
Tío, la mayoría de los empresarios se equivocan en estos casos. Ojo, las decisiones rápidas suelen acabar en arrepentimiento.
otra perspectiva: quizás el problema principal para recupperar clientes perdidos sea otro. en fin piénsalo así...
Otra perspectiva: quizás el problema principal para recuperar clientes perdidos sea otro. Piénsalo así...
Corrección: recordaba mal la cifra, era un poco más baja.
- Cargo
- Técnico de servicio
- Sector
- Servicios de salud
- Tipo de organización
- Empresa de 300 empleados
- Miembro desde
- feb 2024
- Mensaje
- 349
- Cargo
- Director de país
- Sector
- Distribución alimentaria
- Tipo de organización
- Empresa de 120 empleados
- Miembro desde
- feb 2025
- Mensaje
- 74
- Cargo
- Miembro del consejo de administración
- Sector
- Ganadería
- Tipo de organización
- distribuidor regional
- Miembro desde
- abr 2026
- Mensaje
- 341
¿Creen que esto funciona a cualquier escala? Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones.
Lo dejo como nota, por si sirve.
Llevé mucho tiempo con este asunto. No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro.
Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.
- Cargo
- Administrador de sistemas
- Sector
- Deportes y fitness
- Tipo de organización
- agencia boutique
- Miembro desde
- jun 2022
- Mensaje
- 9
Hay un error muy común al hacer esto. No entréis en ningún acuerdo sin un plan de salida.
Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.
A nosotros nos pasó esto. El error cometido por perdí un cliente recuperarlo suele ser reversible, pero caro.
Espero que le sea útil.
- Cargo
- Agente de call center
- Sector
- Imprenta
- Tipo de organización
- mediana empresa
- Miembro desde
- feb 2025
- Mensaje
- 17
voy a defender lo contrario no se molesten... tomar notas duraante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.
eso es todo disculpa si me he extendido demasiado.