tengo un restaurante. los clientes reservan por teléfono y yo lo anoto en un cuaderno. el sistema ya no aguanta más. pasé a Excel pero sigue siendo un lío. necesito un software.
puedo programar en PHP (nivel hobby) quizás pueda hacer un sistema que me sirva dos o tres meses. o sea pero no es profesional, el mantenimiento sería difícil. ¿Sale más caro que un programa abierto de millones?
¿Lo encargo o lo hago yo mismo? en fin en cuanto a compatibilidad e integración, ¿qué debería preferir?
La decisión es esta: Si el sistema se usará 3 meses, hazlo tú. Si lo vas a operar 2-3 años, encárgalo. Porque si lo haces tú, hay riesgo de mantenimiento, backups, actualizaciones y pérdida de datos.
Con un presupuesto de 5-10k, se puede hacer un buen software con un freelancer adecuado. O usa un SaaS (como Nowaitlist, TableNow), 500 liras al mes, instalación 0. ¿Qué es más lógico?
yo también soy dueño de restaurante hice mi propio sistema luego a las 3 de la mañana salió un bug, las mesas las había bloqueado un antivirus, los clientes se volvieron locos. pues ahora pago un SaaS cero problemas
Mejor: compra un programa SaaS (Airbnb, Booking, o en Turquía Mehmet). 500-1000 liras al mes, sin instalación backup automático soporte al cliente. Ya pasó la época de hacerlo uno mismo para la mayoría de los negocios.
Me pregunto, ¿cuántas mesas tienes ahora, cuántas reservas al día en promedio? Porque si es poco, Excel basta. Si es mucho, hace falta un SaaS. Dime los números.
si lo programas tú, saldrán bugs y no tendrás tiempo para probarlo porque estás en el restaurante. si encargas el software y pasa de 5000, el presupuesto se va al traste. el SaaS está en el medio: barato funciona y luego no tienes que escribir código.
En cuanto a gestión de software: los datos de clientes (mesas, horas, nombres) van en una base de datos. Tu propio sistema tiene riesgo de SQL injection, problemas de backup, no escala. El SaaS es seguro, backup automático, tiene API. Técnicamente, SaaS.
Doki · Diseño de interfaz · 2023
Aquí tengo una objeción. Todos los que se apresuran con encargar sistema de reservas se atascan en el mismo punto.
Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.
A mí me pasó justo al revés, por eso escribo. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.
Ánimo.
Si lo ves como un proceso, el panorama cambia. Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.
Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.
Me quedé tranquilo al leer esta respuesta, así que no solo me pasa a mí. No entréis en ningún acuerdo sin un plan de salida.
Corrijanme si me equivoco.
¿Podría ampliar un poco esto? El error cometido por encargar sistema de reservas suele ser reversible, pero caro.
Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.
En este punto no estoy de acuerdo con ustedes. bueno mira dónde está el agujero del cubo; echar agua encima no lo soluciona.
Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.
Resumen breve para nuevos usuarios: Conseguir un cliente nuevo es más caro que retener al actual.
Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.
Doki · Diseño de interfaz · 2024
Os cuento lo que me pasó a mí, a ver si os sirve de ayuda. Mira dónde está el agujero del cubo; echar agua encima no lo soluciona.
Corrijanme si me equivoco.
Buen trabajo. Ningún proceso mejora si no se registran datos, porque no sabes qué tienes que arreglar.
Lo dejo como nota, por si sirve.