¿Vale la pena escribir un blog corporativo? Conclusiones dudosas de mi experiencia de tres años

Como investigador, una advertencia: la medición del "primer punto de contacto" también puede ser engañosa.

La razón es esta: la gente te ve varias veces antes de llegar a ti y no recuerda la mayoría de esas veces. Tu herramienta de analítica ve el último clic, no el primer encuentro.

Por eso no confío solo en los datos cuantitativos. Pregunto directamente a los nuevos clientes: "¿Dónde nos oyeron hablar por primera vez?". Las respuestas difieren de lo que muestra la herramienta y, por lo general, el lado del contenido resulta más fuerte en la medición de lo que parece.

Sugerencia concreta: una encuesta de una sola pregunta a cada cliente que firma un contrato. Cuando reúnes treinta respuestas, el panorama se aclara.

Una aportación desde el lado del contenido: la pregunta de qué aporta el blog suele surgir porque no está claro para qué se escribe el blog.

Propongo este ejercicio. Haz una lista de tus últimas veinte entradas y escribe al lado de cada una, en una sola frase, "a quién y a qué pregunta responde esto". Marca las que no puedas escribir.

En la mayoría de los blogs corporativos, esta lista sale mitad y mitad vacía. Porque parte de las entradas no se escriben para el lector, sino para decir "este mes también hemos escrito".

Deja de publicar la mitad vacía y redirige ese esfuerzo a la mitad llena. El debate sobre la medición suele resolverse solo después de eso.

Voy a resumir el debate del título, porque se han dado tres respuestas diferentes y las tres se complementan.

Serdar Bey dice que la medición cambia según el posicionamiento: hay que mirar el indicador de aquello de lo que el blog es herramienta.

Duygu Hanım añade que los datos de las herramientas son incompletos y que hay que preguntar directamente al cliente.

Ebru Hanım, por su parte, dice que antes de medir hay que tener claro el objetivo.

Si unes las tres cosas, sale un orden práctico: primero define a quién va dirigido cada post, luego pregunta a los nuevos clientes por dónde se enteraron de ti, y por último compáralo con los datos de las herramientas. Ceren Hanım, si sigues este orden, tendrás una historia que presentar a la dirección.

Entrando en detalle: En lugar de borrar, unid; el contenido borrado no vuelve.

Eso es todo disculpa si me he extendido demasiado.

El camino que parece barato suele salir caro a la larga. Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.

Lo dejo como nota, por si sirve.

No puedo estar totalmente de acuerdo. En lugar de borrar, unid; el contenido borrado no vuelve.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

Tiene razón.

Gracias por escribir esto, es lo correcto. Ningún proceso mejora si no se registran datos, porque no sabes qué tienes que arreglar.

Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra. Corrijanme si me equivoco.

permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora pero lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.

también me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

Gracias, esa era la respuesta que buscaba.

Rara vez se encuentra un texto que lo explique tan claro.

tiene razón... discutir cifras sin validar la configuración de medición es perder el tiempo.

las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde.

El punto que más se pasa por alto sobre contenido es este: Si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema, la pregunta está mal formulada.

gracias por escribir.

Gracias por escribir. Una página que resuelve una duda funciona mejor que una que toca cinco temas.

Espero que le sea útil.

A mí me pasó justo al revés por eso escribo. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación. Comprobado por experiencia.

Estoy de acuerdo. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer aprendí esto tarde.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

a nosotros tamibén nos pasa.