Voy a explicarlo paso a paso desde RRHH, la primera contratación genera el mismo nerviosismo en todos.
Primero define el puesto, no a la persona. Anota todo lo que haces durante una semana. Luego marca de esa lista lo que vas a delegar. Lo que delegues será el texto de tu oferta.
Después aclara el tipo de trabajo: jornada completa, parcial, qué días, qué horarios. En el negocio de las boutiques, los fines de semana y las horas extra son los temas que más discusiones generan, así que ponlo por escrito desde el principio.
Antes de contratar, habla con tu asesor fiscal sobre la parte financiera y legal. Hay obligaciones como la comunicación de apertura del centro de trabajo, el alta del trabajador en la seguridad social, la gestión de nóminas y la formalización del contrato por escrito. Son temas técnicos y cada situación puede tener sus particularidades, no te guíes por información de oídas.
Para encontrar a la persona adecuada: no hagas preguntas abstractas en la entrevista. En lugar de "¿Cómo te describirías?", plantea una situación real. "Un cliente quiere devolver un producto pero le han quitado la etiqueta, ¿qué haces?". La respuesta te dirá cómo trabaja.
Por último, aprovecha el periodo de prueba y evalúa de verdad durante ese tiempo. La mayoría de los empleadores ven el periodo de prueba como "un trámite automático" y luego trabajan con la persona equivocada durante un año.