Aparte de los aumentos de alquiler, nuestros clientes quieren comprar online, ¿debería cerrar la tienda física y empezar con el comercio electrónico?

a nosotros nos pasó igual tío... cerramos la tienda física y nos pasamos full online... los primeros 3 meses fue muy duro los clientes bajaron a la mitad. o sea pero a los 6 meses volvió a la normalidad, ahora nos ahorramos el alquiler y los clientes se han multiplicado

Lo que hay que hacer: 1- Presupuesto de marketing (2000-5000 al principio es clave), 2- Contrato con el socio de envíos 3- Web (una plataforma de e-commerce lista claro que con soporte en español) 4- Pasarela de pago (Iyzico Stripe) 5- Embalaje y cajas de envío. Al principio 5-10 mil TL de montaje + 3000 mensuales. Prueba el primer mes.

El riesgo principal de pasarse al comercio online: perder clientes. Para solucionarlo: 1- Añade a los antiguos clientes a la lista de email, 2- Abre la web y avísales, 3- Los que vuelvan comprarán online, 4- Los que no, irán a la física, 5- Con los meses la situación cambiará. No es fácil pero se puede hacer.

Me pregunto: ¿tus clientes son locales (solo de la ciudad) o de todo el país? Porque los locales pueden arrepentirse de pagar 'envío fuera de la ciudad' en online. El perfil del cliente es importante.

Pasarse al e-commerce es bueno, pero los gastos de envío, los costes de devoluciones, los clientes tramposos etc. te darán mucho miedo. Prepárate. En la tienda física quizás tengas un 5% de devoluciones, en online puede ser un 15%.

Te ahorras el alquiler pero pasará esto: ahora los clientes pasean por el mercado entre las 9 y las 10, pero en online te mandarán un mensaje a las 23:45 preguntando '¿por qué no ha llegado el paquete?'. :) Pero vale la pena arriesgarse.

¡Tío, estás tomando una decisión muy sólida! Los alquileres de las tiendas están volviendo loco a todo el mundo el e-commerce no es el único sector que no para. Sé valiente, prueba. Si te sale bien, ¡podrás montar hasta un modelo de franquicia después!

En este punto no estoy de acuerdo con ustedes. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

Lo dejo como nota, por si sirve.

Pienso diferente. La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

en teoría es correcto pero en la práctica no funciona así y intentar hacerlo solo es la vía más cara.

corriijanme si me equivoco.

Hay algo que no entiendo. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

Yo también pienso lo mismo. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

Lo dejo como nota, por si sirve.

Pienso diferente. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde.

Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

Soy una pequeña empresa, os lo cuento desde mi lado. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

Este enfoque tiene un coste y no se habla de ello... en fin al tomar la decisión escribe también el coste de reversión.

Comprobado por experiencia.

No puedo estar totalmente de acuerdo. Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

Corrijanme si me equivoco.

Gracias, me ha servido de mucha ayuda.

Estoy de acuerdo.