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Tenemos tráfico pero la tasa de conversión es del 0,5%, si cambio el sitio subirá o es un problema de calidad del tráfico?

NNazlı K***el año pasado·31 mensajes·16,7 mil visualizaciones#conversión#tráfico#ux
NNazlı K***Participante
Cargo
Secretaria
Sector
Joyería
Tipo de organización
cadena de tiendas
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feb 2026
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149
#1

recibimos 10 mil visitas al mes hay ventas pero solo 40-50 pedidos — la tasa de conversión es del 0,4-0,5%. leí que en e-commerce el promedio es del 1-3% la nuestra está muy baja. la verdad ¿Es que el diseño está mal o es un prolema de calidad del tráfico?

en la página de registro del sitio hay muchos campos obligatorios como 'contraseña', puede que la gente se vaya ahí. ¿Si simplifico el formulario de registro subirá la conversión? ¿O es mejor cambiar la fuente de tráfico (orgánico > ads)?

no he aprendido a usar el embudo de conversión en Google Analytics, no sé si aquí estoy obteniendo mejores resultados que la web de la competencia.

FFatihExperto
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Director de tecnología
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jun 2023
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204
Más útil#2

La tasa de conversión del 0,5% es baja comparada con el promedio del 1-3%, pero es media. Analiza en este orden: 1) Calidad del tráfico — orgánico > pago. Si el orgánico es menos del 50%, la 'intención de búsqueda' del tráfico es baja. 2) Landing page — ¿la página de destino es una 'página de venta' o un blog? 3) Formulario de registro — ¿cuántos campos obligatorios hay?

Simplificar el formulario de registro: al principio basta con email + contraseña, puedes recopilar los demás datos durante el pago. Es probable que la conversión suba.

Análisis del embudo: GA4 > Explorar > Embudo. Paso 1 (página de producto) > Paso 2 (añadir al carrito) > Paso 3 (checkout) > Paso 4 (compra). Mira dónde cae la conversión y optimiza esa página.

FFerhat A***ExpertoMiembro de la comunidad
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mar 2026
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124
#3

Formas de aumentar la tasa de conversión: 1) Velocidad del sitio — prueba la velocidad. Si tarda más de 3 segundos en cargar, el 30% de los visitantes se van. 2) Optimización móvil — en móvil los usuarios abandonan el checkout. 3) Señales de confianza — muestra reseñas, sellos, política de devoluciones. 4) Checkout — reduce el número de pasos (1 paso vs 3 pasos).

Calidad del tráfico: el tráfico orgánico de SEO tiene una conversión un 3-5% más alta que el tráfico de anuncios. Pero elige bien la keyword — trae palabras clave con intención de 'comprar'.

UUfukNuevo miembro
Cargo
Explotación agrícola
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oct 2024
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38

Doki · Consultoría SEO · 2024

#4

en nuestro sitio la conversión era del 0,6% hace 3 meses. lo que no sabíamos: el formulario de registro era muy complejo (nombre apellidos 'ciudad' 'qué producto te interesa' etc.), los visitantes lo dejaban a medias. lo reduje a 2 campos (email + contraseña) y subió al 1,1%... bueno recopila la otra información opcional en el momento del pago.

hice otras cosas también: añadí FAQ mostré una política de devoluciones de 30 días puse testimonios de clientes. todo junto funcionó, pero simplificar el formulario tuvo el mayor impacto.

İİbrahim K***ParticipanteMiembro de la comunidad
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abr 2023
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204
#5

Pasos para la optimización de conversión: 1) Análisis del embudo (GA4 > Ruta de conversión) — encuentra el punto de mayor abandono. 2) Test A/B (color del CTA del checkout, número de campos del formulario). 3) Test de velocidad de página (Lighthouse). 4) Herramienta de mapa de calor (Clarity, Hotjar) — mira dónde hacen clic los visitantes. 5) Encuesta — pregunta 'por qué no compraste'.

BBeren V***Participante
Cargo
Técnico de servicio
Sector
Publicidad y promoción
Tipo de organización
Empresa de 120 empleados
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mar 2024
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123
#6

en el formulario basta con email y contraseña recopila los detalles en la página de pago. si el checkout es largo la gente se va. a mi parecer acorta el formulario.

edit: no había escrito nada pero quiero añadir — revisa la velocidad del sitio el primer día. un sitio rápido aumenta la conversión un 15%.

EEsra A***Participante
Cargo
Director de contabilidad
Sector
cuero
Tipo de organización
mediana empresa
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dic 2024
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41
#7

formulario de registro: email + contraseña. cliente: ¿info extra? sitio: la recopilamos en la página de pago. cliente: ok. se quitaron +10 segundos del checkout la conversión subió +0,5% y matemáticas = mantener los formularios simples.

ÖÖmer Ö***Participante
Cargo
Responsable de redes sociales
Sector
Textil
Tipo de organización
taller
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feb 2022
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76
#8

Ha sido una buena idea abrir este hilo. Antes de decidir mirad qué datos tenéis en la mano.

Si el ranking se mantiene pero los clics bajan, el problema no está en tu página sino en la apariencia de los resultados. También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

TTuğçeNuevo miembro
Cargo
Creador de contenido
Tipo de organización
empresa familiar
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oct 2024
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46

Doki · Consultoría de cumplimiento KVKK · 2024

#9

ha sido una buena idea abrir este hilo.

EEbru Ö***Participante
Cargo
Director de cadena de suministro
Sector
vidrio
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
oct 2025
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302
#10

Tiene razón. Una página que resuelve una duda funciona mejor que una que toca cinco temas.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

JJülide A***Participante
Cargo
Especialista en pruebas
Sector
Electricidad-electrónica
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
feb 2024
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1
#11

Permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora. Una página con poco tráfico puede ser la que llega a la persona correcta. Mira de dónde vienen las ventas.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

EErcan B***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2023
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140
#12

Hay un error muy común al hacer esto. El error cometido por tasa de conversión baja suele ser reversible, pero caro.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

RRabia Z***ExpertoMiembro de la comunidad
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may 2025
Mensaje
167
#13

Tomo nota, gracias.

OOsman K***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2026
Mensaje
279
#14

yo pasé por esto déjenme contarlo pero si es la primera vez que lo hacéis empezad poco a poco la escala llegará después.

también me gustaría sbaer si alguien lo hace de otra manera.

DDoruk U***Participante
Cargo
Técnico de servicio
Sector
Cosmética
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
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ago 2025
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137
#15

A mí me pasó justo al revés, por eso escribo. Antes de decidir, mirad qué datos tenéis en la mano.

También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

EEbru K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ago 2025
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113
#16

Lo que se dice aquí es exactamente lo que nos pasó. Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

DDeniz D***Participante
Cargo
Fundador de agencia
Sector
Servicios de seguridad
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
122
#17

Tiene razón. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

Corrijanme si me equivoco.

HHatice A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2023
Mensaje
2
#18

Rara vez se encuentra un texto que lo explique tan claro.

VVildan V***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2025
Mensaje
329
#19

Permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora. El registro en mapas da más negocio que escribir blogs para la mayoría de negocios locales.

Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto. o sea corrijanme si me equivoco.

ZZafer D***Participante
Cargo
Director de operaciones
Sector
Turismo
Tipo de organización
Equipo de 8 personas
Miembro desde
nov 2024
Mensaje
15
#20

Lo probaré.

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