Versandintegration
Die Anbindung einer E-Commerce-Website an die Systeme von Kurierunternehmen, damit das Erstellen von Sendungen, das Drucken von Etiketten, das Abrufen von Sendungsnummern und die Aktualisierung des Lieferstatus automatisch erfolgen.
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Warum es wichtig ist
Sendungen manuell zu erstellen, verschwendet Zeit und führt mit wachsenden Bestellungen zu falschen Adresseingaben. Die Integration reduziert die Sendungserstellung auf einen Klick, sendet die Sendungsnummer automatisch an den Kunden und senkt Fragen nach dem Standort des Pakets. Die Zusammenarbeit mit mehreren Kurieren erweitert die Optionen bei Lieferzeit und Kosten.
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Beispiel
Ein Shop, der täglich 150 Bestellungen versendet, erstellt die Etiketten einzeln im Panel des Kurierunternehmens. Mit einer Integration werden Bestellungen gesammelt zu Sendungen und die Vorbereitungszeit sinkt um Stunden.
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Häufiger Fehler
Die Übermittlung der Sendungsinformationen an den Kunden nicht zu automatisieren. Kunden, die keine Information erhalten, rufen den Support an oder beschweren sich in Bewertungen.
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Verwandte Begriffe
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