Marktplatz
Eine Online-Shopping-Seite, auf der viele Verkäufer ihre Produkte auf derselben Plattform listen und die Verkäufe darüber abgewickelt werden, meist gegen eine Provision.
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Warum es wichtig ist
Marktplätze bieten vorhandenen Traffic und Vertrauen und können die ersten Verkäufe für eine neue Marke beschleunigen. Andererseits drücken Provisionen die Margen, die Kundenbeziehung und die Daten bleiben weitgehend bei der Plattform, und der Preiswettbewerb ist intensiv. Viele Unternehmen nutzen Marktplätze neben dem eigenen Shop als ergänzenden Kanal.
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Beispiel
Eine Marke für handgemachte Produkte beginnt, auf einem Marktplatz zu verkaufen, und legt dann jedem Paket einen Rabattcode für die eigene Website bei. Einige Stammkunden kaufen daraufhin auf der eigenen Website, ohne Provision.
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Häufiger Fehler
Alle Verkäufe von einem einzigen Marktplatz abhängig zu machen. Eine Änderung bei Provision oder Regeln oder ein gesperrtes Konto kann das Geschäft innerhalb eines Tages zum Stillstand bringen.
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Verwandte Begriffe
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