E-Mail-Zustellbarkeit
Ob gesendete E-Mails den Posteingang des Empfängers erreichen statt des Spam-Ordners, und die Gesamtheit der Faktoren, die dies bestimmen.
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Warum es wichtig ist
Selbst die beste Kampagne bleibt im Spam-Ordner ungesehen. Die Zustellbarkeit wird durch SPF-, DKIM- und DMARC-Authentifizierung, den Ruf des Absenders, die Beschwerdequote, die Listenqualität und den Inhalt bestimmt. Seit 2024 verlangen Gmail und Yahoo von Massenversendern Authentifizierung, eine Abbestellung mit einem Klick und niedrige Spam-Beschwerdequoten.
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Beispiel
Die Kampagnen-E-Mails eines Shops landen im Spam. DKIM und DMARC werden eingerichtet, und Adressen ohne Interaktion seit langer Zeit werden aus der Liste entfernt; die E-Mails erreichen wieder den Posteingang.
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Häufiger Fehler
Plötzlich Zehntausende E-Mails von einer neuen Domain oder einem neuen Server ohne Aufwärmphase zu versenden. Provider werten dies als Spam-Verhalten.
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Über Ihr Projekt sprechen.
Erzählen Sie uns Ihren Bedarf; den Umfang klären wir gemeinsam.