Sind „UX-Designer“ und „UI-Designer“ dieselbe Person – braucht man im Angebot wirklich beides?

Ich bin seit Jahren in der Branche: Die Trennung zwischen UX und UI gibt es zwar, aber auf dem türkischen Markt wird sie oft nur genutzt, um zwei Rechnungen schreiben zu können. Ich habe schon Agenturen gesehen, die unter dem Label „UX“ einfach Screenshots von Konkurrenzseiten abgeliefert haben. Echtes UX bedeutet User Interviews und Prototypentests. Wenn sie das nicht machen, zahlt nicht doppelt.

Wir haben letztes Jahr für ein ähnliches B2B-Dashboard 100.000 TL an einen einzelnen Product Designer gezahlt. Das Ganze hat 9 Wochen gedauert. Er hat zuerst 45-minütige Einzelinterviews mit 3 unserer Großkunden geführt, Workflows modelliert und danach direkt die Interfaces gebaut. Wenn zwei Leute daran arbeiten, verdoppelt sich oft nur der Korrekturschleifen-Wahnsinn.

wir haben das mal mit zwei getrennten agenturen probiert erst kam das ux team mit wireframes dann fand der ui designer das mist und wollte die flows umwerfen totales chaos aber also für b2b liefert ein einzelner senior product designer deutlich sauberere ergebnisse.

Was genau versprechen diese beiden Agenturen eigentlich für den UX-Teil? Werden Interviews mit euren Nutzern geführt, Analytics-Daten ausgewertet oder pinseln die am Schreibtisch nur Standard-Templates zusammen? Ohne das zu klären, lässt sich der Preisunterschied von 65.000 TL gar nicht beurteilen.

Fragt die Agenturen bei der Auswahl einfach, ob sie diese drei Deliverables liefern: 1) User Journey Map und klickbarer Lo-Fi-Prototyp. 2) Eine Design Library mit wiederverwendbaren Buttons und Formularen. 3) Eine UI-Dokumentation, die die Devs direkt in Code umsetzen können. Wenn diese drei Dinge da sind, ist es völlig egal, ob das auf dem Papier ein oder zwei Jobtitel sind.

Wenn die zwei getrennte Experten auflisten, setzen sie meistens nur irgendeinen Junior-Grafiker und einen Projektmanager aus der Agentur aufs Projekt. Nur weil man 195.000 TL zahlt, hat man noch lange keine Garantie auf doppelte Leistung. Wenn die Referenzen stimmen, wirkt das Angebot für 130.000 TL auf mich ehrlich gesagt deutlich seriöser.

Das Schlaueste was ihr jetzt kurzfristig machen könnt: Schaut euch von beiden Agenturen eine B2B-Software an, die sie früher mal umgesetzt haben, und testet sie selbst. Wenn der Bestellprozess flüssig von der Hand geht und das Ganze visuell nicht anstrengend ist, nehmt dieses Team. Verkopft euch nicht zu sehr in der Theorie am Ende muss der Screen einfach funktionieren.

Ich fasse kurz zusammen was bisher gesagt wurde. Nur weil alle es tun heißt es nicht, dass es richtig ist.

Viel Erfolg.

Die Diskussion ist abgeschweift, ich fasse mal zusammen. Entscheidend ist nicht die Zahl sondern worauf sie sich bezieht.

Das war's, entschuldige wenn ich zu lang war.

Ich möchte kurz warnen. Ein wöchentlicher schriftlicher Fortschrittsbericht ist viel nützlicher als ständiges Nachfragen nach dem Status.

Viel Erfolg.

Ich schreibe mal meine Erfahrung auf. Code ohne Installationsanleitung gehört dir nicht, auch wenn du ihn in den Händen hältst.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

Genau so ist es. Scheut euch nicht zu fragen, wer nicht fragt, zahlt am Ende mehr.

Ein Change-Request-Prozess verlangsamt die Arbeit nicht, sondern beschleunigt sie.

Ich bin ein kleines Unternehmen ich erzähle es aus meiner Sicht. übrigens die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Notiert, danke.

Das hier Beschriebene ist genau das, was wir erlebt haben. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Fehler auf der was macht ein ux designer-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer. Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Vielen Dank, das hat mir sehr geholfen.

Danke fürs Schreiben, das ist genau richtig. Schaut zuerst, welche Daten ihr bei der Entscheidungsfindung zur Hand habt.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Hier habe ich einen Einwand. Bei uns war der größte Zeitfresser die Unklarheit darüber, wer entscheidet.

Aus Erfahrung weiß ich das.