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Agentur schlägt „Performance-Marketing“-Paket vor – Fixpreis oder Umsatzbeteiligung am Ad Spend?

AAlper C***Experte
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Kundenservice-Mitarbeiter
Branche
Software
Organisationsform
Genossenschaft
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Dez. 2023
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74
#1

Wir sind im Bereich Heimtextilien und Deko aktiv und verkaufen sowohl über unseren eigenen Onlineshop als auch über Marktplätze. Jeden Monat verwalten wir ein Werbebudget für Suchmaschinen und Social Media zwischen 90.000 TL und 120.000 TL. Um das Verkaufsvolumen zu steigern, wollen wir eine professionelle Agentur beauftragen und hatten Gespräche mit zwei verschiedenen Anbietern.

Die erste Agentur bezeichnet das Ganze als Performance-Marketing und verlangt pauschal 30.000 TL monatlich als Servicegebühr. Die zweite Agentur meint, beim Performance-Marketing müsse man naturgemäß am Ergebnis beteiligt sein: keine Vorabgebühr, dafür 15 % Provision auf den gesamten Ad Spend. Beide verkaufen dasselbe Konzept, bieten aber völlig unterschiedliche Modelle an.

Was genau bedeutet Performance-Marketing eigentlich? Achtet eine Agentur mit prozentualer Vergütung auf die Werbeausgaben wirklich auf unsere Rentabilität oder bläht sie nur das Budget auf? Welches Modell ist für ein Unternehmen unserer Größenordnung sicherer, und welche konkreten Kennzahlen sollte ich der Agentur im Vertrag vorgeben?

KKader B***Experte
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Social-Media-Manager
Branche
Sport & Fitness
Organisationsform
Boutique-Agentur
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Nov. 2024
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56
Nützlichste Antwort#2

Kurze Antwort: Performance-Marketing ist ein datengestützter Digital-Marketing-Ansatz, der sich nicht auf reine Markenbekanntheit, sondern auf direkt messbare Conversions (Verkäufe, Leads, Warenkorbwerte) fokussiert und bei dem das Budget laufend nach Klick- oder Akquisitionskosten optimiert wird. Bei Ihrem Budgetrahmen verleitet ein prozentualer Anteil am Ad Spend die Agentur eher dazu, das Budget unnötig aufzublähen statt Ihren Gewinn zu maximieren. Ein Festpreis oder ein Hybridmodell mit fester Basis plus Rentabilitätsbonus ist für Ihr Unternehmen daher deutlich sicherer.

Die Unterschiede der beiden Modelle: 1) Beteiligung am Ad Spend: Bei 15 % verdient die Agentur bei 100.000 TL Ausgaben 15.000 TL, bei 200.000 TL aber schon 30.000 TL. Das schafft einen klaren Interessenskonflikt da die Agentur selbst bei sinkendem ROAS dazu neigt mehr Budget zu fordern. 2) Pauschalmodell: Da das Honorar nicht an die Ausgaben gekoppelt ist, zögert die Agentur nicht unrentable Kampagnen abzudrehen – allerdings besteht hier langfristig die Gefahr von Dienst nach Vorschrift.

Vereinbaren Sie im Vertrag keine reinen Klick- oder Impression-Metriken, sondern harte Wirtschaftsdaten. Verankern Sie einen Mindest-ROAS basierend auf Nettoumsatz bzw. Marge sowie einen maximalen CAC (Kundenakquisitionskosten). Stellen Sie außerdem sicher, dass die Ad-Accounts komplett Ihrem Unternehmen gehören und die Agentur nur Admin-Zugriff erhält.

DDilara B***Teilnehmer
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Operations Manager
Branche
Möbelproduktion
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Regionalhändler
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Juni 2024
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1

Doki · Interface-Design · 2024

#3

Mit einer Agentur auf Ad-Spend-Provisionsbasis zu arbeiten, ist wie ein Taxifahrer mit Taxameter, der absichtlich Umwege fährt. Wer mehr verdient, je mehr Budget durchgejagt wird, hat niemals deinen Nettogewinn im Blick. Eine seriöse Performance-Agentur nimmt eine feste Pauschale und bekommt erst bei Übertreffen des Ziel-ROAS einen Bonus.

RRamazan Y***Teilnehmer
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Mitgründer
Branche
Lebensmittelgroßhandel
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Betrieb mit zwei Filialen
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Feb. 2026
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13
#4

Wir hatten bei ähnlichem Budget (100.000 TL im Monat) mal so eine Agentur auf Prozentbasis. Nach zwei Monaten war das Budget bei 180.000 TL, die Verkäufe stiegen um lächerliche 20 %, aber deren Rechnung hatte sich fast verdoppelt. Sind dann sofort zu einem Team mit 25.000 TL Festpreis gewechselt: Die haben sinnlose Keywords rausgeworfen und mit knapp 90.000 TL dieselben Verkäufe erzielt.

BBurak A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Dez. 2023
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39
#5

wenn Agenturen von Performance-Marketing reden klingt das immer nach Zauberei aber am Ende schauen sie auch nur auf deine Conversion-Rate im Dashboard. übrigens die Truppe mit der Spend-Beteiligung wird dir morgen bei einem ROAS von 2 erzählen: „Der Markt ist halt träe wir müssen das Budget erhöhen, damit der Algorithmus lernt.“ Alles schon erlebt.

EElif B***Teilnehmer
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Kurier-Koordinator
Branche
Gesundheitswesen
Organisationsform
Unternehmen innerhalb eines Konzerns
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Dez. 2023
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228
#6

Wie sieht deine Bruttomarge aus? Wenn du 100.000 TL in Ads steckst und 400.000 TL Umsatz machst – was bleibt nach Kosten und Retouren wirklich hängen? Ohne diese Zahlen zu kennen, kann man unmöglich sagen, ob die 30.000 TL Fixpreis zu teuer oder völlig in Ordnung sind.

TTolgaNeues Mitglied
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Softwareentwickler
Organisationsform
Genossenschaft
Beigetreten
Nov. 2024
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41
#7

Prozente auf den Ad Spend zu nehmen hat nichts damit zu tun, am Unternehmenserfolg beteiligt zu sein – man schneidet sich einfach nur ein Stück von der Rechnung von Google und Meta ab.

AAslı B***Experte
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Einkaufsleiter
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Beratung
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Familienunternehmen
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Dez. 2022
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19

Doki · Infrastruktur-Migration · 2023

#8

sag der Agentur mit den 15 % mal dass du das Budget senen willst und schau zu wie schnell die Performance-Euphorie verfliegt aber festpreis ist nervenschonender, immer.

Hinweis: Dies ist meine persönliche Erfahrung, das muss nicht auf alle zutreffen.

İİlker K***Teilnehmer
Funktion
IT-Sicherheitsexperte
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glas
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Unternehmen innerhalb eines Konzerns
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Juli 2025
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185
#9

Stell der Agentur bei den Verhandlungen diese drei Fragen: 1) Gibt es Rabatt auf die Rechnung, wenn der Ziel-ROAS nicht erreicht wird? 2) Bleiben Accounts und Tracking-Pixel zu 100 % in unserem Besitz? 3) Wie oft liefert ihr Berichte zur Optimierung von Zielgruppen und negativen Keywords?

YYiğit K***Teilnehmer
Funktion
Supply-Chain-Manager
Branche
glas
Organisationsform
Werkstatt
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Okt. 2022
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47
#10

Gut, dass du diesen Thread eröffnet hast. Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

YYiğit Ç***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
März 2025
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107
#11

Da hast du recht. Menschen verteidigen nicht den Prozess, sondern die Gewohnheit. Der Widerstand kommt daher.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

VVolkan A***Experte
Funktion
Operations Director
Branche
Schmuck
Organisationsform
Genossenschaft
Beigetreten
Nov. 2022
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314
#12

Es gab drei verschiedene Ansichten, die sich alle ergänzen. Menschen verteidigen nicht den Prozess sondern die Gewohnheit. Der Widerstand kommt daher.

OOya S***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juli 2022
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34
#13

Ich sehe das anders. Fehler auf der Performance Marketing-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer.

In den ersten drei Monaten läuft alles gut, die Probleme tauchen im vierten Monat auf. Wenn deine Situation anders ist ändert sich das natürlich.

İİbrahim Y***Teilnehmer
Funktion
Marketing Manager
Branche
Elektro- und Elektronikindustrie
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
Beigetreten
Nov. 2023
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95
#14

Wie habt ihr das Problem gelöst? Wenn im Vertrag nicht steht, wem der Code gehört, habt ihr bei der Trennung keine Verhandlungsmacht mehr.

Je schwerer es ist, eine Entscheidung rückgängig zu machen, desto langsamer solltet ihr sie treffen. Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

UUfuk S***Veteran
Funktion
Netzwerkadministrator
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Möbelproduktion
Organisationsform
Werkstatt
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Okt. 2024
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187
#15

beim Lesen dieser Antwort war ich erleichtert es liegt also nicht nur an mir. übrigens kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.

das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg. wenn deine Situation aders ist, ändert sich das natürlich.

BBeyza V***Teilnehmer
Funktion
IT-Sicherheitsexperte
Branche
Bildung
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Werkstatt
Beigetreten
Aug. 2023
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160
#16

Bei uns ist es genauso. Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

AAlper Ç***Teilnehmer
Funktion
Kundenservice-Mitarbeiter
Branche
Transport
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
Beigetreten
Juli 2024
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41
#17

An diesem Punkt widerspreche ich dir. Der meiste Zeitverlust entsteht durch Arbeiten, die auf Freigaben warten.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

UUğur E***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Jan. 2023
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17
#18

Bei uns ist es genauso.

GGürkan K***Teilnehmer
Funktion
HR-Spezialist
Branche
Catering
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
Beigetreten
Dez. 2024
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157
#19

Ich stimme voll und ganz zu. Wenn keine Abnahmekriterien definiert sind ist der Abschlusszeitpunkt des Projekts diskussionswürdig.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

ZZerrin Y***Teilnehmer
Funktion
Produktionsleiter
Branche
Einzelhandel
Organisationsform
Familienunternehmen
Beigetreten
Okt. 2022
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11
#20

Kurzfassung für Neueinsteiger: Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

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