Macht kostenlose Tierarztsoftware für eine kleine Praxis Sinn oder zahlt man am Ende drauf?

Wir haben im ersten Jahr auch so eine angebliche Gratis-Software genutzt. Ab 300 Patienten kam plötzlich die Meldung „Tageslimit für Vorgänge erreicht“. Als wir die Daten mitnehmen und wechseln wollten, haben sie 600 Euro „Servicegebühr“ für den Gesamtexport verlangt. Haben wir zähneknirschend gezahlt.

Bevor du irgendeine Gratis-Software testest, stell dem Anbieter schriftlich diese drei Fragen: 1) Kann ich alle Patienten- und Impfdaten jederzeit mit einem Klick in einem Standardformat exportieren? 2) Sperrt das System den Zugriff auf Altdaten, wenn das Patientenlimit überschritten wird? 3) Kosten Anbindungen an offizielle Chip- und Haustierregister extra?

Open-Source-Lösungen sind auch nicht wirklich umsonst. Man muss sie auf einem eigenen Server hosten Sicherheitsupdates einspielen und tägliche Backups machen. Die Servermiete und der Stundensatz für einen IT-Dienstleister bei Ausfällen kosten am Ende deutlich mehr als eine Jahreslizenz für eine fertige Cloud-Software.

Wir sind auf ein System für 35 Euro im Monat gewechselt. Allein durch die automatischen Impferinnerungen per SMS/Mail kommen jeden Monat spürbar mehr Tiere wieder rein. Zwei Impftermine, die nur wegen dieser Erinnerung gebucht werden, decken die monatlichen Softwarekosten schon locker ab.

mit gratissoftware anfangen ist fahrlässig. wenn die morgen die server dichtmachen, an wen wendest du dich dann? wenn patientenakte und impfhistorie weg sind, ist der ruf der praxis im eimer.

Wenn das Geld wirklich extrem knapp ist, pflegt die Basisdaten die ersten ein, zwei Monate in einer sauber strukturierten Tabellenkalkulation. Sobald etwas Budget da ist wechselt direkt zu einer soliden Profi-Software mit transparentem Datenexport.

Wegen der in Spanien geltenden Tierschutzgesetze und behördlichen Meldepflichten muss die verwendete Software zwingend mit den regionalen Tierärztekammern und den offiziellen Registern kompatibel sein. Kostenlose, international entwickelte Programme erfüllen diese lokalen Vorgaben in der Regel überhaupt nicht.

Das hatte ich auch schon überlegt. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

vor zwei Jahren habe ich genau dasselbe erlebt und also ein wöchentlicher schrfitlicher Fortschrittsbericht ist viel nützlicher als ständiges Nachfragen nach dem Status.

wenn deine Situation anders ist ändert sich das natürlich.

Ich probiere es aus.

Absolut. Wenn ich noch etwas hinzufügen darf: Das günstigste Angebot ist oft das am wenigsten durchdachte.

Meine Frage klingt vielleicht etwas naiv, entschuldigt bitte. Code ohne Installationsanleitung gehört dir nicht, auch wenn du ihn in den Händen hältst.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

bei uns war es so. naja wenn im Vertrag niicht steht, wem der Code gehört habt ihr bei der Trennung keine Verhandlungsmacht mehr.

wenn es jemand anders macht würde mich das auch interessieren.

Bleibe dran.

Danke fürs Schreiben. Ein wöchentlicher schriftlicher Fortschrittsbericht ist viel nützlicher als ständiges Nachfragen nach dem Status.

Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg. Aus Erfahrung weiß ich das.

Dabei gibt es einen sehr häufigen Fehler. Wenn man versucht alles gleichzeitig zu ändern etabliert sich nichts richtig.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

Gespeichert.

Notiert danke.