- Funktion
- Vorstandsmitglied
- Branche
- kosmetik
- Organisationsform
- mittelständisches Unternehmen
- Beigetreten
- Sept. 2025
- Nachricht
- 325
Doki · Server-Wartungsvertrag · 2023
Ich betreibe einen Friseursalon mit 3 Bedienplätzen im 15. Arrondissement in Paris. Meine zwei Angestellten und ich arbeiten an 6 Tagen die Woche durch. Vor etwa 4 Monaten haben wir angefangen, eine kostenlose Friseur-Terminsoftware aus dem Netz zu nutzen, um die laufenden Salonkosten niedrig zu halten.
In den ersten Wochen mit weniger Kundschaft hat das völlig gereicht, aber seit einem Monat gibt es echt massive Probleme. Letzten Samstag wurden für dasselbe Zeitfenster zwei verschiedene Colorationen eingebucht, und eine Kundin musste 45 Minuten im Salon warten. Dazu kommt: Im Gratis-Tarif sind monatlich nur 50 automatische SMS-Erinnerungen inklusive, das Kontingent ist sofort weg. Durch No-Shows verlieren wir pro Woche mindestens 200–300 Euro an Umsatz.
Aktuell habe ich rund 400 Kunden im System hinterlegt. Bis wann kann man mit so einer kostenlosen Lösung über die Runden kommen, ab welcher Schwelle lohnt sich der Wechsel auf ein Bezahlmodell und wie verhindere ich beim Umstieg Datenverlust?