Reicht eine kostenlose Termin-App für meinen Friseursalon oder sollte ich auf eine kostenpflichtige umsteigen?

Ich bin in Mailand in meinem Friseursalon mit zwei Stühlen auf dieselbe Rechnung gestoßen. Ich bin von kostenlos auf ein System umgestiegen, für das ich monatlich 45 Euro zahle. Dank der Erinnerungsnachrichten ist die Zahl der No-Shows von 12-15 pro Monat auf ein oder zwei gesunken. Nach meiner eigenen Rechnung habe ich monatlich mindestens 250 Euro netto gespart.

Was Sie noch heute tun sollten, ist, ein Tablet oder Heft an die Kasse des Salons zu legen. Registrieren Sie im kommenden Monat bei jedem Kunden, der zum Haarschnitt kommt, mit den Worten "wir aktualisieren unser Terminsystem" selbst die Nummer und den Namen. Das ist der praktischste Weg, um aus der Geiselhaft der kostenlosen App herauszukommen.

Seien Sie auch beim Umstieg auf kostenpflichtige Software vorsichtig. Manche berechnen neben der monatlichen Grundgebühr für jede SMS horrende Zusatzgebühren oder versuchen, pro Buchung eine Provision zu nehmen. Wenn Sie 40 Termine im Monat haben, können die SMS-Kosten schnell anschwellen. Prüfen Sie vor Vertragsabschluss unbedingt die SMS-Paketpreise oder Messaging-App-Integrationen.

der spruch bei kostenlosen sachen bist du das produkt gilt genau für friseur-apps. sie zeigen deinem kunden den gutschein vom nachbarsalon und kassieren dazwischen provision. halt monatlich 30-40 euro zahlen und den kopf frei haben ist am saubersten.

chef, im Friseurhandwerk ist Loyalität alles. wenn der Kunde beim Buhen in deinem Salon auf dem Bildschirm den Rabatt eines anderen Friseurs sieht, dann gibt es dort ein großes Leck. ein sauber funktionierender Link mit deinem eigenen Logo wirkt immer professioneller und zeigt den Ladenbesitzer stark aber teile ohne nachzudenken ein Budget ein.

Wie ist das Altersprofil Ihrer Kundschaft? In Italien bevorzugt besonders die Gruppe über 45 Jahren möglicherweise, direkt per Messaging oder Telefon einen Termin zu vereinbaren statt über eine Termin-App. Wenn Sie auf ein kostenpflichtiges System umsteigen, bietet es ein zweiseitiges Panel, mit dem Sie auch telefonisch vereinbarte Termine leicht in den Kalender eintragen können?

Drei kritische Kriterien, nach denen Sie bei der neuen Software suchen sollten: 1) KVKK- und DSGVO-konforme Ein-Klick-CSV-Datendownload-Möglichkeit, 2) Dass Terminabsagen und -verschiebungen vom Kunden spätestens bis 2 Stunden vorher leicht vorgenommen werden können, 3) Dass Arbeitszeiten und Pausenkalender pro Stuhl und Mitarbeiter flexibel eingestellt werden können.

lohnt sich kostenpflichtige Software wirklich auch für kleine Salons mit zwei Leuten wie uns? oder reichen uns in der ersten Phase die automatische Antworrt und die Termin-Tags im Business-Konto der Messaging-App?

Ich erzähle mal, was mir passiert ist, vielleicht hilft es euch. Wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

Ich erzähle mal, was mir passiert ist, vielleicht hilft es euch. Geht keine Vereinbarung ein, die keinen Exit-Plan hat.

Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

Wir sind auch eine Zeit lang an derselben Stelle hängen geblieben. Rechne das über die jährlichen Gesamtkosten, nicht über die monatliche Rechnung.

Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg. Wenn ihr das Ergebnis hier postet hilft es auch anderen.

Ich fasse das Thema mal zusammen da es mehrere unterschiedliche Antworten gab. Die Antwort hängt stark von der Branche ab es gibt keine allgemeine Regel.

Überstürzte Entscheidungen sind oft solche die man sechs Monate später korrigieren muss. Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

Meine Frage klingt vielleicht etwas naiv, entschuldigt bitte. Neue Kunden zu gewinnen ist teurer, als bestehende Kunden zu halten.

Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest. Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

Kurzfassung für Neueinsteiger: Schaut zuerst, welche Daten ihr bei der Entscheidungsfindung zur Hand habt.

Gewohnheiten zu ändern ist schwieriger und teurer als ein System aufzubauen. Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Ich fasse kurz zusammen, was bisher gesagt wurde. Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest.

Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll. Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Ich probiere es aus.

Nichts vergessen: Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

Ich habe diesen Weg schon hinter mir, ich erzähl mal. Ein zweiwöchiges Notizbuch hilft mehr als eine sechsmonatige Prognose.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.