forumNeues Thema

Suche kostenlose Terminsoftware für mein Kosmetikstudio – wo liegen die Grenzen?

ÜÜmit K***Teilnehmer
Funktion
Operations Manager
Branche
Schmuck
Organisationsform
Unternehmen innerhalb eines Konzerns
Beigetreten
Mai 2022
Nachricht
406
#1

Wir betreiben ein kleines Kosmetikstudio in Kadıköy mit 3 Behandlungsplätzen und 1 Raum für Gesichtsbehandlungen. Pro Tag haben wir im Schnitt 15 bis 20 Termine. Bisher lief alles über den Papier-Terminplaner am Empfang und die privaten Handys der Mitarbeiterinnen. Aber Doppelbuchungen vergessene Termine und kurzfristige Absagen machen uns den Arbeitsalltag mittlerweile echt schwer.

Ich will nicht direkt monatlich 750 TL bis 1.500 TL für ein Salon-Software-Abo ausgeben. Deshalb schaue ich mich nach cloudbasierten Gratis-Terminprogrammen um. Man hört aber oft, dass die kostenlosen Versionen versteckte Limits und Einschränkungen haben.

Wie lange kommt ein Studio mit solchen Free-Tarifen realistisch aus? Ab wann greifen die Grenzen bei Buchungszahlen Kundenkarteien oder Daten-Backups? Ich habe Angst, erst alle Daten dort einzupflegen und dann plötzlich in ein Bezahl-Abo gezwungen zu werden oder meine Daten nicht mehr exportieren zu können.

İİsmail T***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Jan. 2024
Nachricht
418
Nützlichste Antwort#2

Kurz gesagt: Kostenlose Terminsoftware macht meistens bei 30 bis 50 Terminen im Monat oder 100 Kundenkarten dicht; automatische SMS-Erinnerungen und Datenexporte fehlen fast immer. Bei eurem Volumen (ca. 18 Termine pro Tag, also rund 450–500 im Monat) ist das Gratis-Limit schon in der ersten Woche aufgebraucht. Ihr solltet direkt mit einem bezahlten Basis-Plan starten.

Um Server- und Betriebskosten zu decken, setzen die Anbieter bei Free-Tarifen meist drei Hebel an. Der erste ist das Mitarbeiterlimit: Meistens kann man nur einen einzigen Kalender für eine Person anlegen. Bei 3 Plätzen und 1 Behandlungsraum braucht ihr aber 4 parallele Kalender – das passt von Tag 1 an nicht.

Zweiter Knackpunkt ist die Datenhoheit: Viele Gratis-Tools zeigen die Historie nur für maximal 30 Tage an oder sperren den Sammel-Export der Kundenliste als Excel-Datei. Damit wird der Kundenstamm praktisch zur Geisel der Plattform.

Eine Software für rund 1.000 TL im Monat hat sich schon amortisiert, wenn sie nur 2 No-Shows oder Last-Minute-Ausfälle im Monat verhindert. Spart euch die Zeit mit Gratis-Tools und nehmt lieber einen Anbieter mit transparenten SMS-Preisen, sicherem CSV-Export und Support für bis zu 4 Mitarbeiter.

EEmine C***Neues Mitglied
Funktion
Klinikleiter
Branche
Einzelhandel
Organisationsform
Familienunternehmen
Beigetreten
Sept. 2026
Nachricht
1
#3

wir hatten letztes jahr so ein gratis-tool, nach 50 terminen im ersten monat war der kalender plötzlich gesperrt. kunden standen im laden und nix ging mehr. mussten dann das teuerste abo nehmen, weil man die kunden nicht mal als excel exportieren konnte. also das kostenlose zeug ist reine falle.

FFerhat G***Neues MitgliedCommunity-Mitglied
Beigetreten
Mai 2026
Nachricht
180
#4

Wenn ihr euch die kostenlosen Pakete anschaut, achtet im Vertrag auf diese drei Punkte: 1) Gibt es eine Erlaubnis für die komplette Datensicherung, oder bleiben die Kundendaten drin gefangen? 2) Sind automatische Erinnerungsnachrichten im System enthalten, oder wird ein horrender Kontörpreis verlangt? 3) Können mehrere Personalkalender gleichzeitig geöffnet werden?

LLevent A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Okt. 2024
Nachricht
40
#5

Nehmt ihr bei 15-20 Terminen pro Tag Anzahlungen von Kunden? Das größte Manko kostenloser Programme ist das Fehlen einer virtuellen POS-Integration. Ist der Stuhlverlust durch einen Kunden der nicht zum Termin kommt, bei euch nicht um ein Vielfaches höher als die Jahresgebühr des Programms?

HHavva B***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Dez. 2023
Nachricht
4
#6

Wir sind von Papier auf kostenlose Software umgestiegen, als wir mit zwei Nageldesignerinnen gearbeitet haben. In der zweiten Woche sind wir ans Limit von 60 Terminen gestoßen. Weil wir nicht auf die kostenpflichtige Version umgestiegen sind, haben sie die letzten 4 Ziffern der Kundentelefonnummern mit Sternchen verdeckt. In der Panik haben wir angefangen, monatlich 900 TL zu zahlen. Entscheidet euch von Anfang an.

DDilara T***Teilnehmer
Funktion
Social-Media-Manager
Branche
Logistik
Organisationsform
Unternehmen innerhalb eines Konzerns
Beigetreten
Aug. 2024
Nachricht
333
#7

Wenn ihr nicht sofort Geld für Software ausgeben wollt, legt für jede Mitarbeiterin einen gemeinsamen Google-Kalender-Account mit eigenem Farbcode an. Mit null Kosten verhindert ihr zumindest Überschneidungen. Kundenanalysen und Sitzungspakete könnt ihr so aber nicht verfolgen.

NNuri Ç***Veteran
Funktion
Bauleiter
Branche
Software
Organisationsform
Genossenschaft
Beigetreten
Jan. 2026
Nachricht
20
#8

Ich traue Terminsoftware die verspricht, komplett kostenlos zu bleiben, in puncto Datensicherheit überhaupt nicht. Sie decken die Serverkosten über Werbung oder indem sie Kundendaten an Dritte vermarkten. In der Beauty-Branche sollten Kundengeheimnis und Sicherheit an erster Stelle stehen.

TTanerTeilnehmer
Funktion
Bauunternehmen
Beigetreten
Okt. 2023
Nachricht
68
#9

Ein Betrieb mit 20 Terminen pro Tag hält es im kostenlosen System nicht mal 5 Tage aus, steckt eure Energie lieber in die Suche nach einer Software mit fairem und transparentem Vertrag.

YYağmur S***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juni 2023
Nachricht
13
#10

Genau so, und das ist zudem kaum bekannt. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

AAleyna K***Neues Mitglied
Funktion
Qualitätsprüfer
Branche
Viehzucht
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
Beigetreten
Juni 2026
Nachricht
1
#11

Ich möchte kurz warnen. Erst messen, dann aufteilen. In dieser Reihenfolge endet die Diskussion.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

NNeslihan Y***Teilnehmer
Funktion
Social-Media-Manager
Branche
Werbung und Marketing
Organisationsform
Familienunternehmen
Beigetreten
Okt. 2024
Nachricht
307
#12

Beim Lesen dieser Antwort war ich erleichtert es liegt also nicht nur an mir. Gewohnheiten zu ändern ist schwieriger und teurer als ein System aufzubauen.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht dass es absolut richtig ist.

HHilalTeilnehmer
Funktion
Übersetzer
Beigetreten
Aug. 2024
Nachricht
112
#13

Bei uns war es so. Geht keine Vereinbarung ein die keinen Exit-Plan hat.

KKader Y***Neues MitgliedCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juni 2026
Nachricht
26
#14

ich fasse das Thema mal zusammen, da es mehrere unterschiedliche Antworten gab aber also neue Kunden zu gewinnen ist teurer, als bestehende Kunden zu halten.

scheut euch nicht zu fragen, wer nicht fragt zahlt am Ende mehr... das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

DDoruk D***Teilnehmer
Funktion
IT-Leiter
Branche
Transport
Organisationsform
Unternehmen innerhalb eines Konzerns
Beigetreten
Juni 2022
Nachricht
11

Doki · Incident-Response-Support · 2026

#15

Vor zwei Jahren habe ich genau dasselbe erlebt. Fehler auf der kostenlose terminsoftware beauty-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer.

Wer bei kostenlose terminsoftware beauty hetzt, stolpert alle an derselben Stelle. Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

FFurkan K***Experte
Funktion
Datenerfasser
Branche
Möbelproduktion
Organisationsform
Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
Beigetreten
Feb. 2025
Nachricht
64
#16

Da stimme ich zu. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest. Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

RRıdvan Ö***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Apr. 2025
Nachricht
5
#17

Da stimme ich zu. Berechne, wie viele Monate du ohne Einnahmen überleben kannst und teile diese Zahl dann durch zwei.

Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit. Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

GGizem E***Veteran
Funktion
Social-Media-Manager
Branche
Lebensmittelgroßhandel
Organisationsform
Ein-Personen-Unternehmen
Beigetreten
Sept. 2024
Nachricht
161
#18

Ich bin derselben Meinung. Wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt.

Wer bei kostenlose terminsoftware beauty hetzt, stolpert alle an derselben Stelle. Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

SSena K***Teilnehmer
Funktion
Buchhalter
Branche
Medien und Verlagswesen
Organisationsform
Boutique-Agentur
Beigetreten
Feb. 2025
Nachricht
2
#19

Ich fasse kurz zusammen, was bisher gesagt wurde. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Aus Erfahrung weiß ich das.

ZZafer K***Teilnehmer
Funktion
Klinikleiter
Branche
Recht
Organisationsform
Regionalhändler
Beigetreten
Nov. 2023
Nachricht
344
#20

Danke fürs Schreiben, das ist genau richtig. Budget aufteilen, ohne zu wissen, wo man verliert, ist Geld im Dunkeln verteilen.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

Antwort schreiben