Die Agentur sagt, wir sollen individuelle Software bauen lassen – was heißt das konkret und wann wird es richtig teuer?

Ich bin seit Jahren in der Branche, der erste Reflex der Agenturen ist immer, von Grund auf Code zu schreiben, weil das eine nachhaltige Einnahmequelle schafft. Wenn ihr individuelle Software bauen lasst, ist die Agentur nicht nur euer Lieferant, sondern quasi euer Partner. Wenn ihr euch morgen mit der Agentur verkracht, dauert es Monate, bis ein anderes Team diesen Code durchschaut.

Wir machen in Frankfurt ein Ersatzteilgeschäft mit ähnlichem Volumen. 2021 haben wir 19.000 € bezahlt und ein individuelles Bestellpanel schreiben lassen. Innerhalb von zwei Jahren haben wir für Updates und Fehler nochmal 14.000 € ausgegeben. Am Ende haben wir das System abgeschaltet und sind auf ein Standard-Cloud-B2B-System umgestiegen, für das wir monatlich 150 € zahlen. Jetzt geht es uns viel besser.

Wenn im Vertrag nicht die vollständige Übertragung des Quellcodes, das verwendete Framework und die Dokumentation als Bedingung stehen, unterschreibt auf keinen Fall. Meist kombinieren Agenturen Open-Source-Bibliotheken und verkaufen das als individuelle Software. Wenn der Code nicht nach Standards geschrieben ist, sagt euch der nächste Entwickler, den ihr später findet, wir schmeißen das weg und schreiben es neu.

Wie einzigartig kann euer Geschäftsmodell im Restaurant-Zuliefergeschäft schon sein, dass fertige B2B-E-Commerce-Infrastrukturen nicht reichen? Ich finde, die Agentur hat euch ein bisschen als leichten Kunden gesehen. Der Satz "euer Geschäft ist sehr speziell" ist meist ein Standard-Verkaufsargument, um die Rechnung zu verfünffachen.

Nehmt das Angebot nicht an, ohne diese drei Punkte geklärt zu haben: 1) Erstellt eine Liste aller Funktionen, die ihr braucht, und testet sie in fertigen Systemen. 2) Lasst im Vertrag festschreiben, wem das Eigentum am Quellcode und an Drittanbieter-Lizenzen gehört. 3) Verlangt ein Übergabeprotokoll, das garantiert, wie das System weiterläuft, falls die Agentur pleitegeht oder sich trennt.

600 euro wartung im monat ist für einen betrieb mit 8 leuten eine völlig unnötige last. fertige e-commerce-tools lösen das schon für 100-200 euro im monat dann halt ich finde ihr solltet euer geld nicht in software, sondern in die schulung eures personals stecken.

Was ist euer aktuelles ERP- oder Buchhaltungsprogramm? Vielleicht schlägt die Agentur individuelle Software vor, weil euer altes Buchhaltungssystem nach außen geschlossen ist und keine Standard-Integration bietet. Liegt das Problem im Bestellbildschirm oder im Datenfluss dahinter?

Funktioniert das deiner Meinung nach in jeder Größe? Nach der Übergabe lebt das System weiter; Wartung ist ein separater Posten.

Wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst war die Frage falsch gestellt. Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

ich fasse kurz zuammen was bisher gesagt wurde dann jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

korrigiert mich falls ich falsch liege.

Meine Frage klingt vielleicht etwas naiv, entschuldigt bitte. Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit.

ich werde das Gegenteil vertreten, bitte nicht böse sein... lösungen die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

entscheidend ist nicht die Zahl sondern worauf sie sich bezieht. das war's entschuldige wenn ich zu lang war.

Es gab drei verschiedene Ansichten, die sich alle ergänzen. Fragt, wer das Angebot erstellt hat und wer die Arbeit ausführen wird.

Ich habe mich lange damit beschäftigt. halt nach der Übergabe lebt das System weiter; Wartung ist ein separater Posten.

Das ist meine Meinung ich behaupte nicht dass es absolut richtig ist.

Ich sehe das anders. Wenn wir ohne Messung entscheiden, landen wir immer wieder am selben Punkt.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Kurzfassung für Neueinsteiger: Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

Ich schreibe kurz, wie das in der Praxis gemacht wird. Das günstigste Angebot ist oft das am wenigsten durchdachte.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

Ich würde sagen, lass uns nichts überstürzen. Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

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