- Funktion
- Qualitätsmanager
- Branche
- bauwesen
- Organisationsform
- Firma mit 20 Mitarbeitern
- Beigetreten
- Feb. 2024
- Nachricht
- 28
Wir sind ein kleines Unternehmen, das seit zwei Jahren Medizingeräte verkauft. Seit sechs Monaten arbeiten wir mit einer Agentur, die unsere Google-Anzeigen für eine monatliche Servicegebühr von 12.000 TL verwaltet. Die Agentur zieht die Werbeausgaben direkt von ihrer eigenen Kreditkarte ein und stellt uns am Monatsende eine Sammelrechnung.
Im PDF-Bericht, den sie uns letzten Monat geschickt haben, waren die Gesamtwerbeausgaben mit 38.000 TL ausgewiesen, aber die Rechnung für die Werbekosten belief sich auf 58.000 TL ohne MwSt. Als ich nach der Differenz von 20.000 TL fragte, gaben sie inkonsistente Erklärungen wie "Steuerabzug und Optimierungsanteil". Da das Eigentum am Werbekonto und das Verwaltungspanel vollständig bei ihnen liegen, kann ich nicht auf die Oberfläche zugreifen und die tatsächliche Panel-Abrechnung einsehen.
Das sieht wirklich nach Rechnungsaufblähung aus. Wie kann ich die Ausgaben unabhängig überprüfen? Habe ich das Recht, den offiziellen Kontoauszug zu verlangen, den die Agentur von Google erhalten hat, und wie sollte ich vorgehen, um den Vertrag ohne Entschädigung zu kündigen?