Überlegen, eine Digitalagentur zu beauftragen — was machen die genau, lohnt sich das bei unserer Größe?

Wir haben im Eisenwarenhandel mit ähnlichem Budget angefangen. Bei 40.000 TL Adspend gingen 20.000 TL an die Agentur – da blieb null Marge übrig. Haben uns dann einen Freelancer gesucht, zahlen dem 8.000 TL im Monat und haben die restlichen 12.000 TL direkt ins Budget gesteckt. Unser Umsatz hat sich binnen zwei Monaten fast verdoppelt.

Wie sehen denn durchschnittlicher Warenkorb und eure Bruttomarge bei den Gastro-Geräten aus? Wenn ihr mit einem einzigen Kombidämpfer 25.000 TL Bruttogewinn macht, reichen schon 2 Verkäufe mehr durch die Agentur um die Kosten wieder reinzuholen. Geht es aber um Ersatzteile und Kleinkram bricht euch so ein Fixkostenblock das Genick.

Agenturen setzen bei 35.000 TL Budget meistens die absoluten Juniors oder Praktikanten auf den Account. Den erfahrenen Director aus dem Pitch siehst du nach Vertragsunterschrift nie wieder. Mit so einem kleinen Budget seid ihr da Prio Z, schade ums Geld.

Bloß keine langen Knebelverträge unterschreiben. Lasst lieber einmalig einen Profi drüberschauen: Audit für Tracking, Conversions und Kontostruktur. Prüfen, ob die Codes feuern und ob Anrufe und Leads korrekt getrackt werden. Wenn es nur an den Einstellungen hapert, braucht ihr euch keine monatliche Pauschale ans Bein binden.

würd auch eher nen freelancer nehmen der b2b versteht. also bei großküchen zählen kein schickimicki-design sondern kaufabsicht beim suchbegriff und ein direkter angebots-button. ne agentur dreht euch da nur unnötigen firlefanz an.

Im ersten Jahr haben wir uns blauäugig für 12 Monate an eine bekannte Agentur gebunden. Zwei Monate lang gab es schicke Präsentationen, aber am Telefon meldeten sich fast nur Leute, die irgendeine popelige Schraube suchten. Bis der Vertrag auslief, haben wir 6 Monate lang völlig umsonst gezahlt. Heute machen wir das mit einem Freelancer und wöchentlichem Check-in, läuft tausendmal besser.

Achten Sie bei den Verträgen penibel auf die Laufzeiten. Die meisten Agenturen verlangen 6 bis 12 Monate Mindestlaufzeit. Unterschreiben Sie nichts ohne Sonderkündigungsrecht bei ausbleibender Performance, sonst kommen Sie aus den Fixkosten ohne Vertragsstrafen nicht mehr raus.

Fazit der Runde ist ziemlich eindeutig: Agentur leistet zwar viel, frisst bei eurem Budget aber die komplette Rentabilität auf. Holt euch lieber erstmal einen soliden Freelancer, der das Setup geradezieht. Wenn die Umsätze steigen und ihr mehr Budget habt, könnt ihr immer noch zur Agentur wechseln.

ich bin in derselben Situation, deshallb frage ich. der Zahlungsplan sollte an die Projektphasen gekoppelt sein, nicht an den Kalender.

beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest.

Genau so ist es... Fragt wer das Angebot erstellt hat und wer die Arbeit ausführen wird.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

ich stimme zu.

Gespeichert. Schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf, nicht nur das Beste.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Es gab drei verschiedene Ansichten die sich alle ergänzen. Fragt wer das Angebot erstellt hat und wer die Arbeit ausführen wird.

Nach der Übergabe lebt das System weiter; Wartung ist ein separater Posten. Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

Vielen Dank, das hat mir sehr geholfen. Je schwerer es ist, eine Entscheidung rückgängig zu machen, desto langsamer solltet ihr sie treffen.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

Vielen Dank, ich werde es heute testen.

Der billige Weg stellt sich oft im Nachhinein als teuer heraus. Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Dabei gibt es einen sehr häufigen Fehler. In den ersten drei Monaten läuft alles gut, die Probleme tauchen im vierten Monat auf.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

Ich erkläre mal die technische Seite. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Viel Erfolg.