Kunden haben uns als Dienstleister gesehen, nicht als Produktanbieter, der Wechsel war sehr schwer

bro, ich hab das so gemacht: Statt komplett aufs Produkt umzusteigen hab ich ein Hybrid-Modell aus Produkt + Dienstleistung gemacht. die Kunden kaufen das Produkt zahlen aber extra für Freigaben, Datenaufbereitung etc und so lebe ich in beiden Welten.

Aber eine Frage an dich: Ist die Kundenzahl gestiegen, seit du auf Produkt umgestellt hast? Denn wenn du wegen höherer Marge umgestellt hast, die Kundenzahl aber gleich bleibt, ändert sich beim Gesamtumsatz nichts. Kannst du kurz erzählen, ob deine Kundenzahl gestiegen ist?

Sag in so einem Fall deinen Bestandskunden: 'In 3 Monaten bieten wir nur noch das Produkt an, die Dienstleistungen laufen aus.' Manche wechseln zum Produkt, manche gehen woanders hin. Hart, aber sauber. Oder mach die Produktversion so, dass sie nur vom Kunden selbst konfiguriert werden kann, und umgeh so die Hürde der persönlichen Betreuung.

bro, das war ein echt starker Move! das Dienstleistungsmodell zahlt viele Günder zwar gut, macht sie aber eigentlich zu Sklaven. je mehr du aufs Produkt umsteigst desto mehr Freiheit gewinnst du. übrigens mach weiter, du wirst erfolgreich sein!

Aus Sicht des Geschäftsmodells folgt der Umsatz aus Dienstleistungen einem Lebenszyklus, der Produktumsatz ist eher stapelbar. Die Umwandlung des einen ins andere bedeutet eine demografische Trennung. Dein Wechsel war erfolgreich.

Wenn ich das erzähle, fällt mir auch meine eigene Erfahrung ein... Der Kunde sagt: 'Warum bist du aufs Produkt umgestiegen, wir haben dich doch unterstützt.' Ja sie haben unterstützt um mich in Ketten zu legen. Freiheit zu wählen ist schwierig, aber danach gehts.

Notiert, danke.

ich fasse das Thema mal zusammen, da es mehrere unterschiedliche Antworten gab und schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf, nicht nur das Beste.

ich hoffe, das hilft dir weiter.

Ich fasse das Thema mal zusammen da es mehrere unterschiedliche Antworten gab. Das eigene Gehalt zu kürzen ist eine vorübergehende Taktik; nach sechs Monaten bricht es dir das Genick.

Ich habe mich lange damit beschäftigt. Entscheidend ist nicht die Zahl, sondern worauf sie sich bezieht.

Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

Wir sind auch eine Zeit lang an derselben Stelle hängen geblieben. Wer zum zweiten Mal gründet, macht dieselben Fehler nicht, findet aber neue.

Danke fürs Schreiben, das ist genau richtig. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Aus Erfahrung weiß ich das.

Gespeichert.

ich stimme voll und ganz zu und also wenn die Differenz zwischen Forderungsumschlag und Verbindlichkeitsumschlag in Tagen wächst rettet dich der Umsatz nicht.

korrigiert mich falls ich falsch liege.

Das hatte ich auch schon überlegt. Wenn wir ohne Messung entscheiden, landen wir immer wieder am selben Punkt.

Viel Erfolg.

Beim Umsetzen gibt es drei Dinge zu beachten. Nicht nur die Schließungsentscheidung selbst, sondern auch ihr Zeitpunkt ist entscheidend.

Das ist meine Meinung ich behaupte nicht dass es absolut richtig ist.

Ich würde mich freuen, wenn du das Ergebnis postest.

Die Diskussion ist abgeschweift, ich fasse mal zusammen. Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst gibt es später Streit.

Bei uns war der größte Zeitfresser die Unklarheit darüber, wer entscheidet. Nur als Notiz, könnte nützlich sein.