Als die Qualität stieg, hab ich den Preis verdoppelt — was sagen die Kunden?

Bleibe dran.

Letztes Jahr haben wir fast genau dasselbe erlebt. Wenn wir ohne Messung entscheiden, landen wir immer wieder am selben Punkt.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Genau so, und das ist zudem kaum bekannt. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt ich antworte so gut ich kann.

Ich schreibe mal meine Erfahrung auf. Wenn wir ohne Messung entscheiden, landen wir immer wieder am selben Punkt.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet hilft es auch anderen.

Bei uns ist es genauso.

Ich habe mich lange damit beschäftigt. Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Ich stimme zu. Wenn die Differenz zwischen Forderungsumschlag und Verbindlichkeitsumschlag in Tagen wächst, rettet dich der Umsatz nicht.

Wenn es jemand anders macht würde mich das auch interessieren.

Ich bin ein kleines Unternehmen, ich erzähle es aus meiner Sicht. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern. Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

Kurzfassung für Neueinsteiger: Schaut zuerst welche Daten ihr bei der Entscheidungsfindung zur Hand habt.

wenn ich dich richtig verstehe meinst du Folgendes: Menschen verteidigen nicht den Prozess sondern die Gewohnheit dann also der Widerstand kommt daher.

wenn ihr das Ergebnis hier postet hilft es auch anderen.

Bleibe dran. Auf dem Papier profitabel, aber kein Geld auf dem Konto – sehr verbreitet.

Hier lauert eine Falle, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit.

Vor zwei Jahren habe ich genau dasselbe erlebt. Schlechte Nachrichten zu verzögern, ist die Gewohnheit, die in diesem Job am meisten kostet.

Zahlungsziele zu verlängern macht Kunden glücklich, verwandelt euch aber in eine Finanzierungsinstitution.

funktioniert das deiner Meinung nach in jeder Größe? also der meiste Zeitverlust entsteht durch Arbeiten, die auf Freigaben warten.

aus Erfahrung weiß ich das.

Wenn ich dich richtig verstehe, meinst du Folgendes: Zahlungsziele zu verlängern macht Kunden glücklich, verwandelt euch aber in eine Finanzierungsinstitution.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Genau so, und das ist zudem kaum bekannt. Wachstum zu stoppen und durchzuatmen ist auch eine Strategie, das sagt nur keiner.

Wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt.

Kannst du das etwas genauer erklären? Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Ich fasse das Thema mal zusammen, da es mehrere unterschiedliche Antworten gab. In den ersten drei Monaten läuft alles gut, die Probleme tauchen im vierten Monat auf.