بحث المستخدمين
نجري مقابلات قصيرة مع مستخدمين حقيقيين ونلاحظهم وهم يستخدمون المنتج الحالي. ونفصل افتراضات الفريق عن المشكلات التي يعيشها المستخدم فعلًا.
التصميم الجيد يُفهم قبل أن يبدو جميلًا. نبدأ بالإصغاء إلى مستخدميكم، ونجرّب المسارات في نموذج أولي، ونسلّم نظام تصميم يستطيع المطور تنفيذه دون أسئلة.
نجري مقابلات قصيرة مع مستخدمين حقيقيين ونلاحظهم وهم يستخدمون المنتج الحالي. ونفصل افتراضات الفريق عن المشكلات التي يعيشها المستخدم فعلًا.
نبني المهام الرئيسية في نموذج أولي قابل للنقر ونجرّبه مع بضعة مستخدمين. وكل موضع يتعثرون فيه يتحول إلى قرار تصميمي يُصحَّح قبل كتابة الشيفرة.
تُوثَّق الألوان والخطوط والمسافات والمكونات مع حالاتها وقواعد استخدامها. ويتضمن ملف التسليم المقاسات والسلوكيات والحالات الطرفية، فلا يضطر المطور إلى التخمين.
يوضح العرض النموذجي كيف تُقيَّم شاشة وفق خمسة مقاييس؛ أما منتجكم فيُقاس في المراجعة الأولى.
نحدد معًا النطاق والمخرجات ومعايير القبول في الاجتماع الأول. يعرض العرض المكتوب هذا النطاق بندًا بندًا؛ وإذا تغيّر النطاق يُحدَّث العرض بإصدار جديد.
تنتهي كل خطوة بمخرَج ملموس بين أيديكم، وننتقل إلى التالية بموافقتكم.
نبدأ بالإصغاء: الحاجة والمستخدمون والأنظمة القائمة.
نصمم المسارات والشاشات وننتقل إلى التطوير بعد موافقتكم.
نجرّبه مع مستخدمين حقيقيين ونصحّح مواضع تعثرهم.
نسلّم صلاحيات الوصول والوثائق ودليل الاستخدام كاملة.
ما هو مشمول، وما نحتاجه منك، والتوقيت والدفع، في مكان واحد. يُحدَّد النطاق والسعر الدقيقان في عرض السعر المكتوب.
نعم. يشمل التسليم ملفات التصميم ووثيقة المكونات والنموذج الأولي. ويمكننا أيضًا التخطيط لفترة دعم قصيرة للإجابة عن أسئلة فريقكم ومراجعة الشاشات المنفَّذة مقارنةً بالتصميم.
يعتمد ذلك على النطاق. بعد اجتماع تحديد النطاق نشارك المراحل وجدولًا تقديريًا كتابيًا، وتتابع التقدّم من حسابي.
لا يوجد سعر ثابت للباقة. بعد وضوح النطاق نُعد عرضًا مفصّلًا بندًا بندًا، ولا يُدرج أي بند لم توافق عليه.