إشارات التوفر
تُفحص العناوين الحرجة مثل الصفحة الرئيسية وشاشة الدخول وخطوة الدفع على فترات منتظمة. وعند غياب الاستجابة أو ورود خطأ يُسجَّل الحدث ويُطلق تنبيه.
DOKI / الأمن السيبراني
الأمن السيبراني · المراقبة · المراقبة الأساسية
بداية بسيطة للفرق الصغيرة: نراقب ما إذا كان موقعكم يعمل، ومتى تنتهي شهادتكم، وإشارات الأمان الأساسية. وعند حدوث مشكلة يصل التنبيه إلى الشخص المناسب، وتتسلمون في نهاية الشهر ملخصًا قصيرًا.
- قواعد التنبيه
- إشارات التوافر
- التسلسل الزمني للحوادث
- تقرير شهري
01 / ما الذي تشمله هذه الخدمة
مراقبة أشياء قليلة، لكنها الصحيحة.
انتهاء الشهادة والنطاق
الشهادة المنتهية هي أكثر أسباب الانقطاع شيوعًا وأسهلها تجنبًا. تُتابَع تواريخ الانتهاء ويُرسل تذكير قبل التجديد بوقت كافٍ.
ملخص شهري قصير
تُجمع انقطاعات الشهر وحالات البطء والتنبيهات في صفحة واحدة. وبدل الرسوم التزيينية يخبركم التقرير بما حدث وما ينبغي فعله.
02 / كيف تعمل
أسبوع مراقبة نموذجي
تعمل الفحوصات باستمرار؛ ويوضح العرض أدناه كيف تتوزع المراجعات البشرية خلال الأسبوع.
0102030405
مراجعة التوفر
فحص الشهادات
ملاحظة أسبوعية
مراجعة التوفر
فحص الشهادات
03 / النطاق
لنحدد النطاق معاً.
نحدد معًا النطاق والمخرجات ومعايير القبول في الاجتماع الأول. يعرض العرض المكتوب هذا النطاق بندًا بندًا؛ وإذا تغيّر النطاق يُحدَّث العرض بإصدار جديد.
تُقيّم الأصول المصرح بها ضمن النطاق المتفق عليه فقط.
التسليمات
- 01قواعد التنبيه
- 02إشارات التوافر
- 03التسلسل الزمني للحوادث
- 04تقرير شهري
04 / سير العمل
كيف نتقدم خطوة بخطوة.
تنتهي كل خطوة بمخرَج ملموس بين أيديكم، وننتقل إلى التالية بموافقتكم.
- 01
النطاق
نوثّق معًا كتابيًا الهدف والحدود ومعايير القبول.
- 02
الإعداد
نُعدّ الأدوات وصلاحيات الوصول والإعدادات، ونوثّق الإعداد ونسلّمه لكم.
- 03
المراقبة
نراقب المؤشرات المتفق عليها بانتظام ونبلغكم عند أي انحراف.
- 04
إعداد التقارير
نشارككم في تقرير مبسّط ما أُنجز والنتيجة والخطوة التالية.
05 / تفاصيل القرار
ما يجب معرفته قبل طلب عرض سعر.
ما هو مشمول، وما نحتاجه منك، والتوقيت والدفع، في مكان واحد. يُحدَّد النطاق والسعر الدقيقان في عرض السعر المكتوب.
غير مشمول
- كشف الهجمات والتحقيق في الحوادث (هذه ضمن طبقات SOC-Lite وSOC المؤسسي).
- إصلاح الملاحظات (يُقدَّم بشكل منفصل كخدمة معالجة).
ما نحتاجه منك
- تفويض كتابي موقّع.
- قائمة بالأصول المراد مراقبتها (نطاقات، خوادم، أجهزة).
- من ينبغي أن يستلم التنبيهات.
الدفع والرعاية اللاحقة
- اشتراك شهري.
- نرد على كل طلب خلال 12 ساعة.
- تُعقد الاجتماعات باللغة التركية، أما المراسلات والتسليمات فتتم باللغة التي تختارونها بدعم من الترجمة.
- نعمل حضوريًا في إسطنبول وعن بُعد في جميع أنحاء تركيا وحول العالم.
هل المراقبة الأساسية خدمة SOC؟
لا. تتكون المراقبة الأساسية من فحوصات آلية للتوفر والإشارات الأساسية مع مراجعة بشرية محدودة. أما كشف الهجمات وتحليل الحوادث فلهما مستويا SOC-Lite وSOC المؤسسي المنفصلان.
هل يلزم إذن قبل الاختبار؟
نعم. لا يُقيَّم إلا ما تملك صلاحيته من أنظمة ومنحت إذنًا كتابيًا بشأنه.
هل يؤثر الاختبار في نظامي العامل؟
يُتفق مسبقًا على النطاق والفترة الزمنية والأساليب، وتتطلب الخطوات الخطرة موافقتك المنفصلة.